万恶的嘉信并购了TD
这几天收到EMAIL 我要在9/1 把TD 帐户转去嘉信
这几天可以先开嘉信的帐户了
我照着TD 网站上的流程开
第一关收短信认证码进入嘉信网站
第二关叫我KEY TD ITIN 或FTIN 末四码
我没有ITIN 当初开TD 户是用护照/身分证注册的所以属于FTIN
问题是 我KEY 我台湾身分证字号/护照号码末四码 或任何我想的到的
嘉信网站都进不去下一关
后来致电TD 台湾客服小姐说 这要转接TD帐号部门手动开户
但TD帐号部门只有英文服务 还问我英文沟通O 不OK (OK的话我打给你干嘛0.0)
不管了硬著头皮转过去 我描述我遇到的问题
英文客服问我帐号要怎么开 我唸我想要的帐号给他听
他唸暂时的密码给我说并说 24HR 会到期要赶快登进去改密码
后来英文客服就手动帮我开好嘉信户头了
(上面鸡同鸭讲很久 也很佩服/谢谢他很有耐心)
因为台湾客服跟英文客服感觉对我遇到的状况满熟悉的 马上就知道要怎么做
猜想可能是系统的BUG 可能不只有我遇到 分享给网友笑笑