[核保] 台寿核保后又要求我解约,如何处理?

楼主: roger717 (罗杰漆衣漆)   2019-10-27 13:26:52
之前赶在停售钱买了台寿的残扶险
签单时有明确的告知业务被保险人有癫痫体况
但由于要保书上已经打勾正常体况,业务说在癫痫的地方用画圈标示,核保的时候会要求补
过了一阵子就核保过了,也没有要我补体况告知书。
又过了两个多月业务又要求我补体况告知书,这次台寿就说不予承保要我解约,填写契约撤
想问的是:我明明就明确告知业务,体况书上也加注(算然各式不正确,但是是照业务的指示)
以下是客服的回信
X先生您好,因失能险体况要求较其他险种严格,先前在体况告知时,因您只有在体况部分?
专员X小姐认为此件有疑虑,担心会影响到您的后续权益,于是重新调阅要保书,检核内容,于是帮您补充告知,也全力协助退费后续事宜。
造成您的困扰与疑虑,深感歉意,期许有再为您服务的机会。
作者: snsdakb48 (ShiEr)   2019-10-27 13:54:00
所以是台寿还是国寿?另外没人在用圈的吧= =
作者: happysales (王道)   2019-10-27 14:29:00
神奇的业务手法
作者: scott2009 (红土芽庄单品香)   2019-10-27 15:05:00
都核保了?哪一招?
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2019-10-27 15:08:00
保单交给你了没
作者: shen766 (申申)   2019-10-27 16:11:00
保单拿到看一下健康告知那边到底是你没写清楚还是业务根本没告知啊@@
作者: LooKMeUUU (UUU)   2019-10-27 16:32:00
感觉很像是勾否但是画圈吧
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
重点是保险公司已经知道你有癫痫,以后理赔如果说你带病投保,你又何必浪费这段时间跟保费画圈不是一种加注,在要保书上你就是告知无体况你想要什么结果?台寿惩处该业务员?台寿继续承保你的保单但是以后可能不赔你?首先,你这个业务员是保经业务员还是台寿业务员,两者责任不同而业务员是保险公司的代理人或是保险公司的使用人,这部分看法不一,也会影响你的保单权益你要把你的保单建立在这样的风险上面吗
作者: happysales (王道)   2019-10-27 20:00:00
用纸本要保书的应该是保经,责任会有什么不同吗?
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
是保经一定没救保经是基于你的立场去跟保险公司洽谈契约,所以是你委托的人有疏失,而不是保险公司的员工有疏失,保险公司何来的责任你不爽也只能针对该保经公司,而不是保险公司
作者: alaric (宅化资料整理员)   2019-10-28 01:07:00
正常,发现有事实足以影响承保风险评估, 当然保险公司可以要求解约。
作者: a402132000 (维尼)   2019-10-30 20:15:00
就业务为了业绩啊 垃圾

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com