今年有通报补蜂,人在罗东,外包商是热心、好聊的年轻人,
处理速度很快,早上8-9点通报,中午来电约,下午1点处理完毕。
这次通报几点心得:
1. 这已经不是 119 的管区了
2. 别写县长信箱,转来转去反而比较慢
3. 打 1999 或 农业处 的分机
4. 留电话,报地点,等对方联络
5. 难找的地方约好找的地方带过去
之前跟台电的工作人员聊过,断电对台电来讲算容易,
电是民众必需品,不能随便断,也因此台风天要冒雨抢修。
这个案例看能不能再改善一下,火灾的时候119叫台电断电,
台电几个小时就能处理完,这次就处理前刚好发生不幸。