[问卦] 欧美服务业不怕客诉的八卦? HD0621 PTT批踢踢实业坊

[问卦] 欧美服务业不怕客诉的八卦?

楼主: HD0621 (HD0621) 2015-03-09 13:34:20

之前去欧洲
认识几个在当地观光饭店工作的人
当地服务业遇到不尊重他们的客人
如出言污辱或骂到他们
是可以直接请客人离开滚蛋宁愿不做你的生意且主管也会挺你
(他们跟我说说很爱骂人和大小声都是亚洲人游客偏多)
欧美跟台湾或者是亚洲某些国家服务业情形完全相反
(在台湾被客人都快被骂成狗了，主管还要逼你道歉)
有没有欧美服务业和亚洲服务业差很多的八卦?

作者: KENT5566 (畜生肥宅) 2014-03-09 13:34:00

作者: Geepie (鸡排哥) 2014-03-09 13:34:00

作者: rofellosx (鏖) 2015-03-09 13:35:00

劳工无人权

作者: ppu12372 (高能儿) 2015-03-09 13:35:00

他们主管当然挺员工,怕员工一不爽就辞职领失业救济了

作者: kohanchen (kohanchen) 2015-03-09 13:36:00

这是真的

作者: ppu12372 (高能儿) 2015-03-09 13:36:00

所以在那边劳工地位高,不像台湾,辞职就没饭吃了

作者: A6 (çŸIDçœŸå¥½) 2015-03-09 13:36:00

因为你是亚洲人你换白人看看

作者: smalltwo (奖金猎人) 2015-03-09 13:36:00

因为人家的是客服...我们的是客奴

作者: arnold3 (no) 2015-03-09 13:37:00

台湾奴工自己就没种还想别人尊重

作者: Joey818 (时代趋向和平也不再振奋) 2015-03-09 13:38:00

老一辈台湾人信奉日本式管理文化要员工把头瞌在地上最棒

作者: gamania10000 (自助旅行中) 2015-03-09 13:42:00

要记住客人永远是对的　　　《台湾服务业概论》

作者: shinbird (çˆ†è‚å°±è¦å–æ„›è‚) 2015-03-09 13:42:00

他们有工会相挺。有事工会会出来坦

作者: fufu0xu3 2015-03-09 13:51:00

台湾的服务业型态根本变态了服务人员满辛苦的

作者: Nyeduxa (Noelace = Noel+Anelace!) 2015-03-09 13:54:00

不少公司标语就是：客户永远是对的…

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