张姓女子本月13日搭捷运后发现遗失悠游卡,因为记得卡号,她打电话询问悠
游卡公司,希望找回,但只被告知余额,无法查询最后消费地点,也不能锁卡,“
只能认赔”让她很无奈。
悠游卡公司回应,张女持有不记名的悠游卡,可以转赠,虽然记得卡号,但无
法凭此证明她曾经拥有该悠游卡;悠游卡公司没有权限将这张卡锁卡或注销,只能
协助查询余额,最后消费地点则要持卡片来查。
住新店的张女说,她多年前购买学生悠游卡,当时还不能记名。后来想到悠游
卡可能会遗失,因此记下卡号。上周五她从捷运市政府站出站后要转搭公共汽车,却发
现悠游卡不见,因为她前一天才加值1000元,余额还有1060多元,感觉懊恼,希望
能找回卡片。
张女说,提供卡号给悠游卡公司后,只被告知该卡余额剩700多元,她认为遭
盗用,却连最后消费地点也无法得知,她又不能“持卡”去查,因此傻眼。
悠游卡公司昨天说,并不知道当时张女与客服人员沟通的状况,会再联系了解
,但公司常常接到类似投诉,由于悠游卡不记名性质,遗失后余额很难追得回来,
只能建议消费者妥善保管,这也是后来推行第二代记名式悠游卡的用意。目前记名
式悠游卡约有1000万张,占总发行量约2成1。
悠游卡公司过去10年发行约500万张不记名学生票悠游卡,但有不少乘客冒用学
生卡,造成政府补助经费浪费。悠游卡公司今年9月起将停发不记名学生悠游卡,推
广记名学生悠游卡。学生凭学生证买芯片悠游卡,上网登录个资就可记名,将来若
遗失也可锁卡。
来源:
2014/06/22 联合报 记者高宛瑜、高诗琴/连线报导
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/8755965.shtml
你们会改用二代芯片记名悠游卡吗?
改成芯片,又得把悠游卡寄回去,还要付钱。啧啧....
感觉市面上悠游卡非芯片比较多(例如:特制的卡)!!