Re: [问题] 关于退费 (宜兰莴苣争议)

楼主: tang19860103 (tang)   2018-04-27 19:13:43
很感谢版友帮我PO至宜兰版(我在健身版没有权限),也感谢所有板友给我的建议与帮忙,
我是当事人,有些地方未交代清楚,造成版友疑惑,深感抱歉!以下是我的详细说明:
(1)我的第一张单上到一半后,教练和我推销第二张单,我签下了第二张合约。在第一张
上到剩8堂后,教练跟我说有一个方案方案很便宜,我可以存起来放,我又签了第三张约
。可是签完隔天反悔,想说在七天内可以全额退,没想到教练一再推托,我越想越奇怪,
为什么第二天就去退了,教练理由这么多?于是我打电话给客服,客服和我回复,我第三
张的合约是承接他人的合约,不能退,我又再问我第二次合约的状况,也是承接接他人合
约。这些资讯,当初教练要我签合约的时候,完全没有告知,也没有签下任何转让文件,
我当下非常愤怒,便要求我第二张和第三张合约,都要退款。第三张要求全额退,第二张
因为过了签约的七天,所以我和莴苣说抽我手续费20%没关系,拿回钱就好。也就是从第
二天开始,我就没有再上过教练课了,所以不是有争议之后,还在和莴苣上课和买课。
(2)第三张的合约在一月份收到退款。第二张单的问题是:经理在一月份说明退费需要长
一点的时间,需要三个月,我等到四月的时候,经理回传消息,说我第二张单“已经”上
了六堂课,我当下提出质疑,我第一张单还有八堂课,为什么课都没上完,就开始扣第二
张的课?经理回答,公司规定是可以的,因为我买的是两种不一样的课程,教练会看学生
的身体状况,安排最好的课程,希望我能尊重教练的“专业”。我立刻回应经理,教练和
我推销课程,原因是──我的课快上完了,刚好莴苣又在做活动比较便宜,我才买的。根
本就不是因为我的“身体状况”适合第二张合约的课程而买的,怎么可以帮我扣第二张单
的课?我询问客服,客服也说教练这样扣课是可以的,所以我当下又问:我第三张的合约
要退款时,教练一直问我要不要先上课,教练如果直接帮我拉第三张合约的课,是不是就
算我第三张合约在七天内,我也不能拿回我所有的退款?经理和客服居然都回我:“有这
个可能!”我当下才知道我上当了,立刻意会:就算你前张单子的课没上完,只要你签新
约,教练是有这个“专业”把你新约的课拉掉,然后旧约的课放到过期,以后有争议,新
约的课退不完整,而旧约的课因为已经过期,只能选择把它上完,也退不了。
(3)我在签第二份和第三份合约的时候,教练完全没有提及那是承接别人的单,他只跟我
说新方案,而我的合约,也看不出任何有“承接”的讯息。
很感谢版友看我冗长的文章,若有任何问题及不妥,也请各位大大鞭小力一点(我知道我
很蠢,抱歉)
作者: IanLi (IanLi)   2018-04-27 20:04:00
真心觉得为何付钱时不多想,后突然反悔
作者: ricewine (紅標米酒)   2018-04-27 20:08:00
有够麻烦的,难怪先贤先烈说,可以去,但不要买教练课。
楼主: tang19860103 (tang)   2018-04-27 20:09:00
我原本没有要退第二张 是询问客服后才发现被骗了
作者: ricewine (紅標米酒)   2018-04-27 20:10:00
1f,人家有勇气啊
楼主: tang19860103 (tang)   2018-04-27 20:12:00
我当初进去的时候 真的想太少 没想到莴苣的招好多…
作者: Rainbow5566 ( )   2018-04-27 20:14:00
窝没去的人都知道 买别教练课....可能教练蛮正的?
楼主: tang19860103 (tang)   2018-04-27 20:32:00
现在我就亡羊补牢 并把莴苣这样的方式公开 别再有人受害课一定要先上完 别听教练说你课剩几堂这种话
作者: fffelicia (fff)   2018-04-27 21:31:00
什么是承接别人合约啊 莴苣好特别合约还有别人这种事喔?
作者: iamkelsey (kelsey)   2018-04-27 21:34:00
君不见ㄧ堆人转让合约
楼主: tang19860103 (tang)   2018-04-27 21:38:00
我的合约是新约 上面条文说是可以退费的 但我不知道莴苣怎么把它弄成承接约
作者: asiraaa (two)   2018-04-27 22:16:00
周瑜打黄盖
作者: jj1313 (跟我去冒险)   2018-04-27 23:37:00
WorldGym平常推文的客服,在这一串就神隐了
作者: creepybiz (不用了)   2018-04-28 02:57:00
感谢您的牺牲,大公司都是赌你没有耐性跟他耗,如果你愿意调解出庭当作散步身体健康,第二张的钱也可以完整拿回
作者: HTMLin (阿铭)   2018-04-28 08:00:00
辛苦了,这莴苣日常啊
作者: shaher (热情台球)   2018-04-28 08:11:00
推 先烈分享心得文。
作者: httt (逼自己半年不碰网络)   2018-04-28 08:52:00
推心得文
作者: d015115 (cc)   2018-04-28 10:58:00
那个客服勒 不是每篇都来 笑死
作者: HTMLin (阿铭)   2018-04-28 11:16:00
太早,还在睡觉XD
作者: s899456 (热到歪头)   2018-04-28 11:26:00
龟塔农兵
作者: candice1214 (羽姬)   2018-04-28 12:17:00
客服在其他篇有推文欸!干嘛跳过这篇,快来聊天啊!
作者: crazyqq (伦爷)   2018-04-28 16:05:00
那个教练要讲吖 怎么这么坏
楼主: tang19860103 (tang)   2018-04-28 17:02:00
https://imgur.com/a/C2FLRxe 合约正面https://imgur.com/a/QniOWPv 合约背面不知版友有看出哪里有“转让”的资讯吗?
作者: wei8173 (wei)   2018-04-28 19:15:00
标题改正 客服就来了
作者: harvey414116   2018-04-30 09:02:00
客服帐号呢? 快出来解释一下
作者: wgtn001 (世界健身)   2018-04-30 10:41:00
大大好,人家才没有在偷懒咧,我ㄧ直都监守在我的工作冈位上,这部分目前公司已在协助了解原Po大的案件,谢谢。
作者: iammomo (境随心转)   2018-04-30 12:03:00
想起我那不肖的保险业务,各行业用话术玩把戏的人真不少
作者: Kingsman87 (金牌特务87号)   2018-04-30 13:25:00
感谢先烈,我还是自己看网络影片在wg练好了
作者: j855081221 (月下红茶)   2018-05-01 01:00:00
希望能力争到底 打那些不老实的老鼠屎一耳光
作者: servant0505 (汪)   2018-05-02 12:02:00
客服上一篇不是就有出现了,其实客服也是蛮累的啦(拍拍

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