1.媒体来源:
中时电子报
2.记者署名:
许立颖
3.完整新闻标题:
外送平台“自取”竟没比较划算？他收到缩水餐崩溃了
美食外送近年来蓬勃发展，许多人都开始用手机叫餐，轻松在家享受美食。不过外送业者
更推出“外带自取”服务，提供优惠给用APP点餐，到店自取的民众。不过近日一位网友
指出，使用外带自取功能点餐，餐点份量竟“大缩水”，这样反而更不划算。
原PO在PTT“WomenTalk”上表示，因为外送的餐点订价通常都比较高，并不常点，不过近
日想说“外带自取”还有折扣，没想到取货时，拿到的餐点却令他大失所望。原PO发现，
自己所点的大份商品，竟明显比店内中份还小。他表示，“所以我花了比中份多一点的钱
去店里面买小份的？”认为受到欺骗。
贴文一出，不少人就质疑，都要出门自取了，为何还要用APP点餐，而不是直接打电话给
店家订餐？有网友就出来解释，“因为有时候有折扣码可以折，而且外带自取有打折，如
果量没变＋价格是店内价，自取的确是会比较划算。”
不过，外带自取份量“缩水”这样合理吗？一位内行网友精辟指出，其实，外带自取是业
者给消费者的优惠，而不是店家的折扣。一般来说，外送业者会和店家抽成，而自取优惠
就是拿部分抽成回馈给消费者，对店家来说不变。然而今天消费者同样到店里购买同样商
品，“外送自取”让店家只能赚被抽成过的费用，在不能改订价的前提下，就只能将商品
“缩水”，否则实在太亏。
网友表示，若真的要用“外带自取”，建议用在连锁餐厅上，通常它们抽成较少，也叫不
会有缩水情况。至于小店家，可以直接跟店家说谈看看，“说你不用外送订，直接给你折
扣，或许店家会很乐意喔”。
网友表示“你外带自取还比直接去点便宜，那熊猫赚什么？店家又赚什么？”但也有人认
为，“外带自取”怎反而变成在变相惩罚使用优惠的人，这样感觉不舒服。建议若要减量
或是加价才有原有份量时应该注明，让接受的人买单，而不是收到时才让消费者傻眼。
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20201027005702-260405?chdtv
6.备注:
高额抽成 餐点缩水是日常吧? 一个便当吃不饱 你可以"自取"两个便当阿

哪个台女 又在乱

平台过一手本来就要加钱,不然虾皮跟大陆进货的怎么赚

自取不会打电话就好 87台女

上次用自取 想说不用现场等 盐酥鸡在我家隔壁

都去店家自取了 何必为了第三方优惠 拿缩水餐点

我猜是被偷吃了

结果餐点比现场买还贵 真的白痴设计 还鼓励自取

爱给人家赚... 我也是没意见啊......

平台要抽成啊 当人家app设计好玩的喔 不爽自己现场去排队

这个是为了因应尽量不加价卖吧 逻辑上应该是这样毕竟妳去现场买鸡排70 外送变85一定会降低购买意愿

当然鼓励自取啊 赚广告平台费 又不用花钱出人力

因为自取平台也会抽成

...自取是什么情况？ 都走到店里了直接买不就好了

我从来不用这些外送平台 因为透过平台的几乎都餐点缩水

自取是平台给的优惠吧 我看店家的收据打原价

外带自取是买热门店家用的啦！不用现场排队，而且有些店不会缩水。举例来说，某夜市的大鸡排、或是超难等的摩斯，他不可能给你小的啊，你再用外带自取+优惠券

然后这样看下来 自取还不用外送员 也就是不用分给外送员抽平台抽成全拿 把客人养起来之后开始切割外送员了？

我就不喜欢讲电话啊

自取 点餐付款都解决了 也不用等 拿了就走 很方便

不就变相的预约自取吗

智障才点熊猫然后去自取.......

自取其实很方便 马上拿了就 走 外送平台也能把省下的钱再做优惠回馈给消费者

等于你跑腿的薪水给熊猫赚去，餐厅的餐点也缩水，因为熊猫也对餐厅抽佣金

85折+信用卡优惠后跟原价差不多 饮料是更便宜自取适合顺路拿啊 上班才外送

那个ㄧ丁点的优惠跟你跑腿一个小时的薪资那个多？ 蠢到爆

过一手平台 本来就会缩水啊 以为服务免费？

店家叫我直接打电话跟他们订就好 不要透过平台XD

我都自取饮料 没有这种问题

因为客户可以直接评价 外送师不行 所以很少等或态度不佳 加盟店还有总店的压力更不敢

自取最好会缩水，没遇过自取还打8折 盘子才直接付

系统要钱