广州麦当劳 拒绝粤语叫外卖?
2015-05-13 17:28:24 世界日报 北京13日电
广州麦当劳外卖热线近日传出取消粤语服务,事件引起网友热议,有人质疑当局暗推“推
普废粤”,扬言抵制麦当劳,但也有人批评事件是“小题大做”。麦当劳热线有关负责人
说,热线属全国统一性服务,这也许是误会一场。
广州“羊城网”报导,近年多次传出“推普废粤”,广州更曾有逾千人上街抗议,官方及
后曾多次被指暗中推出新规。网友爆料,日前麦当劳外卖热线粤语服务“消失”,只有普
通话及英语服务,接线生拒绝使用粤语。
网友说,在麦当劳接通热线服务后,“全是讲普通话”,接电话的服务员完全听不懂广东
话。再打第二次,换了另一个女接线生,同样听不懂广东话。“赚广州人的钱,却不尊重
广州人的语言文化。”有广州网友扬言,除非麦当劳恢复粤语订餐服务,否则不会再光顾
。不过,也有其他非粤语人士表示,服务用语为普通话并无不妥,认为“广东不只是广东
人的广东,广东是大家的广东。”
另据香港苹果日报报导,致电麦当劳查询后,有关负责人说,该号码为全国通用外卖电话
,一直都没有提供粤语服务。热线总部设于重庆市,职员不谙粤语是正常现象,也许是网
友以前都是致电广州门市订餐,才会产生误会。
麦当劳也回应,4008517517是全国统一的叫外卖热线电话,自2013年推出,只提供普通话
和英语,向全国消费者提供一致的服务。以前地方叫外卖直接打到当地的分店的服务也随
之取消。麦当劳也表示,有留意到网友要求提供广东话订餐热线电话的要求,之后将讨论
是否加入。
http://goo.gl/U0jXhT
好险台湾推广普通话(国语)很成功...