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金管会今(12)日表示,金管会去年7月对南山人寿办理专案金检时,发现南山违反保险相关法令,依法对南山处罚180万元,及二项纠正。
金管会表示,南山被金检查获的缺失,包括第一
对保户以保险单借款方式购买投资型保险商品,且保险单借款案件由同一招揽业务员送件,未在业务员报告书正确说明保险费来源,作业有欠妥影响保险公司核保风险评估的正确性,且公司核保作业也未确实查证新保单业务员报告书所列保费来源是否属实,未落实评估保户适合度政策。
第二
办理消费争议案件的处理过程,就透过银行通路招揽所衍生的消费争议案件,未确实记录查证过程结果,处理过程有欠妥适,及对有不当招揽纪录的业务员未注记控管,不利落实招揽品质的控管。
第三
经查销售过程录音内容业务员,仅依公司所订“录音销售过程纪录范本”,以逐字方式向客户宣读,未有商品重要条款内容、除外责任及商品说明书重要内容的相关解说,不利确认客户办理该商品交易的妥适性,以及办理保险商品上架审查作业,对商品分析有欠详实情形,上架审查作业有待加强等。
第四
广告文宣及保险商品说明书,未参考基金公开说明书或证券相关法规,揭露产品资讯及相关警语,不利落实金融消费者的保护、保险商品广告文宣所揭露的资讯与基金公开说明书不一致,易致消费纠纷,以及商品说明书未完整揭露目标到期债券基金相关风险。
金管会呼吁保险业应确实依保险法相关规定,依业务性质及规模,按内部牵制原理订定内部控制制度并落实执行,并应强化公司治理及法令遵循机制,以维护保户权益及健全公司经营。
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一间保险公司能经营到不断上新闻版面
,我想也是没谁了
去年因为系统出包而被勒令停售的投资型保单,直至最近仍看不到解禁的可能性
因为系统还是一直有问题
SAP:欸,这次可不是我的锅哦