楼主:
eve2195 (korumi)
2020-04-30 11:23:26各位保险版专业的大大好，
有件事情想请教，
事情是这样的，上个月底我奶奶过世。
业务通知我大伯，才突然知道我爸爸在生前有帮奶奶保一张保单。
被保人：奶奶
受益人：我爸（几年前已过世）
奶奶有三个儿子，只剩大儿子在世。
现在变成这保单视为奶奶遗产，我还要跟其他人分。
我在意的点是，今天这个业务员为什么当初在我爸过世的时候，都没有通知我或是奶奶更
改是否要受益人？怎么会让一个过世的人当受益人。以至于现在奶奶过世了，我爸缴的保
单还要跟垃圾大伯平分。
然后打去质问他的时候，问他为什么当初没有通知我们是否要改受益人，就在那边支支吾
吾，废话一堆。
请问这个业务员，没有确实联系到受益人相关人更改事宜，是否有业务疏失？
我真的很气...南山人寿客服也很烂，只会推托
很谢谢下方回复我的人，给我不同的建议让我参考！
除了某些人好像逻辑坏死，很会脑补情节呢。
南山客服就...不过，受益人死了，保险公司怎么会知道！
业务会知道受益人死亡？没有受益人本来就是变遗产，更改保单也是要保人的权利，先去查要保人是谁吧！如果是奶奶，那是奶奶的权利，你觉得大伯XX,问题大伯是你奶奶的小孩，她想分他也是奶奶的自由
作者:
abcccbbs (保险经纪人业务副理)
2020-04-30 11:43:00千错万错都是别人的错。当然业务员在道义上或许有错 没做到完美，但法律上没有问题。你和奶奶的保单有什么关系？ 业务员为什么要通知你改受益人？ 你跟奶奶平常住在一起互相照顾感情很好吗？感情好却没关心过奶奶有什么保单？ 又怎么不怪你爸投保时没告知你？ 还是你从来没认真关心家里的事情，却在家人过世时发现有钱可领才再生气？但也感谢你这篇文，我之后会多关心身边家人好友的保单受益人状况
作者:
cheng1989 (cheng1989)
2020-04-30 11:46:00楼上在讲什么?? 爸爸在帮奶奶投保, 有告知小孩的义务?有的父母帮小孩投保,小孩都未必知道买什么了好吗!这件事也许业务没告知义务,但没必要去上纲原po和奶奶的感情不晓得保单状况, 跟家人感情有什么正相关?
作者:
blackyw (函杀摄影)
2020-04-30 12:12:00你爸出钱 ，要保人还写祖母，自己选的。怪你爸吧
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2020-04-30 12:13:00保险金不一定是遗产，条款看仔细再说
作者:
MATSUI25 (达成15家我就走)
2020-04-30 12:43:00奶奶过世前要保人是谁?怎么知道奶奶的想法是什么，搞不好奶奶的想法收益人是写大伯。
更改受益人是要保人的权利，要不要改，想不想改，都要看要保人
作者:
MATSUI25 (达成15家我就走)
2020-04-30 12:59:00如果要保人是奶奶，这就奶奶的财产，是你父亲赠与给奶奶的，这是事实前提，并了解以后找个专业的人士定期检视才是正确的做法。
作者:
ahello (阿囉哈)
2020-04-30 19:21:00受益人死亡，有理赔的项目是?有通知保险公司?
作者:
kybay (liru)
2020-04-30 19:25:00当初保单下来都有给要保人一份 谁叫你们当时没有发现这张保单？(以上是如果要保人=爸爸的前提；如果要保人是奶奶 那更没你的事啦)
那你怎么不怪你奶奶知道你爸是唯一受益人 在你爸死的时候还不去改其他受益人？
这年头业务员真不是人当的...连受益人死亡也需要通知...
你不是保单上的关系人，电话客服怎么会跟你说任何事？说了才是客服有问题吧！
作者:
snowmist (风花水月轻)
2020-05-04 21:35:00让你这种逻辑差的人知道这张保单更惨吧？要保人就是不想全给你啊，在这边吵业务疏失，你爸的钱又不是你的钱，还脑补可以全拿真有够好笑