很感谢版友帮我PO至宜兰版(我在健身版没有权限),也感谢所有板友给我的建议与帮忙,
我是当事人,有些地方未交代清楚,造成版友疑惑,深感抱歉!以下是我的详细说明:
(1)我的第一张单上到一半后,教练和我推销第二张单,我签下了第二张合约。在第一张
上到剩8堂后,教练跟我说有一个方案方案很便宜,我可以存起来放,我又签了第三张约
。可是签完隔天反悔,想说在七天内可以全额退,没想到教练一再推托,我越想越奇怪,
为什么第二天就去退了,教练理由这么多?于是我打电话给客服,客服和我回复,我第三
张的合约是承接他人的合约,不能退,我又再问我第二次合约的状况,也是承接接他人合
约。这些资讯,当初教练要我签合约的时候,完全没有告知,也没有签下任何转让文件,
我当下非常愤怒,便要求我第二张和第三张合约,都要退款。第三张要求全额退,第二张
因为过了签约的七天,所以我和莴苣说抽我手续费20%没关系,拿回钱就好。也就是从第
二天开始,我就没有再上过教练课了,所以不是有争议之后,还在和莴苣上课和买课。
(2)第三张的合约在一月份收到退款。第二张单的问题是:经理在一月份说明退费需要长
一点的时间,需要三个月,我等到四月的时候,经理回传消息,说我第二张单“已经”上
了六堂课,我当下提出质疑,我第一张单还有八堂课,为什么课都没上完,就开始扣第二
张的课?经理回答,公司规定是可以的,因为我买的是两种不一样的课程,教练会看学生
的身体状况,安排最好的课程,希望我能尊重教练的“专业”。我立刻回应经理,教练和
我推销课程,原因是──我的课快上完了,刚好莴苣又在做活动比较便宜,我才买的。根
本就不是因为我的“身体状况”适合第二张合约的课程而买的,怎么可以帮我扣第二张单
的课?我询问客服,客服也说教练这样扣课是可以的,所以我当下又问:我第三张的合约
要退款时,教练一直问我要不要先上课,教练如果直接帮我拉第三张合约的课,是不是就
算我第三张合约在七天内,我也不能拿回我所有的退款?经理和客服居然都回我:“有这
个可能!”我当下才知道我上当了,立刻意会:就算你前张单子的课没上完,只要你签新
约,教练是有这个“专业”把你新约的课拉掉,然后旧约的课放到过期,以后有争议,新
约的课退不完整,而旧约的课因为已经过期,只能选择把它上完,也退不了。
(3)我在签第二份和第三份合约的时候,教练完全没有提及那是承接别人的单,他只跟我
说新方案,而我的合约,也看不出任何有“承接”的讯息。
很感谢版友看我冗长的文章,若有任何问题及不妥,也请各位大大鞭小力一点(我知道我
很蠢,抱歉)