1.媒体来源:
tvbs
2.完整新闻标题:
手摇饮买气滑！ 咖啡纷拼“外送”接转移客
3.完整新闻内文:
想喝超商咖啡也能像手摇饮一样，电话订购帮你送到地点，过去顶多是单店的贴心服务，
但现在全台至少3000家门市，都能够咖啡外送，要靠便利性揽客，不过提前是订购金额得
达到基本门槛，而且配送地点要在超商附近，还得看门市人力许可，然而不只超商，连锁
咖啡业者同样也外送，在手摇饮风波下，业绩连带成长。
超商人员：“请问哪里要订咖啡呢？”
电话预订，超商咖啡现点、现做，冰的、热的都OK，想喝不用亲自走一趟门市，超商店员
帮你跑腿，超商咖啡也外送，原本是各分店自己的贴心服务，现在总公司一起PUSH，抢攻
手摇饮市场缺口。
民众：“因为手摇茶就是让自己比较不安心，对呀，喝咖啡会比较好一点，(外送)就是还
满方便，就不用再到门市来取货这样，假如很多杯的话也不方便拿。”
咖啡消费3到500元以上就能送，但配送地点以门市周边为主，而且不是点了就马上喝得到
，还得看人力情况，目前全台至少3000家门市能够咖啡外送。
店员：“需要加糖吗？”
连锁外带咖啡也推“外送”服务，单笔订单满200元，差不多是3到4杯咖啡，只要在脚踏
车车程，10分钟内的距离就能送，最近也感觉生意明显成长。
店员：“少的时候大概(外送)1、2次吧，多的时候可以到5、6次。”
咖啡外送多半以办公室为主，在夏天本来咖啡是配角，最近承接不少手摇饮转移客，营业
额比例成长，占整体业绩大约1到2成。
民众：“有时候就会觉得因为麻烦就算了，可是如果可以像饮料一样外送的话，就觉得很
方便，可能增加选购欲吧。”
民众：“不用出去买，可能上班上到一半，就是打个电话就可以送来。”
靠便利性增加顾客黏着度，连锁咖啡也在门市人力许可下推外送抢客，咖啡不比价，从服
务下手，增加外送选项顺势拉抬买气，希望能把手摇饮市场流失的销售量，能通通转移来
“喝杯咖啡”。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://news.tvbs.com.tw/entry/577377
5.备注:
太扯了.......... 超商工读生技能+1