广州麦当劳 拒绝粤语叫外卖?
2015-05-13 17:28:24 世界日报 北京13日电
广州麦当劳外卖热线近日传出取消粤语服务，事件引起网友热议，有人质疑当局暗推“推
普废粤”，扬言抵制麦当劳，但也有人批评事件是“小题大做”。麦当劳热线有关负责人
说，热线属全国统一性服务，这也许是误会一场。
广州“羊城网”报导，近年多次传出“推普废粤”，广州更曾有逾千人上街抗议，官方及
后曾多次被指暗中推出新规。网友爆料，日前麦当劳外卖热线粤语服务“消失”，只有普
通话及英语服务，接线生拒绝使用粤语。
网友说，在麦当劳接通热线服务后，“全是讲普通话”，接电话的服务员完全听不懂广东
话。再打第二次，换了另一个女接线生，同样听不懂广东话。“赚广州人的钱，却不尊重
广州人的语言文化。”有广州网友扬言，除非麦当劳恢复粤语订餐服务，否则不会再光顾
。不过，也有其他非粤语人士表示，服务用语为普通话并无不妥，认为“广东不只是广东
人的广东，广东是大家的广东。”
另据香港苹果日报报导，致电麦当劳查询后，有关负责人说，该号码为全国通用外卖电话
，一直都没有提供粤语服务。热线总部设于重庆市，职员不谙粤语是正常现象，也许是网
友以前都是致电广州门市订餐，才会产生误会。
麦当劳也回应，4008517517是全国统一的叫外卖热线电话，自2013年推出，只提供普通话
和英语，向全国消费者提供一致的服务。以前地方叫外卖直接打到当地的分店的服务也随
之取消。麦当劳也表示，有留意到网友要求提供广东话订餐热线电话的要求，之后将讨论
是否加入。
http://goo.gl/U0jXhT
好险台湾推广普通话(国语)很成功...