本人只是一般保户,非保险相关行业从业人员
最近因为想要买重疾和实支险,但发现版上多着重于CP值,很少人讨论到诉讼率等等
刚好查到保发中心的资料,手痒整理了一下
并没有什么主观的想法,但有几个问题想和大家厘清讨论,若有疏漏之处也请见谅
说明: ()表理赔件数<1万件 *表理赔件数>10万件 让大家自行评估可能的放大或稀释效应
1. 诉讼件数/申请理赔件数
前段班(由低到高): (合库) 康健 *三商 保德信 *南山 *国泰 *新光 *富邦 *中国 保诚
后段班(由高到低): (第一)(中华) 法巴 安联 *远雄 宏泰 台银 友邦 元大 *台湾 *全球
2. 申请评议率-理赔
前段班: (合库) (第一金) (中华) *南山 *全球 *台湾 康健 *新光 *三商 *富邦
后段班: *远雄 友邦 元大 安联 保诚 *中国 宏泰 台银 保德信 法巴 *国泰
3. 申请评议率-非理赔
前段班: (合库) 友邦 *南山 康健 *国泰 *三商 *中国 *全球 元大 *台湾 保德信
后段班: 法巴 安联 保诚 (第一金) 宏泰 (中华) *远雄 *新光 台银 *富邦
4. 理赔延迟给付/理赔总件数
前段班: *新光 *三商 保德信 友邦 台银 *国泰 法巴 *台湾 *中国 (第一金)
后段班: *全球 (中华) 康健 元大 *南山 安联 (合库) *远雄 保诚 *富邦 宏泰
不负责任观察(针对大保险公司):
1. 远雄似乎都掉在后段班
2. 南山前三项评比还不错,但延迟给付不佳,是因为境界系统的关系?
3. 三商似乎都在前段班,跟个人印象有落差?
4. 国泰富邦表现尚可,国泰略微优
5. 中国台湾表现平平
6. 新光评议率普普,但理赔速度最快,实际状况也是如此?
7. 全球的延迟给付严重,实际状况也是如此?
问题:
1. 以保户的立场,哪一项(或那几项)是最优先要考虑的?
2. 像实支实付这种可能会常出险的险种,是否诉讼率和延迟给付率最重要?或是评议率?
否则每出险一次都要打一次官司?XD
3. 重大疾病险,会有不同的考量吗? (反正只出险一次,就算申诉或诉讼也顶多一次?)
4. 各家实际的理赔风气
再麻烦大家多多提供意见和讨论了,希望有抛砖引玉,
谢谢
资料来源: http://ins-info.ib.gov.tw/customer/RPT-07090901.aspx