文长慎入，没耐心的请按END，有总结
我是World Gym的会员，之前都在西门分店健身，在健身时经A教练的鼓吹下，跟他买了教
练课程，结果在A教练课程还没上完时，A教练被调到其他地方，并且换了B教练来接替原
先未上完的A教练课程
B教练来了之后就开始说他缺业绩请求我购买他的课程，之后也会把a教练的课程上完之类
的话。结果上没几次B教练又被调到新庄，World Gym的教练主管要替我更换新教练来接替
原课程
我就超不爽，于是询问我能不能改去新庄店上B教练的课程，要是World Gym的教练主管识
时务答应就不会接下来的事情发生，他拒绝我到新庄分店健身的方案。
由于担心World Gym用此种方式不断更换教练以人情压力让我多买课程，所以决心停止教
练契约，但World Gym莫名的要求要扣20趴的手续费，契约上从未规定停止契约要付手续
费
于是我就向消保官寻求帮忙，到消保官处调解时，就看消保官叹了口气跟World Gym代表
说：“怎么又是你们？”，我心就凉了，莫非常有类似情形???!!!
调解时World Gym代表提出让我到新庄上课的方案，但我已经无法接受与一家没有诚意的
健身中心接触，就拒绝了方案并要求退款，对方还是坚持20趴手续费
消保官询问20趴手续费的规定何在，对方表示是公司内规(os：阿不就好厉害，公司内规
能拘束契约对造，改天我买你课程要退费时也唬烂说我有内规，10天内没有人鱼线要全额
退费好了zzzZ)
对方被消保官训斥一顿后仍不愿改口，消保官也拿他们没辙，所以接下来就走法院了。
先用了最近吵很大的支付命令要求World Gym退款，对方在第19天时异议，World Gym的策
略在这边也就非常清楚了，拖~拖~拖~往后拖一天都好。
被异议之后就收到法院的调解通知，到了法院调解庭对方仍坚持20趴手续费，于是调解不
成立，等法院另行通知开庭。
开庭当日才跟法官说完我要求的退款金额后，对方直接说愿意全部支付了，当下我整个傻
眼，想说那当初World Gym到底在坚持什么
接着法官说帮我们制作和解笔录，对方代表说要30天才能退款，法官酸了他们效率差之后
转过头跟我商量希望我接受(应该是不想写判决，和解笔录快速结案)，想了想就接受吧，
于是就和解成功，对方非要到法庭上才肯吐钱。
打到这本来应该事情圆满，结果World Gym不知哪根筋不对要我去签退款相关文件，其中
拿了一份他们自制的和解书
上面写着签订和解书后，双方不得公布和解书内容或散布不利他方之传言，当下只为
world gym的法务感到悲哀，都在法院作成和解笔录了，一切就照和解笔录走，和解笔录
有这规定吗?没有，那很抱歉，我不爽签，你等着法院强制执行吧
对方跟主管连络了一下后就把这条划掉，所以我就打算上来公布和解书内容，希望能帮到
其他人。
总结：
1. World Gym绝对不会轻易退款，强烈建议不要浪费时间以为他们真的会帮你处理或是到
消保官那申诉，因为我就花了将近一年时间在搞这件事情，每次我都是亲自跑去现场找西
门的教练主管谈，每次都说会再电话通知，但事实就是完全不会屌我，所以大家如果想省
时间就直接进法院告。
2.行政院有依据消保法规定制定的健身中心定型化契约应记载及不得记载事项，第
5条跟第6条有写明解约跟终止契约的规定。World Gym契约写不得解约或有权更换教练等
规定都牴触该事项而无效，又契约上不会写可以解约，当然不会规定解约费，付个屁。
3.FACEBOOK有最多消费纠纷的world gym健身中心粉丝团，资讯很多可以参考。
4.附图就是他们终于肯吐回全部钱的和解书
http://i.imgur.com/QlVZftj.jpg?1