※ 引述《akira911 (ビギナー Beginner)》之铭言:
: ※ 引述《color345 (挖系乐卡)》之铭言:
: : <苹果>
: : 但老店经营方式传统,以前内用得等员工端面线、外带大排长龙,客人常为点单顺序不公
: : 平搞得一肚子火。蔡逸群于是运用工业工程的“排队理论”,“不管内用、外带都排队,
: : 客人自己端面线,立刻就省了3个人力。”
: : 刚开始有人讥讽:“感觉也没有比较快!”还有奥客想插队,当场拍桌变脸,但他坚持不
: 内用,外带, 分成两个窗口不是很好吗??
: 这样服务才有特色啊。
: 你看哪个传统小吃,面店,牛排店,是要客人自己端走呢
: 根本是把成本转移到客人身上,
: 这样店家有没有多帮用餐客户投保意外险or责任险呢?
: 本来端不好,翻倒烫到别人,是店家要负责任,
: 现在都变成they错
: 这种店,应该好好抵制,
: 这样我去吃,就不用排队了
什么排队理论?不就学速食店??
麦当劳、肯德基也是不论内外带都叫你要排队取餐啊,
然后把人力转嫁到消费者身上啊,你吃完还要自已收哩。
面线店引入连锁餐饮概念又不是头一遭了。
换个新鲜的名词就可以搏得新闻版面,
病毒行销用得不错= =