【更新】“奥客”何其多？听听这样谯你会不会火大
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“有钱是大爷！”真的是这样吗？近来又有民众在逛街时，看见有人因对产品的“设计”
不满意，飙骂柜姐，让逛街民众也看不下去，直接录影PO上网，让网友公评这样的态度是
否合理！
这是一名李姓网友贴在脸书上的影片“刚逛街看到，是传说中的奥客吗？”影片中有两名
女性消费者带着一名小男童，与保养品专柜小姐发生争执，感觉已经争吵持续一段时间。
影片中女性消费者在一旁先是插腰说道：“我跟你讲啦！公司连我都按奈(服务)不好了，
旁边的人都看不下去了…、你要拿出你最大诚意出来”；而一旁疑似找来助阵的女性友人
也怒目盯着柜姐瞧，柜姐连忙鞠躬“最大的诚意就是王小姐不好意思…”而一旁友人则是
甩手走远“你现在说不好意思已经抹验(不愿)听了”！
而不满的女性消费者则继续说道：“你的品质还是没改善啊！”柜姐则连忙说道：“我们
已经换到最新的东西来给你了”，女子又接着说道：“然后呢？”柜姐又说：“然后就是
请您满意啊”！没想到这句话却疑似戳中女子的“怒点”，拉高分贝开始叫道；“喔！我
必须要强制接受吗？”女子并指控柜姐，“你第一句话就是，我已经给你换新的东西，那
你现在想怎样…”、并持续骂道，“要怎样，这瓶子品质很差、瓶口很难开、它像路边摊
的东西…我是花几千块买的，不是几十块耶”。
最后并拉高分贝大吼，“小姐，你一件事情都处理不好，你们态度到底是怎样啦…一间百
货公司那么大间...”
路过的网友似乎认为这两名女子并不讲理，因此将影片拍上网并注明“听小姐是说，客人
是‘前年’周年庆买的产品，因瓶盖设计不良会外漏，‘最近’才拿到柜上反应…柜姐也
给客人一瓶新的…客人还是反应瓶盖难开，要求退款…”
网友纷纷替柜姐抱不平“照规则走，买这么久的小问题根本不用理会，还好声好气给你换
，早就已经佛心了”、“服务业的心酸”、“这样对吗？小孩也在看耶！就是有这样的家
长，导致屁孩不学好”；但也有网友质疑若真的女子说的是真的，柜姐在一开时始就说“
都已经给你换了”，态度也不好，双方都应检讨。(即时新闻中心／综合报导)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150209/556672/