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苹果日报
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网购留言 遭呛“干我们屁事”
【投诉组╱台中报导】消费者为参赛练车在Yahoo奇摩购物中心官网留言盼订购自行车提
早送达，却遭供应商史萃卜公司员工留言回呛：“客人要练车干我们屁事啊…”对此，
Yahoo奇摩购物中心资深行销经理宋汝萍表示，经查系供应商员工疏失，将协助提前到货
，建议消费者有疑虑可电洽客服专线02-77238585。供应商史萃卜公司康姓负责人表示，
员工回复客服情绪用语不知显示官网，已惩处并向消费者致歉。
“真是傻眼。”台中市林先生说，为准备10月初参赛，9月5日他浏览Yahoo奇摩购物中心
官网订购3万800元弯把公路车，原预计21日到货，为及早适应自行车性能，他在官网留言
盼提早一天20日到货。
供应商：已惩处
客服询问厂商后回复无法修改出货流程，他原不以为意，事后察看他的问答纪录赫见疑厂
商回呛：“客人要练车干我们屁事啊…工厂又不是他家开的 早点买嘛。”
对此，Yahoo奇摩购物中心资深行销经理宋汝萍表示，经查系供应商员工不当行为，将专
案处理提前到货，建议消费者如果有疑虑，可电洽客服专线02-77238585。
供应商史萃卜公司康姓负责人表示，因订单量大员工回复客服情绪用语，未察显示于官网
，已惩处并向消费者致歉。
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