这是发生在这个月初的事情，我爹在88年跟新光买的全家医疗险（4人）。保单他收著，
平日也不知道他收去那。
8号半夜2300急性心肌梗塞要开刀，打客服已下班。
1.新光客服1-5上班时间早8晚10好棒棒
2.跨区域问题，收费地址留公司（台北市
住家在新北板桥区。
请他们收理赔推三阻四，不方便。
请业务员"方便的时间或是有空"送理赔申请书给我们，一听到要到板车或是亚东捷运站。
马上说不方便，还在那里牵扯有跨区域问题，晚上不工作。还要我们自己找最近的通讯处
去联络其他的业务员。
买保险的时候如果我在外岛还是荒郊野外。管你是半夜^游泳^刮风下雨台风天。有钱赚不
管怎样都会出现，要理赔推三阻四。
3.换业务员有来确认资料吗？没有！！
保户发生事情有来关切吗？？没有！！
对，别怀疑。
就是在说台北市 X贤通讯处 赖X卿小姐你

觉得是业务的问题，不干公司的事情

业务太雷

我也问过公司客服了，公司表示跨区域问题。

国泰也差不多，受理理赔的柜台也常乱退件，硬要搞亲唔亲签也不改用电访，商品烂，服务差，业务大妈问什么都不懂。

那楼上干嘛跟那大妈买?

科科，要嘴人之前都搞不清楚状况，我有说是“我自己”买的吗？

还蛮想知道什么都不懂还能卖出去是什么概念

楼上要不要表演给您看，半懂的唬不懂的还是绰绰有余……1/3懂也可唬不懂的。会有保险都是骗人的的说法不是没有原因的

您可以请客服寄理赔申请书并付挂号回邮信封给您我自己办理赔挂号收到后第四天入帐，国泰台寿都如此与我自己核算的理赔金额相同，并无差异另保单都是亲签，法律上来看都是自己买的不会有错。

这标题超雷!!其实你的问题一通客服就搞定了说

虽然是一通客服可以搞定，但业务员不来服务还是让人不爽

阿就公司有规定跨区域问题啊 很多保险公司都有

感觉直接转帐，寄件就ok，何必要找业务员，跨区改地址不就好惹

人的问题，可以跳过找总公司，重点是父亲的病痛先处理好

业务员的问题实在没必要连保险公司拖下水

蛮多护航带风向的，是没看清楚内文吗？

先解决送件理赔问题吧，寄件前打给客服在核对所需资料该签名地方，挂号寄出

理赔，是业务员责任吗？

笑死人客服假日就一定要服务你喔

不解 要开刀半夜找客服的用意？请客服通知业务员？理赔申请？

服务员有赚你钱就该死，不过我觉得没有