最近内人在清查身上有那些保险时,意外发现有两张同样公司同样产品的保险
这两张保险都是业务打电话来推销,当下内人觉得没问题就买了。
但现在问题是发现业务推销当下,内人并不清楚已经买过同样的产品了(内人
买了很多保险,不同公司都有,所以最近才在盘有那些保险)。
所以内人有被骗的感觉 (保险公司的客服都觉得很奇怪,很少人这样买)。
现在保险公司认定业务在推销当下并没有义务告知已经够买过同样产品,
但我们觉得如果是因为产品好,我们主动回头跟保险公司在买同样的产品没问题;
但今天是业务打电话来推销,在没有告知已经买过同样的产品,当下让内人觉得:
"业务推销一个新产品,刚好有点闲钱,所以可以买"
现在我们是打算解约其中一个。
想请教的是保险业务人员真的没必要告知吗?
如果真的没义务告知,那就是我们当作花钱买一个教训,
但如果有这样的推销过程是有瑕疵的,我们会继续向保险公司抗议。