※ 引述《hankwtc (hankkong)》之铭言：
: 这跟同理心有关系? 没有!
: 我自己就是住公寓，从租房子后来买了一间40年的小公寓，也会叫外卖，我可以负责任的
: 说，从来没有让外送员拿到我住的楼层，之前4楼，现在3楼，都是如此。
: 有时雨下太大，我还会意思给一些小费，大概就100
: 但我必须说，这是每个人选择的欢喜甘愿，既然选择了外送员的工作，当然要承受这个工
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: 作的全部，这个工作的喜怒哀乐! 那有从事工作的人还叫你的顾客可不可以体谅你的?
: 每个人都在他的工作岗位上兢兢业业，不是只有你辛苦，岂有理所当然的要求顾客依照你
: 的意思去做你该做的工作?
: 客户体谅你，是你的运气，应该心怀感恩，而不能当作是一种当然! 不要草莓了! 这个世
: 界本来就很辛苦，接受它、继续前进!
事实上就是这样，今天这是一份工作，外送员不满意工作内容，可以向老板要求:
取消送上楼的服务、增加有上楼部分的外送薪资等等。
但是不应该向客户请求甚至要求让客户自己下来取货。
外送员是和自己的老板订定契约，对契约内容不满，当然自己找老板谈，而认为
契约违法，则该找主管机关罚老板与要求改进等等，无论如何没有找客户这个契约
以外的人囉嗦的道理。
今天外送员不愿送或上楼而找客户讨拍的案例，让人想起先前为超商运送牛奶的
送货员抱怨超商客人在货价上取牛奶，喜欢拿保存期限最长的，对于保存期限短的
往往不拿，导致牛奶常有过其被超商下嫁要求运货原回收给公司，然后公司据此要
求运货员为公司吸收这部分损失的事情。
这种公司要求运货员吸收货架上过期牛奶成本的事情，本来就应该是运货员自己
当初和公司签约工作的时候不和公司定这种条款，或者发现之后自己团结找主管机
关施压取消这种不合理条款。
结果运货员是在网上抱怨说，一堆“奥客”不肯拿保存期限较短的牛奶，“害他
们赔钱”云云。真的是莫名其妙。消费者向超商买牛奶，是和超商做生意，关你个
牛奶运送员什么事情? 自己被公司吃得死死的不敢去主张自己的权利，看消费者不
能扣你薪水也不能炒你鱿鱼，比较好欺负，就向消费者抱怨?
简单说，一些人或许真的是没有自己是拿薪水做工这种职业人的自觉，或者单纯
就是管你什么道理，谁好欺负就欺负谁的作为。