[其他] 要求更换业务员?

楼主: gastronomer (gastronomer)   2017-09-28 00:05:40
爸妈在我小时候帮我保了朝阳的医疗险
最近自己有受伤缝合和急诊超过6小时
想说不知道是否可以申请理赔
叫爸妈问那业务
结果得到的是一支手机号码,且叫我特定时段打过去
最近想要改变扣款方式,改成我自己帐户扣款,而不是爸妈的
我爸妈叫我直接去找她,也不敢叫那朋友来
我又不是很闲,而且人在外地,还要在他指定的时间跟他联络,实在是...
这样情形,是否可以打给保险公司客服,看他们有没有人愿意帮我处理?
还是我自己准备文件寄到保险公司?
p.s. 之前有打去朝阳问扣款问题,接电话的人一问三不知
不管我问什么,都要我稍等,她去问别人
我都听到她背后的声音,她根本只是个传话筒
而背后的人也没意愿直接跟我对谈
觉得很傻眼,小保险公司是这样的窗口
不知道现在被南山接管会不会好一点
作者: nh75 (ant)   2017-09-28 00:43:00
网络下载变更书,与身分证正反影本寄至服务中心可办理
作者: sky900105   2017-09-28 10:57:00
建议找保单看保障 然后这种小公司一次理赔就知道了顺便这次经验就顺便检视保单 找自己信任的业务员看看可以留下的保障就留下 然后这种理赔问题其实其他家保险员也可以帮忙服务你本来就应该是业务员配合客户的人事时地物请问楼主在哪个县市呢 站上应该很多服务员很乐意协助你
作者: abcccbbs (保险经纪人业务副理)   2017-09-28 11:09:00
你买一份小小储蓄 或车险 就有业务会顺便帮你一起办了像我最近是帮我车险客户 送件一份他旧的远雄保单理赔
作者: s40012 (彦萱)   2017-09-29 23:53:00
打0800客服跟他说明,可以更换业务员

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