Fw:[转录] TOYOTA原厂的品质，根本只会欺骗
楼主: gn02143363 (Han) 2014-08-24 19:47:55
※ [本文转录自 car 看板 #1J-RUg3F ]
作者: speed364 (小瞇) 看板: car
标题: [心得] TOYOTA原厂的品质，根本只会欺骗
时间: Sun Aug 24 18:00:05 2014
此篇同步发表于MOBILE01
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=4047522&last=51785100
大家好内容可能会有点长，如果没耐心看完的人
你还再相信原厂品质吗??你还在原厂保养吗??
请你不要回TOYOTA原厂-中坜厂
若真的要去原厂保养，请你一定要拍事前照与事后照
记得要录音最好还能录影，你永远不知道他们在搞什么
以下是我一个月前去原厂更换前保杆，直到上礼拜的事情经过
====================本文开始==========================
我于7/10号在中坜TOYOTA原厂更换前保杆，早在7/2号就已先通知专员
当天从2点等到5点才交车，后来该专员通知我，车子已经可以取车了
我满心期待的跑去牵车，没想到是下面照片这幅模样，掉漆与刮伤还有坑洞
以及左前保杆漆面雾雾的(大概就是不会反光)，还好我还没离开保养厂
马上开回去接待柜台请专员处理，专员看到一直说怎么会这样太夸张了!!
说会帮我用到好!
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回家看行车记录器影片才知道，该专员根本在呼咙我，他早就知道这件事情了
且原厂的人把你车乱开~
不过不重要!重点是车上的人用无线电的对话~
开车的人用无线电对该专员说，前保杆有掉漆要小心交车??
我不知道什么叫做小心交车!是我开出去就算我的了吗??
TOYOTA原厂的专业，就是把没处理好的车交还给客户??
我真的对TOYOTA真的开始质疑了!!
影片A-1:47秒
https://www.youtube.com/watch?v=fxuksirnjyU
=====================第二次换保杆=========================
7/17号了重新烤漆保险杆，因为该专员说会负责到底，虽然影片让我不放心
但是我还是选择相信对方，我再次给他机会，但是这次我做了一些自保的措施
因为我怕专员不认帐，所以我当天早上去保养厂前，我在保险杆用奇异笔做记号
就是写上今天的日期，如果要整只重烤这个记号一定会消失
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并且，还对该专员录音，因为我不能保证这几个掉漆，他会愿意重新烤一只给我
他在录音中对我保证是重新烤漆，并且副厂长会亲自督促
录音A-0:27秒
https://www.youtube.com/watch?v=zwbtkYqai-E
但是，当我取车时去发现该死的奇异笔记号还在!我马上叫专员出来询问
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我:是不是整只保险杆拆烤
专员:对啊!整只拆烤
我:我来之前就做记号了耶!!你自己看
专员:喔~没有啦我们都烤表面，你这在底下所以不会烤
我根本就觉得他在放屁，哪个烤漆师傅只烤表面，下缘都不去烤的?有差那一点吗??
根本就是唬烂!!后来专员说再帮你重烤一次，车子要留给他，因为我天天要用车
我又很讨厌留车，我大概检查一下漆面，看似没问题我就跟他说有问题我会找你!
他就说他会帮我处理到好，有问题直接跟他说，我带着不爽的心情开车回家
-
到家后我又把行车记录器拿下来看，一位可能是副厂长的把我车开去找技工
并且训诫了一顿技工，但是技工居然说:我觉得车很OK啊!!是机器不OK~
这就是TOYOTA原厂的态度!还说车主要求很高??
我不知道掉漆跟漆面雾雾的还有刮痕哪个人可以接受!?
影片B-副厂长训戒!?
https://www.youtube.com/watch?v=fUaIN-I87Xw
影片C-TOYOYA技工抱怨车主0:40秒
https://www.youtube.com/watch?v=mzX8Bc0mO7k
看来这个副厂长也不怎么样，亲自开车去叮咛技工，结果也是乱用
还说银粉不均没关系啦~~又看不出来~还被技工抱怨
我是花钱买瑕疵品??
=====================第三次回原厂=========================
8/19这中间半个月我都没再开这台车，是前几天我爸爸说车子根本没用好
他说保险杆底盘螺丝没锁、保险杆与内规板塑胶扣断了没换，保险杆与下护板锁错了
应该是保险杆去包塑胶的材质并锁上，可是我的保杆全部相反锁，我不敢相信这是原厂
因为我信任他们，所以我没有趴下来检查底盘，没想到可以如此的不专业!!
还是都当消费者是笨蛋?
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塑胶釦子是锁轮拱的
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这天早上，我开着车进保养厂直接请专员处理，他开走车之前我还特别叮咛他
保险杆底盘的螺丝一定要锁，他回答我说会处理好，我也没对他发飙
因为我不认为发飙可以把事情处理好，也不想把场面弄得更难看~
但是他的回应却是开始为我的发飙铺路!!
-
录音B-0:42
https://www.youtube.com/watch?v=bmurlraBsss
该专员跟我说这个不用锁，他说后来的车为了轻量化都没再锁(一颗螺丝有多重??)
我一直推下护板说护板这么晃真的不需要锁?专员说后期的车都这样是不用锁的
本人非汽车专业虽然不相信轻量化说法，但是还持质疑的心态，但是他一直说不用
我也不想在那边跟他无线循环，就先把车开回家跟我爸讨论。
我爸一听非常生气的跟我回原厂，我们还特地找一台同型车趴下来看
不多说请大家自己看图!!
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我觉得原厂真的非常丢脸，要信任你回原厂的顾客自己趴在地上
看其他车子的零件，还要自己拍照蒐证去证明你们错了!!干~会不会太夸张!!
-
后来该专员出来接待，我也很客气的问他这到底要不要锁，他还是说后期的车真的没有锁
我爸爸就当场在柜台飙人了，根本睁眼说瞎话~~欠电!!
后来专员找一个课长来说明，该专员就从此消失了!课长出现我问他到底要不要锁??
课长回答我说要锁，我再也受不了了，我一个早上回你原厂三趟还用不好!!
我就直接骂人~但课长只会一直抱歉
录音C-课长录音
https://www.youtube.com/watch?v=UBleObMV1iA
谢谢大家耐心看完，内容真的很多，我不想让更多的人受害
我不相信他们处理事情的态度，我会是最后一位个案
我希望尽我有限的力量，告诉大家回原厂保养要注意自己的车
最好是能拍照录音录影，因为你不知道他们什么时候会乱用你的车
经过这次我不会再回TOYOTA原厂了!!
一个连更换前保杆都做不好的原厂，我还能指望他帮我保养什么??
PS.看看技师开你车的样子，厂内这么小一直吹油门??
https://www.youtube.com/watch?v=Hju2ZA1dSn8
作者: speed364 (小瞇) 看板: car
标题: [心得] TOYOTA原厂的品质，根本只会欺骗
时间: Sun Aug 24 18:00:05 2014
此篇同步发表于MOBILE01
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=4047522&last=51785100
大家好内容可能会有点长，如果没耐心看完的人
你还再相信原厂品质吗??你还在原厂保养吗??
请你不要回TOYOTA原厂-中坜厂
若真的要去原厂保养，请你一定要拍事前照与事后照
记得要录音最好还能录影，你永远不知道他们在搞什么
以下是我一个月前去原厂更换前保杆，直到上礼拜的事情经过
====================本文开始==========================
我于7/10号在中坜TOYOTA原厂更换前保杆，早在7/2号就已先通知专员
当天从2点等到5点才交车，后来该专员通知我，车子已经可以取车了
我满心期待的跑去牵车，没想到是下面照片这幅模样，掉漆与刮伤还有坑洞
以及左前保杆漆面雾雾的(大概就是不会反光)，还好我还没离开保养厂
马上开回去接待柜台请专员处理，专员看到一直说怎么会这样太夸张了!!
说会帮我用到好!
回家看行车记录器影片才知道，该专员根本在呼咙我，他早就知道这件事情了
且原厂的人把你车乱开~
不过不重要!重点是车上的人用无线电的对话~
开车的人用无线电对该专员说，前保杆有掉漆要小心交车??
我不知道什么叫做小心交车!是我开出去就算我的了吗??
TOYOTA原厂的专业，就是把没处理好的车交还给客户??
我真的对TOYOTA真的开始质疑了!!
影片A-1:47秒
https://www.youtube.com/watch?v=fxuksirnjyU
=====================第二次换保杆=========================
7/17号了重新烤漆保险杆，因为该专员说会负责到底，虽然影片让我不放心
但是我还是选择相信对方，我再次给他机会，但是这次我做了一些自保的措施
因为我怕专员不认帐，所以我当天早上去保养厂前，我在保险杆用奇异笔做记号
就是写上今天的日期，如果要整只重烤这个记号一定会消失
并且，还对该专员录音，因为我不能保证这几个掉漆，他会愿意重新烤一只给我
他在录音中对我保证是重新烤漆，并且副厂长会亲自督促
录音A-0:27秒
https://www.youtube.com/watch?v=zwbtkYqai-E
但是，当我取车时去发现该死的奇异笔记号还在!我马上叫专员出来询问
我:是不是整只保险杆拆烤
专员:对啊!整只拆烤
我:我来之前就做记号了耶!!你自己看
专员:喔~没有啦我们都烤表面，你这在底下所以不会烤
我根本就觉得他在放屁，哪个烤漆师傅只烤表面，下缘都不去烤的?有差那一点吗??
根本就是唬烂!!后来专员说再帮你重烤一次，车子要留给他，因为我天天要用车
我又很讨厌留车，我大概检查一下漆面，看似没问题我就跟他说有问题我会找你!
他就说他会帮我处理到好，有问题直接跟他说，我带着不爽的心情开车回家
-
到家后我又把行车记录器拿下来看，一位可能是副厂长的把我车开去找技工
并且训诫了一顿技工，但是技工居然说:我觉得车很OK啊!!是机器不OK~
这就是TOYOTA原厂的态度!还说车主要求很高??
我不知道掉漆跟漆面雾雾的还有刮痕哪个人可以接受!?
影片B-副厂长训戒!?
https://www.youtube.com/watch?v=fUaIN-I87Xw
影片C-TOYOYA技工抱怨车主0:40秒
https://www.youtube.com/watch?v=mzX8Bc0mO7k
看来这个副厂长也不怎么样，亲自开车去叮咛技工，结果也是乱用
还说银粉不均没关系啦~~又看不出来~还被技工抱怨
我是花钱买瑕疵品??
=====================第三次回原厂=========================
8/19这中间半个月我都没再开这台车，是前几天我爸爸说车子根本没用好
他说保险杆底盘螺丝没锁、保险杆与内规板塑胶扣断了没换，保险杆与下护板锁错了
应该是保险杆去包塑胶的材质并锁上，可是我的保杆全部相反锁，我不敢相信这是原厂
因为我信任他们，所以我没有趴下来检查底盘，没想到可以如此的不专业!!
还是都当消费者是笨蛋?
塑胶釦子是锁轮拱的
这天早上，我开着车进保养厂直接请专员处理，他开走车之前我还特别叮咛他
保险杆底盘的螺丝一定要锁，他回答我说会处理好，我也没对他发飙
因为我不认为发飙可以把事情处理好，也不想把场面弄得更难看~
但是他的回应却是开始为我的发飙铺路!!
-
录音B-0:42
https://www.youtube.com/watch?v=bmurlraBsss
该专员跟我说这个不用锁，他说后来的车为了轻量化都没再锁(一颗螺丝有多重??)
我一直推下护板说护板这么晃真的不需要锁?专员说后期的车都这样是不用锁的
本人非汽车专业虽然不相信轻量化说法，但是还持质疑的心态，但是他一直说不用
我也不想在那边跟他无线循环，就先把车开回家跟我爸讨论。
我爸一听非常生气的跟我回原厂，我们还特地找一台同型车趴下来看
不多说请大家自己看图!!
我觉得原厂真的非常丢脸，要信任你回原厂的顾客自己趴在地上
看其他车子的零件，还要自己拍照蒐证去证明你们错了!!干~会不会太夸张!!
-
后来该专员出来接待，我也很客气的问他这到底要不要锁，他还是说后期的车真的没有锁
我爸爸就当场在柜台飙人了，根本睁眼说瞎话~~欠电!!
后来专员找一个课长来说明，该专员就从此消失了!课长出现我问他到底要不要锁??
课长回答我说要锁，我再也受不了了，我一个早上回你原厂三趟还用不好!!
我就直接骂人~但课长只会一直抱歉
录音C-课长录音
https://www.youtube.com/watch?v=UBleObMV1iA
谢谢大家耐心看完，内容真的很多，我不想让更多的人受害
我不相信他们处理事情的态度，我会是最后一位个案
我希望尽我有限的力量，告诉大家回原厂保养要注意自己的车
最好是能拍照录音录影，因为你不知道他们什么时候会乱用你的车
经过这次我不会再回TOYOTA原厂了!!
一个连更换前保杆都做不好的原厂，我还能指望他帮我保养什么??
PS.看看技师开你车的样子，厂内这么小一直吹油门??
https://www.youtube.com/watch?v=Hju2ZA1dSn8
作者: ctx705f (键盘小妹) 2014-08-24 18:01:00
不知道多久会被摸头
作者: knml (法师) 2014-08-24 18:05:00
不意外，之前去保养后几个礼拜发现发现后厢门有凹,我明明没撞到东西过，因为开车撞到一定有感，不过时间太久也死无对证了,早知道交车时应该要仔细检查才对QQ
作者: bilinear (太甜的东西有毒) 2014-08-24 18:08:00
客诉+水果吧。
作者: knml (法师) 2014-08-24 18:08:00
和原PO同一家保养厂orz
作者: bkebke (下次填) 2014-08-24 18:12:00
是只有这家这样还是toyota都这样，人车物都混在一起这个厂区啥iso的会过？
作者: bilinear (太甜的东西有毒) 2014-08-24 18:13:00
这种说要换却没换，不知道能否用诈欺未遂告他？
作者: VictorWei (Bali I miss you) 2014-08-24 18:13:00
不推中坜厂，上次不接受换后照镜总成，竟把我冷气全开
作者: VictorWei (Bali I miss you) 2014-08-24 18:14:00
还说好了再叫我，根本在整消费者，要不是我去突击
作者: jameshcm (亿载金城‧武) 2014-08-24 18:14:00
保养厂技师开车技术不错.... XD
作者: VictorWei (Bali I miss you) 2014-08-24 18:15:00
根本不知他在干麻，车子发动人也没在旁边,以后拒绝往来
作者: drchen (帮代PO文章的无奈与无辜) 2014-08-24 18:15:00
我都不敢留车原厂以及随时紧紧跟在旁边，流汗总比赌烂好
作者: antss (antss) 2014-08-24 18:18:00
只去原厂做过1000k的保养而已，之后再也没去过了~费用与品质不成正比！
作者: ck940560 (しけ) 2014-08-24 18:18:00
怎么那么多人喜欢把车拿去原厂花比较多钱给阿弟仔练等级
作者: agpc (...) 2014-08-24 18:19:00
T牌组装妥善率高，但说到维修保养，会不会跟F牌一样烂？
作者: eddyson60808 (eddyson) 2014-08-24 18:20:00
车卖的好 他们根本没在怕 皮皮的
作者: TokyoHard (东京难) 2014-08-24 18:21:00
T牌保养看运气 = = 有些厂跟技师也常出包
作者: hck819 (凯氏福音) 2014-08-24 18:30:00
虽然我自己也开和泰的车,但我直持你据理力争,和泰很有钱的让新闻闹愈大愈好,这样才会皮绷紧一点
作者: koreapig5566 (大声陈平伟) 2014-08-24 18:36:00
t牌优质的后勤维修，见识到了
作者: vcx530 (vcx530) 2014-08-24 18:38:00
打电话去总公司客诉!并将影片奉上
作者: bkebke (下次填) 2014-08-24 18:41:00
整个厂区这么多人都没人管，真是烂到夸张
作者: vcx530 (vcx530) 2014-08-24 18:44:00
我车也曾经保养后发现车门被刮一痕!当时已出厂只能干在心中
作者: TaiwanNeko (å°ç£å°å°è²“) 2014-08-24 18:47:00
Toyota：我们会对员工再训练(训练记得关行车纪录器)
作者: Giornon (= =a...) 2014-08-24 18:47:00
修车的都是那副鸟样，买哪家车都懂车
作者: vcx530 (vcx530) 2014-08-24 18:47:00
新竹厂换大灯没调灯距,晚上一开灯两颗前后不一样，交车前还特别问过，回已调。回去一开始还虎烂说新规定要一颗照前一颗照后。
作者: dasala (small LU) 2014-08-24 18:49:00
我修车都挑周末或请假，跟在旁边看，免得被乱搞
作者: vcx530 (vcx530) 2014-08-24 18:49:00
后来还发现有塑胶扣没锁，当时转过去青那问客服，被我怒气吓到，急忙赔不是
作者: andymanX (突然想起你) 2014-08-24 18:51:00
寄给苹果啊
作者: yayaya763 (112 Kevin Garnette) 2014-08-24 18:51:00
这太扯了...
楼主: gn02143363 (Han) 2014-08-24 18:54:00
PO八卦板会比较有回响吗?
作者: merceralex (GOD) 2014-08-24 18:58:00
优质妥善率
作者: ErnestKou (心想事成) 2014-08-24 19:00:00
TOYOTA很NICE的，这其中一定有什么误会 (误)
作者: agpc (...) 2014-08-24 19:00:00
若不是日本原厂要求的零件跟组装妥善率 我看和泰应该也跟其他台湾车厂一样烂
作者: tqwe852 (å¤ç¨ä¼´éš¨) 2014-08-24 19:09:00
应该转八卦版…给大家知道
作者: handlesome (人生如梦) 2014-08-24 19:11:00
推 太恶劣了
作者: bluetrd (_r_) 2014-08-24 19:18:00
还好我都不在原厂修 贵品质又没保障
作者: s12356498 (LeeCowBa) 2014-08-24 19:19:00
怎么没看到数位男孩出来护航？
作者: pinkchoc (纽航上的情人节) 2014-08-24 19:20:00
太扯了
作者: FantasyNova (F.N) 2014-08-24 19:24:00
在台湾一分钱一分货 是骗潘仔的 一定要找便宜好货的
作者: kock2468 (Boyce) 2014-08-24 19:26:00
键盘推测处理方式为烤漆重烤加送两次保养 并撤除ptt&mobile贴文
作者: eddieyu (正妹都爱ばか囧) 2014-08-24 19:34:00
原厂都是学徒小屁孩 出来作就是老屁孩了 这就是鬼岛车业
作者: chadzen 2014-08-24 19:36:00
要开始懂法律和toyota律师团周旋了吗..XDDD
作者: bkebke (下次填) 2014-08-24 19:37:00
看台湾有没有高层是日本人寄给他看吧这个厂区的工作环境跟本严重不合格
作者: agpc (...) 2014-08-24 19:43:00
kock真专业 这就是台湾车业的封口SOP
作者: wuliou (wuliou) 2014-08-24 19:47:00
买福特可以懂车，买牛头牌可以懂法律～
作者: gino0717 (gino0717) 2014-08-24 19:49:00
喔,反正我买不起
作者: Roset (ROSET) 2014-08-24 19:49:00
xd
作者: daniellue (我只是路过) 2014-08-24 19:50:00
高调...原厂超贵跟它要封口费啊...殴干.来不及惹
作者: tonys1126 (Be Happiness To U) 2014-08-24 19:51:00
夸张
作者: Acorpse1218 (Acorpse) 2014-08-24 19:51:00
推 烂处理
作者: sdiaa (桂纶镁) 2014-08-24 19:51:00
第一次没搞定就该找和泰了 吃饱太闲才跟他玩一个多月
作者: t0kyohot (天天弹出来) 2014-08-24 19:52:00
路上一堆专业保养厂不去，跑去原厂，颇ㄏ
作者: tyrande (泰兰德) 2014-08-24 19:52:00
妈～我在这里 要上电视囉～
作者: hate9527 (......) 2014-08-24 19:53:00
T牌妥善率高是因为老人不会上网投诉
作者: les0818 (灯塔) 2014-08-24 19:55:00
就别再去原厂了又不是油电车
作者: sean80929 (Sean) 2014-08-24 19:56:00
有点扯....
作者: senior (希尼爾) 2014-08-24 19:56:00
厉害的是行车纪录器可以拍这么多次 原厂的人一点感觉都没
作者: AngelMAyCry (猛毒天蝎) 2014-08-24 19:57:00
有点太扯了
作者: phi0918 2014-08-24 19:57:00
保养厂要看厂长的，F牌也有不错的保养厂
作者: assidiot (omega) 2014-08-24 19:57:00
帮高调 垃圾
作者: tqwe852 (å¤ç¨ä¼´éš¨) 2014-08-24 19:59:00
我买车永远不考虑T牌…
作者: ast2 (doolittle) 2014-08-24 19:59:00
下次买奔驰 保养超优der
作者: yukina23 (想要好天气．．．) 2014-08-24 20:01:00
一定要报去给苹果，每家媒体都去报
作者: richardh (咖啡) 2014-08-24 20:01:00
这间的话...不意外
作者: koldo (囧囧有神) 2014-08-24 20:07:00
夸张
作者: v52186 (Kang) 2014-08-24 20:09:00
黑手素质真的差距很大,看多了
作者: hiball (é”鬼肥肉人) 2014-08-24 20:14:00
= = 原来和o车有这问题
作者: erik777 (水树奈奈红白登场!!!) 2014-08-24 20:32:00
素质真差 建议直接投到各大报