[理赔] 请教海外发生事故,专员已读不回

楼主: Val46Rossi (46#罗西uage0706)   2019-08-02 18:48:24
1.请问有提出理赔的期限吗?
我担心回台湾再申请,
国泰会说发生时没提出,已过理赔期限
2.要备妥医院开的证明和单据之外,
自己去买药换,只是一般的收据,
也可以算在理赔之内吗?
3.我可以再写信给国泰要求换专员吗?
他根本不想理我
4.有哪间服务比较好的吗?
回台湾不想续保国泰了
事情经过:
在台湾有买国泰的意外险,
但是原本负责我的专员失联了,
前几天写信给国泰
告知人在海外且联络不上先前的专员,
国泰回复有人会与我联络,
等了两天等不到,
主动写信过去,
要了对方的联络方式。
国泰回复该员有主动传短信给我,
但我没回复他。
(是表示是我的问题的意思?)
我人在海外传短信到我台湾门号?
昨天写信给该员,
今天加了他加我的赖后只传了名片,
也没回复我寄信给他时候的问题,
再次请他帮我解答,
结果只传了保单内容的照片给我,
什么也没说!
我接着问下去,
到现在已经超过7个小时已读不回了。
https://i.imgur.com/yiLXyfz.jpg
https://i.imgur.com/9snxqmy.jpg
https://i.imgur.com/OYUs49D.jpg
https://i.imgur.com/TkWaTG7.jpg
https://i.imgur.com/JtNEskQ.jpg
作者: jasonmoon (僵尸葛格)   2019-08-02 18:51:00
关于第一个问题,请求权是两年,另外另外其他要看你保什么险种,发生什么事情才可以决定
作者: kimja (WM2014)   2019-08-02 19:07:00
靠自己 之前保富邦产险在海外受伤 自己准备好资料回台送件没什么问题 有疑问再打去问就好2.的部分 我之前意外伤害 自己买的护具跟药膏都没赔(富邦产险)
作者: a0972723495 (Yeah)   2019-08-03 00:24:00
要不要帮忙你处理啊?需要的话站内信

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