想请问版上大大
小弟去年有保国泰产险心疫满分的保单
https://i.imgur.com/ZH0HrBT.jpg
近日内不幸确诊
打去客服咨询有关“突发疾病住院日额保险金”的部分，内容如下：
前几天有看到金管会新闻轻症居家照护期间将比照一般病房保额予以理赔，保险公司将审视
隔离通知书及解除隔离通知书的隔离起迄期间，认定为“实际住院日数”，并依照保险契约
条款的约定，给付一般住院日额保险金，那我这也会予以理赔吗？
客服说那个是突发疾病，并以实际有没有住院做判定，且要检附诊断证明（看来是没有要赔
的意思）
以下为我的几个问题
1.原法定新冠肺炎就是需要住院隔离诊疗，不算在突发疾病定义内吗？
2.如果算在突发疾病内，但因为目前改为居家照护，是不是会依照金管会新闻从宽理赔、不
是要“实际”住院才赔？
想要请益说，所以是我对保单跟新闻的理解错误吗？
拜托版上释疑，谢谢