楼主:
sabreliu (sabre)
2019-11-02 09:13:11前几天发生的事情，还好圆满落幕，特此记录一下过程给大家参考。
10/29
收到一封嘉信寄来的email，意思大约是我的签帐卡有异常活动，已经暂时停卡，要我回电客服。马上登入帐户查看，看起来一切正常，就先不理它。
10/30
登入帐户发现有10笔签帐扣款，总共800多美元，地点在法国，都是10/28刷的。找了官网提供的中文免费客服电话800-662-6068，用skype打去。接通后，中文客服先核对基本资料，说明情形以后，转给专责人员，说英文的。过程中会问一些问题，中文客服也会在旁协助翻译。最后，他们说要几天时间调查，查明不是我刷的，就会把钱退回，同时会寄新的签帐卡给我。
11/1
登入帐户，发现钱已经退回了。
心得
这辈子第一次被盗刷，还是国外的卡，还好过程还算顺利。这张卡我只在出国的时候会用，出国之前也会发travel notice。上次使用是7月在北京下榻饭店的ATM提款，不知道跟盗刷是否有关系。以后会继续使用，不过会注意使用地点。
作者:
csjan (...)
2019-11-02 09:14:00经验分享推
作者:
Altair ( )
2019-11-02 10:14:00谢谢分享
作者:
badfood (为自己加油)
2019-11-02 10:36:00找一张可以关闭刷卡功能或是调低刷卡额度的提款卡吧 就没这些困扰美国印象中被盗刷会在10天内把款项先credit到帐户 避免客户资金被锁太久 这不代表不用付钱 要不要付钱以调查结果为准
作者: Mokia (Mokia) 2019-11-02 10:39:00
嘉信怎么常有版友被盗刷的事件发生？是不是本身卡安全机制做的差？
信用卡至少要有双因子认证才安全啦这个机制用在一般的帐号密码也适用
作者:
cout (:pppp)
2019-11-02 11:24:00一般来说没有下 travel notice 应该会默认锁卡才对？
盗刷在美国超常发生，在美国一年chase和discover都被盗刷过。台湾的卡发用那么久没被盗刷过
作者: HEEROYUYWING (傻酷) 2019-11-02 15:43:00
感谢分享~最近也在开嘉信帐户
作者:
vyvian (vyvian)
2019-11-02 22:41:00我也是在中国提款之后就被盗刷
作者:
sinon17 ( )
2019-11-02 23:50:00嘉信开户后 卡从来没用过 结果在美国被盗刷...
已在捷克、匈牙利、维也纳、首尔提款过多次，没被盗刷。也在日本SUNTORY官网刷过。
作者:
sagarain (HNY 2010)
2019-11-03 12:01:00印象中美国盗刷是银行负责赔 台湾就
作者:
csjan (...)
2019-11-03 16:06:00台湾也是吧，还是楼上有什么经验可以分享？
作者: nimo0123 (Nimo) 2019-11-04 13:08:00
台湾列争议款，银行赔不是吗? BTW 卡上签名一定要签
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-11-05 00:28:00美国被盗刷打通电话就行了台湾被盗刷不但要先被客服拷问/推责任给店家，还要填单子增加争议款的困难度，所做所为就是不希望你提争议
作者:
hicoy 2019-11-05 12:17:00美国也是要填单子...不管哪一个国家这种paper work都是要跑的流程
作者:
KiroKu ( who)
2019-11-05 14:56:00之前就常听到 台湾debit卡就真的没保障之前听到例子就卡被偷 马上去报案就被盗刷 也拿不回钱
作者:
csjan (...)
2019-11-05 18:45:00其实最危险的是信用卡上附的悠游卡，3小时内被盗用自己吞3小时是指挂失后3小时，没挂失的话自动储值用爽爽
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-11-06 02:35:00美国哪一家要填单子你说说呀，不要造谣
作者:
supa (supa)
2019-11-06 03:29:00美国电话打一打就好了，哪有单子
作者:
hwlrst (寻觅)
2019-11-06 10:20:00之前去完祕鲁被盗刷 回报后一星期钱就回来了 完全不囉唆
作者:
hicoy 2019-11-06 10:56:00楼主: sabreliu (sabre) 2019-11-06 19:11:00
这次处理完全没填到任何单子，或许电话里认证身份就够了？
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-11-06 23:32:00你英文太差无法打电话dispute就不要造谣要填表还是你根本不是嘉信客户，随便google的表格就来造谣？板主不处理一下吗？
作者:
badfood (为自己加油)
2019-11-06 23:57:00我是有碰过美国的银行提款卡被盗刷 一定要我写纸本 正本寄到美国去的 签帐额度已经降到一元 硬是盗刷个几毛钱
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-11-07 01:06:00因为银行怀疑打电话的不是本人哪个银行说出来，大家可以打电话去问是不是个案
作者:
hicoy 2019-11-08 22:42:00是我自己打过去挂失的... 我还是那句 用八卦那套只会让风气更差... 言尽于此
作者:
Orias (烂酒鬼)
2019-11-16 00:27:00我两次被盗刷都是去中国后，有次还是只刷了个四星饭店