餐厅名称：原来上海( 上海乡村 仁爱店 )
地址：台北市仁爱路一段17号B1 B2
电话：02-2396-5151
消费时间：2021/4/5
事发经过：
1.我们订位包厢用餐,包厢女服务生整段服务过程都没有将口罩戴好,鼻子完全没有遮住,
非常恶心肮脏,让人压力很大,影响用餐食欲.
2.在我们用餐期间,服务生还一直来插嘴插话我们自己的聊天,非常没有礼貌!
3.纵使我们订位包厢,服务生一直不将包厢的门关起来,
就我本人而已至少起身关门了三次,包厢门不关不就失去包厢之隐私与卫生安全之用意?
而服务生她的回应是这样她比较方便拿菜进出. 这就是上海乡村的服务水准
3.一开始在介绍烤鸭第二吃时并未说明二吃有几种选择,就直接告知煮粥强迫消费
到上鸭粥时我们已经告诉她不要装这么多碗有人不吃,但她依然故我坚持装很多碗,
最后她装的鸭粥还有三碗没上桌,拿到后面工作桌,
等我再留意那三碗就不见了!不知道跑去哪?
我当下也有问服务生但服务生默语不回应,因为有同桌客人我当下也不方便继续追问.
除了该店服务生手脚不干净请问还有什么其他解释!?
事后有跟上海乡村反映,总公司人员在明知包厢内无监视器的情况下,
竟然叫我拿出不见的证据再说! 这就是上海乡村
4.打包鸭肉时配菜小黄瓜还有非常多!回来时却发现没有一并打包,
请问为什么打包会短少?
同前一点,上海乡村的回应也是在明知无监视器下要我拿出证据再说
5.明明包厢后有工作桌很有空间,但该服务生打包时总将菜推到外面不知道何处去打包,
这推来推去的过程徒增食物污染风险,且为什么不敢在客人面前打包?
严重怀疑是否呼应前述短少!?
6.在大家还在用餐期间,甚至水果都还没有上之前,我也都还在吃的情况下.
服务生就将帐单拿来当着所有客人的面要我上楼去结帐!
这就是上海乡村的水准?
超级无敌失礼!无礼!
7.餐点每道都很咸腻油，所以餐点的部分也没有为该店加分，甚至扣分。
结论:非常后悔选择此店聚餐,餐点难吃就算了,
种种低水准肮脏的服务品质(从口罩没有戴好开始及一直插嘴的无礼行径),
不论是公司朋友间请客聚餐还是家人休闲聚会都极度不推荐上海乡村!
会坏了你一天的好心情! 尤其是请客的话这种服务品质会很丢脸!
甚至该公司后来的处理回应态度更是差劲敷衍!