[券商] FIRSTRADE网站“联络我们”功能异常? snowcountry PTT批踢踢实业坊

[券商] FIRSTRADE网站“联络我们”功能异常?

楼主: snowcountry (雪国) 2023-03-20 14:23:58

刚刚有事需要透过FIRSTRADE网站以邮件方式询问，于是登入后，在客户服务→联络我们，
选择“电子邮件”。但我将姓名、我的电子邮件地址、类别及信件内容都打完后，按右下角
的发送按钮，却完全没有反应而无法寄出。不知道各位先进知道问题出在哪吗? 谢谢

作者: tornado1621 (Addio) 2023-03-20 15:12:00

珍惜生命远离FT

楼主: snowcountry (雪国) 2023-03-20 17:14:00

https://reurl.cc/EG6Mx1刚刚查了一下，绿角曾提到第一证券的中文客服信箱是[email protected]。想请问有人有使用过吗?https://reurl.cc/LNlzYa这边另有查到firstrade“网络安全中心”网页左下角有提到这个邮件地址，但是是“如果您怀疑有涉嫌欺诈

作者: ohyakmu (yaya..ohya) 2023-03-20 17:50:00

https://i.imgur.com/6WclqMW.jpg昨天有寄过，应该还好？

楼主: snowcountry (雪国) 2023-03-20 23:12:00

https://imgur.com/a/0LP1DPn鼠标移到发送，左下角就会出现javascript:void(0)今天从早上到现在都是“发送”键无反应的状况

作者: Tigerman001 (I am No. 1) 2023-03-20 23:37:00

不要用 chrome ,换 edge 看看感觉像是浏览器的问题

楼主: snowcountry (雪国) 2023-03-20 23:38:00

谢谢，但edge也一样

作者: cityport (马路不平避震故障) 2023-03-20 23:55:00

Chrome跟Edge核心一样..换火狐看看不然打电话最快

作者: allmighty (全都随意) 2023-03-21 09:04:00

不直接打电话吗？比较快

作者: Sacid (Sacid) 2023-03-21 09:37:00

你会寄email吗？

作者: icelaw (深绿-理性超然-觉醒公民) 2023-03-21 12:45:00

你可以去反应给客服啊有bug不反应给客服要怎么修

作者: GXIII (Trained Disability) 2023-03-21 13:38:00

先承认是不是漏尿了

作者: JFHo (peterho) 2023-03-21 15:30:00

昨天晚上用firefox在英文网页发问,今天早上收到回复

楼主: snowcountry (雪国) 2023-03-21 22:40:00

刚刚在未登入状态则可以顺利寄出了谢谢大家

直接打电话是中国人客服

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