楼主:
chpen (元)
2014-09-29 12:43:261.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题/内文:
网购留言 遭呛“干我们屁事”
【投诉组╱台中报导】消费者为参赛练车在Yahoo奇摩购物中心官网留言盼订购自行车提
早送达，却遭供应商史萃卜公司员工留言回呛：“客人要练车干我们屁事啊…”对此，
Yahoo奇摩购物中心资深行销经理宋汝萍表示，经查系供应商员工疏失，将协助提前到货
，建议消费者有疑虑可电洽客服专线02-77238585。供应商史萃卜公司康姓负责人表示，
员工回复客服情绪用语不知显示官网，已惩处并向消费者致歉。
“真是傻眼。”台中市林先生说，为准备10月初参赛，9月5日他浏览Yahoo奇摩购物中心
官网订购3万800元弯把公路车，原预计21日到货，为及早适应自行车性能，他在官网留言
盼提早一天20日到货。
供应商：已惩处
客服询问厂商后回复无法修改出货流程，他原不以为意，事后察看他的问答纪录赫见疑厂
商回呛：“客人要练车干我们屁事啊…工厂又不是他家开的 早点买嘛。”
对此，Yahoo奇摩购物中心资深行销经理宋汝萍表示，经查系供应商员工不当行为，将专
案处理提前到货，建议消费者如果有疑虑，可电洽客服专线02-77238585。
供应商史萃卜公司康姓负责人表示，因订单量大员工回复客服情绪用语，未察显示于官网
，已惩处并向消费者致歉。
3.新闻连结:
http://ppt.cc/pH~E
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:44:00白目员工，这种事只能私底下骂
作者: coollonger (转角遇到旺~) 2014-09-29 12:44:00
完全不意外
作者: Ofnir 2014-09-29 12:44:00
怎会去yahoo呢....
作者:
ls4860 (我是熟番)
2014-09-29 12:44:00小屁孩员工世代开始了
作者: beckerham (请参考使用手册) 2014-09-29 12:44:00
大冒险
作者:
ClubT (å°å–¬)
2014-09-29 12:45:00电话记得抄起来
作者:
Leeng (Leeng)
2014-09-29 12:45:00怎么会有这种智障
作者:
cloudin (☁云应)
2014-09-29 12:45:00客服讯息视窗误认回LINE的视窗齁
作者:
popy8789 (é¢å°å®ƒ)
2014-09-29 12:45:00有白目员工就算在PCHOME也一样 平台只是躺着也中枪而已
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:45:00我想要iphone可以早个几天给我吗?
作者:
popy8789 (é¢å°å®ƒ)
2014-09-29 12:46:00而且顾客不知道物流流程 对于供应商很困扰 求快坏了怎办
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:46:00我性欲饥渴难耐，可以早点把自慰套给我吗?
作者:
Zrz (司徒)
2014-09-29 12:47:00要私下骂啦
作者: MacOSX10 2014-09-29 12:48:00
诚实给推
作者:
sexonly (QQQ)
2014-09-29 12:48:00应该给个官话 为了确保品质 很抱歉无法满足您的要求 ^_<
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:49:00员工训练不足，这种都有SOP啊
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)
2014-09-29 12:50:00场面话：您的要求我们会尽快处理，如还是无法如期请见谅
作者:
sexonly (QQQ)
2014-09-29 12:50:00台湾人真的很伪善 说实话也不行 应仿效华盛顿砍樱桃木
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 12:51:00场面话就用总统信箱罐头回复就可以了
作者:
sexonly (QQQ)
2014-09-29 12:51:00客服搞不好是领最低薪资的 所以也不是那么在乎
作者: purplebfly (紫翔) 2014-09-29 12:52:00
fire这种员工吧,留着也不会改善,炒了建立公司服务品质
作者:
ymcg (一等士官长>>>)))
2014-09-29 12:53:00乡民员工
作者:
peichuan (大什么大........)
2014-09-29 12:55:00上班本来就要讲场面话,想展现真性情就回家吃自己啦
作者: drigo 2014-09-29 12:58:00
员工一定是乡民
作者: didamoon 2014-09-29 13:00:00
啊哈哈你看看你
作者:
xxxz (3xz)
2014-09-29 13:04:00我就马上退了
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-09-29 13:07:00客服这工作是最狗屁倒灶的，一堆奥客要应付但是有点体系的公司都有SOP应付啊
作者: yeaha0055 (nonono) 2014-09-29 13:10:00
这种就白目啊...
作者:
koidnar (Index)
2014-09-29 13:34:00齁~~~~哩害
作者:
Anzar (是一只安萨)
2014-09-29 13:43:00一堆人不看内文的喔“员工回复客服情绪用语不知显示官网”意思就是他跟同事还是朋友抱怨结果没注意视窗在官网就送出