店家认赔退货：谁还我们公道
【联合报╱都会地方中心记者／连线报导】
2014.09.09 03:23 am
李鹄、台北犁记、吴记等老店卷入馊水油风暴，连日停业接受退款，业者哀叹“我们退款给
消费者，但谁赔我们损失？”至今没有政府单位协助，变成求助无门的一群。
中秋节前是糕饼业销售旺季，基隆百年老店李鹄饼店却遇馊水油风暴，不只生意做不成，还
要应付退货人潮，准备上百万元现金，连续六天接受民众退款。
负责人李张富枝感叹说，用比较贵的价格买知名品牌的猪油制饼，没想到也出问题，她同意
消费者退货，“但谁来还我们公道？”
有七十年历史的高雄凤山吴记饼店，今年中秋节门庭若市，但不是来买饼而是来退货，民众
大排长龙货，店家付现如流水，损失惨重。
吴记饼店副总经理吴坤丰表示，每年都会爆发严重食安问题，政府根本没记取教训，也没更
加谨慎，“相信政府认证的厂商而出问题，真的很无奈”。会对强冠公司保留法律追诉权，
并不排除声请国赔。
台北犁记今起也停业三天，处理退货事宜，老板娘张婉玲落泪表示，强冠是规模很大的公司
，有政府三项认证，油的价格高一点没关系，坚持使用台湾猪油，竟然发生这样的事情，非
常难过。
台南市卫生局昨天前往油品经销商了解回收情况，一名业者哭诉“我要跳楼了”，店内推满
数百桶猪油，小本经营无端被扣数十万元的货，“我们也是受害者，要向谁讨？”工研整合
行销今天要到雄检控告强冠诈欺和求偿。
中镖商家抱屈说买的是国家认证产品却还出事，希望县市政府能帮他们向上游厂商代位求偿
，但得不到回应。
台北市法务局长蔡立文表示，根据规定，只有消费者才可由地方政府协助提出团体诉讼，业
者在法律定义上不属消费者，地方政府没有立场协助提出团体诉讼。台南市消保官林国祯也
表示，业者不能加入团体诉讼，只能根据民法，自行求偿。
彰化县政府处理大统混油案有求偿经验，曾受理全台消费者代位求偿，准备收到十八点五亿
元惩罚性行政罚锾后优先赔给消费者，但今年七月被卫福部撤销罚锾，到头来一场空。
【记者孙中英／台北报导】馊水油风暴扩大，全台上千家食品业者沦陷，不少业者还得应付
上门退货的消费者。产险业统计，全台企业投保“产品责任险附加产品回收退费保险”不到
五件，绝大多数食品业者得自己吞下退货损失。
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS1/8923370.shtml
作者:
Warheart ( ︶ 八 ︶ )
2014-09-09 12:32:00油跟谁买的就跟谁索赔啊...
作者:
catyang (猫阳)
2014-09-09 12:32:00无耻店家！ 不过民众三个月后就忘光啦
作者:
wcontainer (watercontainer)
2014-09-09 12:32:00公尼老木啦
作者: r7698 (Ros) 2014-09-09 12:32:00
比较贵的价格？是卖比较贵吧
作者:
kingaden (XxXxXxXxXxXxXxXxXxXxXxX)
2014-09-09 12:32:00自己要cost down的 怪消费者喔? 垃圾店家
作者: ghjkl1478 (kiki) 2014-09-09 12:33:00
自己找上游赔阿 公道咧 赚爽爽的时候怎不说公道了
作者:
ivorysoap (ivorysoap)
2014-09-09 12:33:00消费者的损失又谁赔?
作者:
potionx (YEN YUAN-YEN)
2014-09-09 12:33:00就算有产品责任险附加产品回收退费保险...也不够赔的啦
作者:
Bokolo (舶客樓)
2014-09-09 12:33:00不然没用到的店家自己倒楣去买高品质的???
作者:
horsetail (( ￣ c￣)y▂ξ)
2014-09-09 12:33:00民事赔偿阿 当然和上游
作者:
kanouhiko (Kanouhiko)
2014-09-09 12:33:00小商家确实有些无辜 应该罚倒这些大厂
作者:
ct0304 2014-09-09 12:33:00奇怪..赚爽爽怎么不唉
作者:
G41271 (茶)
2014-09-09 12:33:00如果是特意买低价油的话, 那活该而已
这次出事的油都不是最低价的油，在讲cost down的最
作者:
tasogare (tasogare)
2014-09-09 12:33:00阿扁负责
作者:
potionx (YEN YUAN-YEN)
2014-09-09 12:34:00这个规模是要赔多少钱，厂商哪有可能保这么高的金额
作者:
valenci (birdy)
2014-09-09 12:34:00告上游呀
作者:
Bokolo (舶客樓)
2014-09-09 12:34:00消费者都还没控告咧~
作者:
potionx (YEN YUAN-YEN)
2014-09-09 12:35:00是厂商cost down，消费者哪来的cost down
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2014-09-09 12:35:00好好笑
作者:
CP543 (盛气平 过自寡)
2014-09-09 12:35:00屏东的公务员啊 不然我啊？
作者: ery001 (动感超人) 2014-09-09 12:35:00
要做饮食，品质本来就该摆第一，不顾一切降低成本怪谁？
作者:
Bokolo (舶客樓)
2014-09-09 12:35:00告完赔偿完才算真的受害
作者: arnestus (ASTRO) 2014-09-09 12:35:00
自己找上游阿 难道要纳税人赔你喔
作者:
piece1 (...)
2014-09-09 12:36:00可以再不要脸一点.用便宜黑心货.再骗说撑不下去涨价!
作者: olli 2014-09-09 12:36:00
油炸过还不知道有问题 直接关门算了
作者: ery001 (动感超人) 2014-09-09 12:37:00
没爆出这件事之前只是把低成本风险转嫁给消费者而已
怎么都有人在嘴不是costdown，全统800，正义九百多，
强冠家的东西一堆国家认证，黑不黑心不清楚，但不便宜
作者:
ciass5 (éŽåŽ»å°±éŽåŽ»äº†)
2014-09-09 12:38:00下游厂商是无辜的?不要笑死人了!
作者:
bluesky2 (一切都过去了~)
2014-09-09 12:38:00杂粮行老板都自己出来说 强冠的就是比较便宜还在那边装死
作者: olli 2014-09-09 12:38:00
自己炸的猪油跟买来的问题猪油绝对不一样
作者:
rock0747 (kick it)
2014-09-09 12:38:00烂油买爽爽还要赔山小朋友
作者: sunnywing (转圈圈(￣▽￣#)) 2014-09-09 12:38:00
政府都说吃了没事了 所以只能吞下去
作者:
kingaden (XxXxXxXxXxXxXxXxXxXxXxX)
2014-09-09 12:38:00原来没用到最低价就不算cost down喔
全统的猪油价格好像没有比较便宜 部分商家的确也是受害
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:39:00嘘文的会不会太笃定问题油价格一定便宜?
嫌麻烦和保存期限很短，不想自己做猪油，又想买便宜货
作者:
ciass5 (éŽåŽ»å°±éŽåŽ»äº†)
2014-09-09 12:39:00原料成本想尽可能压低，我想大家都知道
作者:
fuxkyou (贿选王ㄈ仔)
2014-09-09 12:39:00可怜
作者:
piece1 (...)
2014-09-09 12:39:00全统明明就削价卖..还在没costdown!
作者: ery001 (动感超人) 2014-09-09 12:39:00
商人都很斤斤计较,就算只宜50，还是会用最便宜的
作者:
bluesky2 (一切都过去了~)
2014-09-09 12:39:00全桶的应该说不是最便宜 但 是相对便宜的
作者:
alpha008 (Evolution)
2014-09-09 12:39:00系厚 原物料自己不管控怪谁 干
作者: wei5566 2014-09-09 12:40:00
以前赚这么多 跟本没差
作者: lavena 2014-09-09 12:40:00
强冠公司啊
作者: ery001 (动感超人) 2014-09-09 12:40:00
不是说只差不到5%的价格就会顾品质，又不是人人都义美
作者:
kyo2001 (匠大雄)
2014-09-09 12:40:00自己找啊
看推文就知道一大堆人搞不清楚状况 焦点被混摇还不自知
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:41:00若便宜个5% 10%就会变馊水油, 那贵一点的也很难想像能
作者:
fongse (小毛毛虫)
2014-09-09 12:41:00最好比较贵
作者: hugosapphire ( ) 2014-09-09 12:42:00
赚的时候你们有分给消费者吗 干您喇啊咧!!
作者: howard878 2014-09-09 12:42:00
去找卖烂油的啊 还问
作者:
a856445 (就是我)
2014-09-09 12:42:00还你爸公道 干
作者: smt3457 (jacky) 2014-09-09 12:42:00
应该要向上游求偿而不是国赔吧
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:42:00有多正常, 这么多乡民都没有成本概念吗?
作者:
deann (古美门上身)
2014-09-09 12:42:00可以考虑国赔阿
作者:
HarryHTC (Harry)
2014-09-09 12:42:00谁赔消费者? 店家在放什么X
什么都说原物料上涨 还不都是选最便宜的生产 骗谁?
而且也没有全退阿 一堆退货还限时间勒 又要发票+盒子
作者:
marurun (无梦，就尽无吧～)
2014-09-09 12:44:00饼的成本很低啦，毛利都200-300%，当别人都不懂！
作者: ery001 (动感超人) 2014-09-09 12:44:00
好油卖便宜不容易，但问题油没被抓到前卖贵很简单
作者:
g8330330 (负债700万)
2014-09-09 12:45:00吃进肚子里的损失呢?
作者:
illreal (现在是1:24唷)
2014-09-09 12:45:00连请律师都不会
作者: alco7 (co) 2014-09-09 12:45:00
不检讨自己第一时间先怪别人，已经蔚为风气！
作者:
june0204 (june0204)
2014-09-09 12:46:00看GMP谁发的就告谁阿
作者:
ev331 2014-09-09 12:46:00啊不是很会政治操作 操作成这样 都去吃屎啦
作者: ery001 (动感超人) 2014-09-09 12:46:00
这就是烂油卖接近正常油价格的例子
之前大统也是有认证，怎乡民就不骂买的人自己蠢了？XD
作者: ery001 (动感超人) 2014-09-09 12:47:00
根本不是说烂油在卖合理成本价好吗？
作者: gs7er (aiueo) 2014-09-09 12:47:00
食药署不是说检验ok吃没问题？还有东海教授背书 干嘛认赔
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:47:00这次嘘说买比较便宜的油 如果下次出包的是贵的东西
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:48:00不知道大家要嘘什么
作者:
shintz (Snow halation)
2014-09-09 12:48:00强冠是国家认证产品?
作者:
youbi (小朋友)
2014-09-09 12:48:00干!用脏油几年了？强冠做13年了！去年买的，吃完了 发票没中丢了，包装早扔了！吃进肚的消费者怎么办?如果强冠是贵的油，请问市占率这么高，你信啊？
作者:
ev331 2014-09-09 12:50:00不是说还特定找贵一点有保证的油吗？？？？ 认証什么屎
作者:
Pony5566 (Luna Akbar)
2014-09-09 12:50:00推文是不是一堆穷到思考能力出问题了
作者: GAtely 2014-09-09 12:50:00
黑心真的害惨了台湾,要是害到店家血本无归也很惨
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:50:00什么是便宜, 什么是便宜到有问题? 嘘的好像都很懂
作者:
deann (古美门上身)
2014-09-09 12:50:00强冠的油有GMP标章 不算国家认证??
作者:
youbi (小朋友)
2014-09-09 12:50:00大统也是便宜出名，顶新还买来转一手给关系公司味全！你看
作者: arceus 2014-09-09 12:51:00
功成:有福同享;败露:我也受害
作者:
youbi (小朋友)
2014-09-09 12:51:00多便宜
说比较便宜的事，是因为有店家在骗全统比较贵博取同情
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2014-09-09 12:51:00买便宜的油又怎样!?重点是他有通过政府检验却出问题!
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:51:00市价平均900的东西,多少才算太便宜?
店家卖出的东西就要对消费者负责，店家觉得自己是受害
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:52:00500? 600? 700? 800?
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2014-09-09 12:52:00作商人的谁不希望压低成本？他今天至少选用了合格标章结果这个标章却是假的，那这难道是店家的错吗?
作者: GAtely 2014-09-09 12:52:00
再便宜也是用一定成本价买的,谁会想到有问题到黑心程度
作者: konezumi (小老鼠) 2014-09-09 12:53:00
当然是卖你油的厂商要负责啊....有什么疑问吗?
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2014-09-09 12:53:00店家本来就是受害者，他相信政府的标章，结果被骗
作者:
corlos (ﾅﾆｿﾚ､ｲﾐﾜｶﾝﾅ)
2014-09-09 12:53:00陈平伟：
作者:
youbi (小朋友)
2014-09-09 12:53:00贵在哪?路边小店小摊的烤鸭店都可以有能力进货1725kg?真便
作者:
LCHEN (L.CHEN)
2014-09-09 12:53:00每年都在涨价 说原物料涨 结果都用便宜劣质油品
作者: inanna38 2014-09-09 12:53:00
你跟谁买就告他啊，申请国赔是怎样？
作者:
kk9517 (ABo)
2014-09-09 12:53:00别人没事你就有问题 怪我搂
作者:
Pony5566 (Luna Akbar)
2014-09-09 12:54:00贵=好 一堆神逻辑 难怪鬼岛一堆东西都卖盘子价还卖得很
作者: konezumi (小老鼠) 2014-09-09 12:54:00
店家赔客人 店家再找原料商索赔啊 这不是废话吗?
作者: GAtely 2014-09-09 12:55:00
总之愈大间的上游原料厂,以后要更盯着点,别害人了
作者:
youbi (小朋友)
2014-09-09 12:55:00他真的进货价贵?进货单列?店家的票?或收据单列?汇款单拿出
所以勒？明明可知有怪味（台糖退货原因），酸价、抗氧
没说店家不能找油品商讨啊，但店家卖出的东西，就是要先对消费者负责，还是只负责收钱，食安把关与你无关
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:56:00所以你觉得这些糕饼业者买油也都该送SGS? 还是买质谱仪?
小吃店就算了，大型做食品的，不用实地去看原料来源？
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:57:00店家会靠北靠目是因为政府太废烂,还出个报告跟你说没害
作者:
fuyako ( )
2014-09-09 12:57:00做饼做几十年油有问题真的感觉不出来吗??????????
作者:
Pony5566 (Luna Akbar)
2014-09-09 12:57:00这时候就对政府出的包这么宽容 不会是一堆党工吧
作者:
piece1 (...)
2014-09-09 12:58:00说实在的!这些大型糕饼业进货不该抽样送SGS吗?
既然都有人在退油了，我看不少是知道可能有问题，当没
一堆护航店家的，难道自己家刚好有用到？wwwwwww
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 12:58:00啊做饼几十年就能知道油有没有问题 这是键盘做饼喔 XD
作者:
Pony5566 (Luna Akbar)
2014-09-09 12:58:00政府把关出问题不用负责?
作者:
Golbeza (Golbeza)
2014-09-09 12:58:00谁要还你们公道 去你的
作者:
youbi (小朋友)
2014-09-09 12:59:00谁卖我们消费者馊水油产品，我们就找谁讨公道，谁卖店家馊水油，店家自己找公道！赔给消费者一毛都别少！
作者:
piece1 (...)
2014-09-09 12:59:00鬼扯淡!政府说合格关自行送检屁事?
作者: BullDaemon 2014-09-09 12:59:00
无耻店家倒一倒比较快
作者:
fuyako ( )
2014-09-09 13:00:00笑死 你没看台中犁记自己做的猪油看起来就是比较干净
作者: GAtely 2014-09-09 13:00:00
应该是很早就有风声了吧,唉,政府动作应该快一点的
作者:
fuyako ( )
2014-09-09 13:01:00一直在帮店家护的是不是店里的工读生啊还是老板儿子
作者: chewzhang 2014-09-09 13:01:00
国赔个屁 自己要进便宜馊水油 然后又涨到一颗六七十块
作者: spppeter 2014-09-09 13:02:00
干你娘选KMT怪谁 爽
作者: GAtely 2014-09-09 13:02:00
还是相信有人就是不知道,又没经验没技术,安心地用了这款油
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2014-09-09 13:03:00讲理讲不过就批人家护航?
作者:
fuyako ( )
2014-09-09 13:03:00护航嘴脸真够难看
作者:
after1 (aaaaaaaaaaaa)
2014-09-09 13:03:00那吃下去的人咧? 谁赔我们损失
作者: kurt28 2014-09-09 13:03:00
商人颇呵
作者: yeh0416 (东哥) 2014-09-09 13:04:00
所以根本没人在乎消费者食安阿,满脑子钱、赔偿、商誉,这
作者: chewzhang 2014-09-09 13:04:00
平常贪便宜不把关赚饱饱 出事再来装可怜 倒了算了
作者: GAtely 2014-09-09 13:04:00
这次事件太大,卖吃的都受影响了,曾经用过现在没用也是一样
作者:
error123 (error)
2014-09-09 13:05:00国赔？赚你在赚有问题全民负担？吃屎
作者: genius0716 (palifox) 2014-09-09 13:06:00
之前赚爽爽 不说话 现在赔一点在那哭夭
作者: chewzhang 2014-09-09 13:06:00
那个菜包店打死不认用馊油 但是进货的馊油去向又交代不
作者: chewzhang 2014-09-09 13:07:00
清 跩的勒 这种惯店家还敢出来哭 真的很无耻
作者:
route22 (Enchante)
2014-09-09 13:08:00打民事䜣讼啊 这也要人教..
作者: Iamtheking (努力活着) 2014-09-09 13:09:00
赔你老木啦 干
作者: chewzhang 2014-09-09 13:09:00
人家肉圆生用馊油马上就知道油品烂 百年老店无法判断？
作者: GAtely 2014-09-09 13:09:00
真惨,是谁让台湾变成这种环境的...
作者:
hywind (小风)
2014-09-09 13:11:00没有倒已经不错了,在美国可是要被告到脱裤子的...
作者:
Innes (无限)
2014-09-09 13:14:00去告统啊，什么国赔
作者:
xman262 (内湖中信兄弟)
2014-09-09 13:14:00干拎娘 不会找卖你们油的陪哦 操你老母
作者:
Pony5566 (Luna Akbar)
2014-09-09 13:15:00党工护航有功 政府安全下庄囉
作者:
rennis (拾壹而后舍去)
2014-09-09 13:21:00政府认证的，现在出事了，不用负责吗？申请国赔刚好而已
作者: fxntdsxdr 2014-09-09 13:25:00
请找卖油厂商赔偿不要什么都全民买单
作者: revive25 (爱我，趁青春年少) 2014-09-09 13:26:00
找卖你油的上游阿 还要问我?
作者: EPGo 2014-09-09 13:35:00
活该 呵呵