又倒下一名出租车司机(下):韩国黄昏运将的最后4年?
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但TADA的高人气,也引发传统出租车业不满,抗议TADA以“旁门左道”方式侵略运输业。图为2018年韩国出租车司机反Kakao共乘平台的抗议运动。 图/美联社
打着“共乘经济”名号,以租车公司与司机派遣业者相串联,搭配高效率地图选择与结帐的APP及多种客制化服务,让叫车业者“TADA”迅速崛起,成为消费者新宠,首尔市内经常可见印有TADA标志的厢型车奔驰。但TADA的高人气,也引发传统出租车业不满,抗议TADA以“旁门左道”方式侵略运输业。
TADA代表李在雄强调,TADA无意与出租车业竞争,而是要瞄准更广大的自驾与汽车销售版图,在“买车”对普通民众仍为一笔钜额开销的当下,藉打造“共乘平台”的方式,让TADA能透过同时供给车辆与司机,解决一般民众的交通问题,成为牵起这条需求的产业链。
TADA的成功,部分立基于解决当下传统出租车的问题——部分民众常抱怨频繁遭“拒载”、车型老旧、司机服务态度不佳、甚至有安全疑虑等负面印象,TADA力图极大化顾客使用的方便与舒适度,解决顾客长期以来忽视的需求,而获得市场普遍好评。但传统出租车业者的对TADA的指控,并非毫无道理。
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TADA的成功,部分立基于解决当下传统出租车的问题─部分民众常抱怨频繁遭“拒载”、车型老旧、司机服务态度不佳、甚至有安全疑虑等负面印象。图为韩国的传统出租车。 图/路透社
问题关键在于营业模式 ,TADA主张自己是“租车业”,出租车业者却认为TADA实际上已和出租车服务并无二异。根据韩国现行将通运输法规的相关条文:
旅客汽车运输事业法第34条(有偿运送之禁止等)之2
任何人皆不得为从租车业者身上承租营业用汽车的人有偿斡旋驾驶。但若为外国人或残障人士等以总统命令所订下之情况,得以斡旋驾驶。
旅客汽车运输事业法施行令第18条(驾驶斡旋之容许范围):
本法第34条第2项所立之但书称:“包括外国人或障碍人士等以总统命令所订下之状况”,指下列各号:1.租车业者于下列各目之任何一种情况下,能向承租者斡旋驾驶:(己)承租乘车人数为11人以上、15人以下之休旅车者
韩国现行交通运输法规中,明定租车业者不得为承租的顾客提供驾驶仲介服务,但若顾客承租的车型为11~15人用车型(即厢型车或大型休旅车),业者就能协助仲介驾驶给客户。
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TADA主张自己是“租车业”,出租车业者却认为TADA实际上已和出租车服务并无二异。图为共同创办TADA的朴在旭。 图/VCNC
这也就是TADA的叫车服务,为什么出现在消费者眼前的都是“嘉年华”箱型车的原因——因为若提供的是一般轿车(小客车)即属违法,TADA就无法供应司机给顾客。
TADA强调,营业过程中,都遵守交通运输法规。面对消费者移动时、会同时需要汽车与驾驶,TADA将箱型车“租”给顾客,同时配置厢型车司机,载运消费者至要求之目的地,完成服务,整个过程并未牴触法规。
传统出租车业却主张,TADA的作为是在利用法规漏洞,以“租车”服务之名,行“出租车”载客之实。事实上,确有不少爱用TADA的民众,将TADA视作或直接称为“出租车”;出租车业者也认为,既然TADA提供等同出租车的服务,就应受法律规范,而非“挂羊头卖狗肉”,大量抢走传统出租车生意。
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TADA强调,营业过程中,都遵守交通运输法规。面对消费者移动时、会同时需要汽车与驾驶,TADA将箱型车“租”给顾客,同时配置厢型车司机,载运消费者至要求之目的地,完成服务,整个过程并未牴触法规。 图/TADA
担忧饭碗可能因TADA竞争而受冲击的情况下,首尔个人出租车联会的干部,于今年2月11日,向首尔中央地检署告发创办与经营TADA的李在雄及朴在旭两人。
出租车联会指出,会将TADA视为出租车、而非租车服务的关键,在于TADA已涉及只有出租车能从事的“徘回营业”——若是“租车”,顾客会在契约期限截止后,将车子(或连同司机)还回租车公司,但TADA提供好司机的车辆,却在顾客下车后,往下位叫车顾客所在地移动,或前往TADA设好的停靠据点待命。
就在10月28日,首尔中央地检署宣布,李在雄及朴在旭存在违反《旅客汽车运输事业法》之嫌疑,对两人予以不羁押起诉。检方认定,TADA属出租车领域的营业,并不适用“例外条款”,在未向行政区登记及获许可的情况下,从事载送与有偿斡旋司机等营业行为,非法律所容许之范围。
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就在10月28日,首尔中央地检署宣布,李在雄及朴在旭存在违反《旅客汽车运输事业法》之嫌疑,对两人予以不羁押起诉。图为10月韩国首尔的“反TADA”抗议。 图/欧新社
面对检方起诉,李在雄透过脸书回应:“国民要求便利,世界也因新技术的发展在变化中,我和朴在旭代表、还有TADA与SOCAR,往后将好好准备出庭审理,期待法院作出贤明的判断。”
李代表最后还贴上文在寅总统出席AI领域与软件开发者会议的发言:“政府将创建与支援出能让开发者尽情想像与挑战的场域,我们将把政府管制的方式,转换为‘概括型负面表列式’管制,果敢地破除管制的壁垒,让我们韩国的AI技术在世界上,能以最快速度发展起来。”
目前,韩国适用的管制相关法规,多采“正面表列”,亦即“只要法律未规范的事,皆不容许”,而若改为“负面表列”,就表示将开放“只要法律没规范都能作”,两者凸显出管制的积极与消极性差异。
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传统出租车司机也疾呼,TADA的争议若不早日厘清与解决,司机们只能坐等生计收入受到蚕食鲸吞。图为2018年韩国出租车司机反Kakao共乘平台的抗议运动。 图/路透社
李代表说明自己被起诉的立场后,又贴上文总统发言,颇有讽刺意味,言下之意,是在批评文总统主张透过松绑管制来带动新创产业的同时,检方对TADA经营叫车业的界定,还停留在旧时代的狭隘视野,如此将扼杀许多新创业者发展的可能性,TADA正处于新旧观念冲突的最前线。
在出租车联会状告检方后,TADA两名催生与经营者被起诉,从案件审理到最终判决,估计会需要花上3至4年时间。目前为止,TADA仍能照常营业,但在此同时,传统出租车司机也疾呼,TADA的争议若不早日厘清与解决,司机们只能坐等生计收入受到蚕食鲸吞。
TADA重新诠释“载客”的服务概念与法规适用思路,引来“极具创意”与“游走法律灰色地带”两种极端不同的见解,如何支援与维护新创产业的同时,兼顾传统出租车司机生计,成为韩国政府棘手的课题。
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TADA重新诠释“载客”的服务概念与法规适用思路,引来“极具创意”与“游走法律灰色地带”两种极端不同的见解。 图/KBS