我的保险需在6/27扣款
因故想先停止付款 进入停效
在25号还是24号时(跟客服确定是24号)有打0800给保险公司 表明帮我停止扣款
小姐说会在3天内跟我确认
之后都没来电 我就在26号再打一次(27号的前一天 这天保证有打)
讲的事情一样..
在我以为申请成功的时候 今早去刷帐簿 竟然又给我扣款!!
回到家后打了几通0800都说忙线..
这家的客服...
请问这样要怎么处理呢??

再打客服一次吧~不然就临柜处理如果当初0800跟你说会帮你处理，那还扣款就是公司的问题你可以请客服去调你第一次打去的告知内容

内部行政流程问题从核保到实际扣款单位中间有很多部门有可能是传递上慢了，先确认是否之后可拿回较重要

应该能拿回来 客服都答应了