是关于长荣罢工的旅游不便险理赔。
为了出国做相关准备, 今年5月我即投保国泰相关旅游险,
6月开心地出国(奥地利/维也纳), 旅途中遇上长荣罢工, 回程的班机被取消。。
为了赶在销假前回到台湾, 重新花钱订新机票不说,
还必须取消维也纳的既定行程, 更改至捷克布拉格搭机。。
(当天已无任何可以由维也纳机场飞回桃园机场的航班;
但布拉格机场有阿联酋航空, 经阿布达比机场转机, 至桃园的飞机)
-原机票: 6/28 18:35 维也纳国际机场 出发 6/29 16:30 抵达桃园机场
-新机票: 6/28 15:55 布拉格国际机场 出发 6/29 16:15 抵达桃园机场
将相关理赔资料送至国泰产险, 结果却拒绝理赔,
原因是因为"行程延误未达理赔小时数 (4小时以上)" - 我还提早回到台湾呢!!
事实却是班机/行程 是被航空公司取消(罢工)。
如果我当时不积极找飞机票买票, 那行程延误理论上是无限期(班机被取消)
但我积极地找机票, 甚至改到另一个国家搭飞机, 却变成我自做孽, 不理赔。。
请问各位, 我要如何争取我的权益?