Re: [理赔] 大家的保险理赔都多久下来阿

楼主: Nov09 (nov09是个好日子)   2016-09-02 12:56:35
※ 引述《sinting41 (小婷)》之铭言:
: 大家的保险理赔都多久下来阿
: 我新光上个月中拿给收费员
: 到今日才在新光app看到进度
: 说收件/受理日期 9/1
: 这个好像有点太久了
: 还是app本来就比较慢吗?
: 这样到底是多久才会收到理赔金呢?
: 该不会又要在等上半年呢?
收件日是指公司受理日期
并非是业务收件日期
我在新光人寿的网页帮你查询流程了
http://i.imgur.com/BTnw2g1.jpg
http://i.imgur.com/WE23zS2.jpg
如果您的受理案件只是比较单纯的住院、手术、处置
应该不会审核太久大约2-5天
如果有争议的话大部分也会超过15天
但保险公司也会加计利息给您
至于您说的8月中就把收据证明等文件交给业务员
直到9/1才看到受理
也许你该重新审视一下这个业务的办事能力了
作者: beriaura (beriaura)   2016-09-02 17:51:00
有些公司只要文件没补全或有任何状况,都当做没受理...会被前端人员甚至理赔压着,等到补完才算受理开始但有趣的是,文件上的日期应该仍会是一开始送出的时间

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