各位前辈好！
小的目前在日商公司在职七年，从零售现场转内勤到HR L&D部门两年，算是从草创到现在做出一定规模的教育训练体制。
但也因为是土法炼钢，其实也不太清楚下一季度、甚至中长期的教育训练我还能够怎么去改进。
也有想过自己从零售背景转到HR部门其实也蛮有兴趣，未来若要转职是否也应该要具备相关证照（感觉如果要朝向HR Manager是否也要考个乙级服务技术士证照）
统整一下
1.是否有建议L&D适合的训练课程（E化/系统化课程设计 ）
2.长久职涯来看是否需要考相关证照（目前只有看到乙级服务技术士这一张是比较多人推荐的）
谢谢前辈们耐心看完，
最近在人生转捩点很需要各位的建议><