[本问卷已经板主Dilbert核准张贴]
代Po
● 问卷名称：
对于餐厅服务失误的顾客原谅行为之研究
● 研究目的：
探讨消费者遭遇餐厅的服务失误时，愿意原谅餐厅的动机为何，以及其对于后续顾客行为的影响。
● 填答条件：
有在餐厅消费过程中经历过服务失误即可。
● 其他声明：
填写时间约为6-7分钟。本问卷所蒐集之资料将严格保密，仅供个人学术研究使用，请大家安心填答！
● 研究单位：
国立台湾大学国际企业学系暨研究所
研究者姓名：曾宝萱
联络人姓名：曾宝萱
联络方式：[email protected]
● 问卷连结：https://www.surveycake.com/s/eZYk4
● 回馈奖品：
新台币500元、300元、200元（各一名）。
● 抽奖方式：
于问卷最后留下您的e-mail（中奖者将以邮件通知）
问卷收齐后，将从有效问卷中抽出三位得主～
● 问卷截止时间：至样本数足够为止