[问题] 悠游卡台铁锁卡

楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 20:28:30
昨天搭高铁从高雄到台北玩
到台北后转台铁到平溪玩
最后一笔进站纪录是菁桐站
出站是瑞芳还是台北车站忘了
刷出站时,一直有异常,当时以为是刷卡系统坏了
后来又换一台出站,有哔声,匣门有开。
就以为是成功没事。
后来又继续搭北捷回板桥住宿
今天下午坐高铁回高雄
在新左营要坐台铁回楠梓
竟然显示锁卡=”=
请问:高雄的台铁能帮我解卡吗?
请问:站务说解卡要付824元,合理吗?
请问:我能提示高铁票证明吗?
因为我现在是用另外付钱买票=”=
然后我用的信用卡的附加悠游卡。
怕不解卡,会被追讨罚款=”=逃票
所有搭车都用这张悠游联名卡。
唯一只有高铁票是手机订票,手机app有纪录。
真是头大。
有人遇过这种事吗?怎么解。
谢谢。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 20:38:00
信用卡有效期限何时? 快到期的话应该就可以直接换卡了原卡应该也不需要解卡了, 悠游卡余额退信用卡帐单如果是一般悠游卡被锁卡, 要用那张卡还是得解卡悠游联名卡的话因为和信用卡连动 (有效期限), 信用卡到期就会同时更换悠游卡号, 所以为了这解卡不如申请换卡?然后剩下的就是信用卡的问题了, 和这边无关了 (信用卡换卡看银行是否会收换卡费用, 有收的话应该会比解卡费还便宜)
作者: tonybbbb (东方行B)   2017-10-10 20:47:00
假如是一般的卡 顶多放弃不要理他
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 20:48:00
一般卡被台铁锁卡, 应该还可以用在其他小额交易吧?把余额用光然后再买张新卡继续用这样?
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 20:53:00
信用卡到期是2020年。那请问解卡的部分高雄台铁能解吗?还是要回到台北?我知道如果一般卡片就不理了。就是卡信用卡怕罚款难怪悠游卡app一直停在菁桐站加值就没更新了。原来是出站没成功=_=
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 20:59:00
这会罚款? 没听说过吧, 那也只是卡在悠游卡的加值金部份如果还是持同张联名卡进台铁, 罚款是台铁那边的事情比较快的处理方式是换卡, 反正是悠游联名卡, 只差在换卡后信用卡期限往后延而已
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:04:00
http://www.railway.gov.tw/Yingge/CP.aspx?SN=15211824是台北-新左营自强号票价,你确定最后进站是菁桐?你可以提示证据坐了哪段的,他大概以为你台铁坐回新左营
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:07:00
先持卡去 ibon 查询最近悠游卡使用记录, 拍照然后比对是否漏了哪个记录 (不确定 ibon 查悠游卡是否能看到进出站名)因为悠游卡 app 更新速度不是很快, 所以建议直接用 ibon查
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:08:00
不过台铁这种票证计价方式实在有够蠢..意图使人换卡绕过
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:09:00
因为我是新左营不能刷,所以他直接告诉我824元叫我想清楚要不要解卡=”= 确定最后进站在菁桐
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:10:00
瑞芳和台北车站出站的地方不一样吧?
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:10:00
他们应该都有机器可以查卡上的使用纪录,叫他眼睛张大点
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:10:00
查询纪录一直停在菁桐,站务查也是菁桐。
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:11:00
感觉就是遇到老骨头便宜行事,建议你换个时段找年轻的
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:11:00
悠游卡 APP 网络查询会有时间延迟
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:12:00
因为我忘记昨天出站到底是瑞芳还是北车,只知道后续一直搭
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:12:00
瑞芳站有地下化吗?
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:13:00
然后详细准备一下你的行程纪录(高铁车票,旅行照片,同行友人的卡等等 证明你是在哪站出站
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:13:00
那应该是台北车站吧。瑞芳没有捷运的样子。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:14:00
而且瑞芳站出站根本不会有北捷可以搭吧台北车站是完全地下化, 要搭北捷也是一直在地下找板难线
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:14:00
了解了。谢谢两位大大的帮忙。谢谢。
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:15:00
台北真的好复杂。呵呵。我再看看先生的纪录。谢谢
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:16:00
先去 ibon 靠卡查最近使用记录拍照起来
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:16:00
因为高雄楠梓站也说第一次遇到这样的事,叫我想清楚
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:17:00
出站的话就好办, 没办法的话建议直接换联名卡
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:17:00
瑞芳站: 居然有人把我和台北站认错 XD
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:17:00
嗯。希望高雄能解。谢谢。
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:18:00
没经验, 那叫他们回去看我上面那个连结的营运规则
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:18:00
异常状况 -> 刷进异常 -> 1.前次出站无记录-> 1.未刷或未刷成功
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:19:00
没弄清楚就乱收钱也是满糟糕的
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:19:00
请旅客至售票房以站务员处理机扣款补登前次未刷出站纪录旅客如不能证明其出站车站者,应以本局电子票证IC卡乘车区间可到达该站之最高票价补票。
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:19:00
因为我去程是高铁->台北->台铁到瑞芳再换到平溪所以一直以为是瑞芳站再出来=“= 整个行程都是三铁
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:21:00
平溪线不清楚, 但撇开高铁这部份台北 -> 瑞芳 -> 平溪, 应该会有台北进, 平溪出的纪录
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:22:00
有。台北进->平溪出。后来又坐到菁桐最后一站然后菁桐再坐回台北就没纪录了。最后的纪录停在菁桐加值=“= 就没出站纪录了。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:28:00
平溪进 -> 菁桐出?
作者: lirick42 (卡宾depon)   2017-10-10 21:31:00
直接跟银行挂失
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:32:00
对啊。平溪进->菁桐出。怎么了?菁桐是最后一站。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:33:00
确认一下进出而已用挂失还要有理由吧?
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:34:00
因为app也一直停在菁桐。今天站务查询也说菁桐真的很感谢sheng98 谢谢您的帮忙解说。我再看看怎么能处理。谢谢。目前备有高铁今日回程票
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:36:00
刚在看北部平溪线和深澳线看到头昏昏 ....
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:37:00
真的不能解的话就换卡了>~<
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:37:00
因为中间会有一个转乘站 (不用出站的瑞芳吧)
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:38:00
对,瑞芳没出。瑞芳是一开始的台铁自强号坐到瑞芳换平溪线的台铁。
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:42:00
上网加办同银行另一张悠游联名卡就好,这张放置play XD乘车问题铁道板不知道会不会有更好的建议
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:43:00
原卡还能搭北捷或高捷的话是还好要搭台铁势必换卡
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 21:43:00
至于悠游卡..卡板推坑比我上面的建议厉害百倍 XDD
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:44:00
其实可以像 p 大那样子说的办同银行的附属电子票证联名卡
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:44:00
就是还能搭捷运公共汽车,才一直没发现有锁卡=”=真是麻烦
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:45:00
要是早知道锁卡就在台北处理了=“=
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:45:00
不想多办卡的话, 就看是否有机会和银行争取到免费换卡
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:46:00
谢谢各位。好温暖。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-10 21:50:00
同样也有在用联名卡搭台铁, 所以这个还是有点经验 (没锁卡过)
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-10 21:56:00
谢谢。感恩。处理完后再上来回报。谢谢大家^_^
作者: prussian (prussian)   2017-10-10 22:11:00
上面的营运规则是旧版还没全线普及的版本,最新版请从网站票价资讯点进去看 或者http://www.railway.gov.tw/tw/cp.aspx?sn=1312
作者: suaveness (靜夏)   2017-10-10 23:20:00
所以是... 台北→平溪(成功),平溪→菁桐(出站失败)最后 菁桐→台北 (根本没进出站纪录) 这样吗@@?喔喔...应该是前两个成功,但最后一个没出站
作者: iueeng (Carl)   2017-10-11 00:16:00
亦可能[菁桐]出站时加值 但是菁桐忘记刷进站故台北无法出要看 纪录时间是否刷进 平溪线常有人忘记 因为月台是开放或是 菁桐刷进边搭边玩 但是到台北时 已经超过三小时电子票证台铁有限时70KM内3HR.70-200KM限8HR.过200KM12HR
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 00:29:00
所以还是要把这两天的悠游卡使用记录列出来比对看看就知道了
作者: iueeng (Carl)   2017-10-11 01:28:00
菁桐到瑞芳表排50分左右 瑞芳到台北也差不多50多分若刷进没随即上车 光等车/误点或是转乘正常都要2.5HR人潮多没随即搭上表定班 菁桐到台北超过三小时的机会很大调台北站刷进北捷的时间 回推就知道 菁桐到北捷 隔了多久
作者: horusli (horusli)   2017-10-11 03:48:00
作者: iueeng (Carl)   2017-10-11 14:51:00
楼上 若台铁没扣款程序完成 连结不会出现 进站出站时间超商最近六笔 或是花钱调30笔 网站有芯片卡插卡查询但是没开放信用联名卡 只有纯芯片悠游卡 可到网站+读卡机查
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 19:29:00
原 Po 那状况应该要花钱调 30 笔来看了, 近六笔的话大概剩下搭北捷还有从菁桐搭车的记录了
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 19:58:00
原po 。态度诚恳,请站务伯伯帮我解卡。带先生的纪录一起请站务伯伯帮忙。终于站务伯伯说:我真的不是逃票,是认真要补票的。帮我解了。 呼~不能说是哪一站帮解。但很谢谢终于解了。不用换卡
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 20:01:00
恭喜解卡成功, 这样菁桐到台北扣多少?不过应该是可以在任一站解卡吧, 只要能提出证明, 虽然这是铁道板的事情
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:02:00
我真的有心想解决这件事。我也是有刷卡开门,谁知没过=”=
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 20:02:00
不然为了解卡还要跑回原出站处, 如果像是东部地区不就要特地请假过去解卡了 XD
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:03:00
是的。我是在高雄解卡的。不可能回到台北啊=”=
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 20:03:00
所以下次如果遇到过闸门出现警示的话, 要注意一下画面显示为何, 再看是不是进/出站异常
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:04:00
谢谢大家给我的建议。可以试试。运气好真的可行。是的。我刚刚也立刻去加直一般卡。以后都刷一般卡了=”=信用卡的,用在有专员扣款的地方好了。太可怕了。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 20:06:00
那不可怕, 和一般卡被锁卡一样要去解卡而已只要能提出证明就好办
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:07:00
就看进站是哪一站,未刷出站是哪一站,就以两站票价
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 20:08:00
因为能从台北出站搭北捷, 但缺少台北车站出站记录
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:08:00
打9折。我不知道为何打9折哩。没问。要刷同一张卡
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:11:00
哦。原来是这样。我以为是我的诚恳打9折XD因为伯伯一直说我很诚恳。才帮我用的。所以不确定别站
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 20:13:00
至少这次解决就好, 不过不管用联名卡, 还是一般卡, 遇到
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:13:00
能不能这样哦。噗。还是谢谢好心人。
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:15:00
的确。但就怕是很久以后才发现。就惨了=”=
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 20:15:00
所以说当下进出闸门觉得有怪怪的地方的话, 还是确认一下卡片刷卡记录
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:16:00
这次刚好回程有坐到台铁才发现,不然一般在高雄我是搭高捷。根本也不会发现啊=”=嗯。记取教训了。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 20:16:00
高捷和台铁使用同一张电子票证, 其中一个锁卡不会影响到另一个使用搭公共汽车也是一样
楼主: comato (站在世界顶端看蚂蚁)   2017-10-11 20:36:00
我知道啊。所以如果按照一般情况我是会搭高捷非台铁这样等知道锁卡已经是很久以后的事了=”= 就欲哭无泪了
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 20:37:00
不是不是, 你那是在高雄境内移动时的状况 (台铁能到的高捷也能到, 所以会选高捷)我是指如果是要搭去高雄以外的地方, 这时高捷不可能会到就只能搭台铁 (往北台南, 往南屏东)高捷往北最北也只是南冈山站, 要去冈山以北也是要换台铁这时才会发现到卡片锁卡
作者: ultratimes   2017-10-11 23:21:00
就原卡挂失就好了,新卡一定不同芯片不过问题是记名卡,可能会移转原卡点数所以锁卡纪录会依然存在,跑都跑不掉我记得没错的话,记名卡挂失,里面的钱可以全部要回但会不会连锁卡都一起跟着走,这难说啊
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-11 23:27:00
原 Po 是信用卡含电子票证, 换卡是加值金退信用卡帐单至于点数看悠游卡 UUPON 的规定如何
作者: prussian (prussian)   2017-10-12 00:11:00
站务: 叫伯伯不够诚恳,打九折。叫哥哥打七折(误uuporn的点数是跟着会员帐号的,悠游卡只是累点工具
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2017-10-12 00:18:00
uuporn是哪个新影片网站吗
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-12 08:57:00
所以换卡是没差别, 像 iCash 2.0 可累积 OPENPOINT 点数点数也是跟着会员帐号, 卡片也是累点工具
作者: suaveness (靜夏)   2017-10-12 10:48:00
uuporn XD
作者: iueeng (Carl)   2017-10-12 21:03:00
题外话 无论任何理由换新卡号 uuporn要自己重新绑才会归户
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-10-12 21:17:00
对于用联名卡的悠游卡就每次换卡就要记得重新绑卡还有是 UUPON ...不是 uuporn ...
作者: Shauter ( )   2017-10-13 07:29:00
UUPON可以被两个版友都写错 是有多爱看A片 XD
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2017-10-13 20:09:00
自动校正OP XDD
作者: HongReiHe (只有烧酒了解我)   2017-10-13 22:02:00
好多色色的人
作者: prussian (prussian)   2017-10-13 23:12:00
对不起被我歪楼了 m(_"_)m
作者: iueeng (Carl)   2017-10-15 14:03:00
直接复制上面那行贴上
作者: suaveness (靜夏)   2017-10-15 17:38:00
警察叔叔 就是楼上两位!!

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