[讨论] 107-108年度 理赔诉讼率&延迟给付率 比较

楼主: mijas (Tapas)   2019-10-04 18:40:55
本人只是一般保户,非保险相关行业从业人员
最近因为想要买重疾和实支险,但发现版上多着重于CP值,很少人讨论到诉讼率等等
刚好查到保发中心的资料,手痒整理了一下
并没有什么主观的想法,但有几个问题想和大家厘清讨论,若有疏漏之处也请见谅
说明: ()表理赔件数<1万件 *表理赔件数>10万件 让大家自行评估可能的放大或稀释效应
1. 诉讼件数/申请理赔件数
前段班(由低到高): (合库) 康健 *三商 保德信 *南山 *国泰 *新光 *富邦 *中国 保诚
后段班(由高到低): (第一)(中华) 法巴 安联 *远雄 宏泰 台银 友邦 元大 *台湾 *全球
2. 申请评议率-理赔
前段班: (合库) (第一金) (中华) *南山 *全球 *台湾 康健 *新光 *三商 *富邦
后段班: *远雄 友邦 元大 安联 保诚 *中国 宏泰 台银 保德信 法巴 *国泰
3. 申请评议率-非理赔
前段班: (合库) 友邦 *南山 康健 *国泰 *三商 *中国 *全球 元大 *台湾 保德信
后段班: 法巴 安联 保诚 (第一金) 宏泰 (中华) *远雄 *新光 台银 *富邦
4. 理赔延迟给付/理赔总件数
前段班: *新光 *三商 保德信 友邦 台银 *国泰 法巴 *台湾 *中国 (第一金)
后段班: *全球 (中华) 康健 元大 *南山 安联 (合库) *远雄 保诚 *富邦 宏泰
不负责任观察(针对大保险公司):
1. 远雄似乎都掉在后段班
2. 南山前三项评比还不错,但延迟给付不佳,是因为境界系统的关系?
3. 三商似乎都在前段班,跟个人印象有落差?
4. 国泰富邦表现尚可,国泰略微优
5. 中国台湾表现平平
6. 新光评议率普普,但理赔速度最快,实际状况也是如此?
7. 全球的延迟给付严重,实际状况也是如此?
问题:
1. 以保户的立场,哪一项(或那几项)是最优先要考虑的?
2. 像实支实付这种可能会常出险的险种,是否诉讼率和延迟给付率最重要?或是评议率?
否则每出险一次都要打一次官司?XD
3. 重大疾病险,会有不同的考量吗? (反正只出险一次,就算申诉或诉讼也顶多一次?)
4. 各家实际的理赔风气
再麻烦大家多多提供意见和讨论了,希望有抛砖引玉,
谢谢
资料来源: http://ins-info.ib.gov.tw/customer/RPT-07090901.aspx
作者: chino91 (天使马)   2019-10-04 19:49:00
不意外,有人相信CP值这种东西吗?当保险公司都是吃素的
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2019-10-04 22:39:00
国泰只要CV 拉高一些 双安少卖一些 品牌会很响亮的
楼主: mijas (Tapas)   2019-10-04 23:01:00
双安是什么?
作者: cc281399 (小B)   2019-10-05 07:42:00
我儿子是三实支全球跟元大同天赔,台寿较晚点赔。
作者: haoamou ((1233211234567))   2019-10-05 08:16:00
请问楼上不同实支的理赔金额都一样吗
作者: scott2009 (红土芽庄单品香)   2019-10-05 08:49:00
双安 终身险种
作者: enzowalker (墨行者)   2019-10-05 09:08:00
元大看来也是后段班?
作者: mi96613 (不想唸书)   2019-10-05 10:16:00
终于有人注意到理赔诉讼率而不是只看cp值了
作者: a3556959 (appleman)   2019-10-05 11:17:00
我的观点认为啦:像板上风气这样会自己研究的保户因为注重性价比,又会研究,通常比较会为自己争取权益,而通常买低性价比保单的保户大部分啥都不懂,所以无从救济,所以数据上才会显示成这样
楼主: mijas (Tapas)   2019-10-05 12:28:00
恩恩楼上这么说也有些道理,不过有人可以回答我文章中的问题吗,好想知道...
作者: lbill (距离)   2019-10-05 13:46:00
推~ 有人愿意分享吗?
作者: kyoboy1 (略懂的志哥)   2019-10-05 13:47:00
今年双实支出险都是申请完一周内赔,赔付金额有问题的也是打客服澄清后就补了,没遇到大问题。(富邦、南山)
作者: chino91 (天使马)   2019-10-05 14:36:00
板上很多保经和狂推CP值的大大,方便帮忙回答吗?我也好像想知道为什么??
作者: weiwei08 (妃呼豨)   2019-10-05 16:31:00
三商我六月初送理赔,拖到七月没下文,我打电话才知道要补件(都不会主动联络)。结果补件完到现在十月初依旧没有下文,看到这篇才想起来zzz
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
你用CP值形容榜上的推荐商品,基本上就是错误形容词完全不同的商品,何来比较cp值的问题那些不被赞赏的商品,不是因为贵,是因为保障不足至于为什么会造成你说的现象,因为那些大公司都卖储蓄险,终身系列险为主储蓄险,甚至理财类商品,照表操课,理赔有争议的机率当然比其他以医疗险或是电话行销为主的公司少就跟女性车险保费较男性低一样,大叫会因此推论女生比较会开车吗?当我条款就是不赔门诊手术,我还有需要花时间跟你囉嗦门诊手术定义吗当我公司业务员都是几十几百万增额寿险跟目标到期债在收,我还有时间跟你浪费口水讲什么几千元的实支吗你前段的那些公司,很多情况连你需要的商品都不存在,何来让你申诉的机会不卖就没问题,没问题就机率低,希望有回答到你
作者: asdfg567 (生存是规则,不是选择。)   2019-10-05 20:43:00
国泰理赔超快 实支买20万整个CP超高 不过我还是有帮我妈搭双安~
作者: LooKMeUUU (UUU)   2019-10-05 20:56:00
不用太认真,某楼就是喜欢出来战的
楼主: mijas (Tapas)   2019-10-06 00:04:00
谢谢q大,储蓄险稀释效应这个问题我倒真的没想过,所以理论上应该要把储蓄险排除来看比较准不过这样的话,到底有什么指标是值得参考的呢..?
作者: cc281399 (小B)   2019-10-06 07:32:00
三实支赔的金额都一样,元大多一条病房费1天500元。
作者: TuLay (图勒)   2019-10-06 13:36:00
某山业务气噗噗XDD

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