[问题] TGV 延误的补偿

楼主: ilovewind07 (おはよう)   2014-10-01 02:52:53
前两天搭乘从亚维农到巴黎的直达TGV,
才刚离开亚维农不久,
车子就固障了,
最后前前后后共延误了三小时,
站务人员后来有发给我们一个信封,
我跟朋友研究了一下,
好像是可以选择填妥信封寄回,
会退现金到帐户(但限欧洲帐户,我们无法使用),
或直接在网站上兑换voucher,
但我朋友不是在法铁网站订票,
是使用Raileurope所以无法在网站上换voucher,
想请问有经验的朋友,
我们可以填妥信封寄回,
法铁会把voucher寄到台湾给我们吗?
两张票填一个信封就好,
还是得分开填吗?
谢谢!

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