餐厅名称：高尔夫咖啡简餐店
地址：600嘉义市东区大雅路二段407号
电话：05-2760691
消费时间：2017/01
事发经过：
过年期间带着一家大小10多人前往用餐，想不到吃到满肚子火气，整个破坏了好心情，一
个晚上发生这么多荒谬事蹟，我也真是服了他们!
1.照烧鸡腿吃到一半发现没有熟后，告知服务人员，服务人员态度先是很差的说:所以呢
？然后沉默....接着把餐收回去，A员工先说:我们会重烤烤熟，B员工:我们再送一份全新
鸡腿来，等了5-10钟，送来的却是黑胡椒鸡腿!!!而且还是把刚刚收回去的鸡腿切成小片
，随便炒炒再送出来!口味完全不对，是怎么一回事?
2.点餐时记得点了清蒸黄鱼，结果送来的是清蒸鳕鱼，当下询问A员工:记得点的是黄鱼，
可以确认一下吗?A员工立刻态度极差马上大声回话:我跟你说确认过了，我跟你确认过了
，重复说了两次!正常不是应该再确认一次点餐单上的资讯吗？怎么会连确认都没确认就
态度极差回话?!
3.全部人的餐点都吃完，妹妹的起司猪排还没上，询问A员工:可以帮我们确认一下出餐速
度吗？A员工再度露出恶劣的态度立马回话:她是最后点餐当然最慢。然后秒离开...妹妹
根本不是最后点餐的人，最后点餐的人早就已经吃完饭了!!
4.等了一阵子后，最后的餐点(起司猪排)上了后，受不了就直接跟A员工反应，这时来了
一位貌似店长的人出来说话，过程中我就把这些事情重复一次告诉她，她也只是笑笑的也
没正面回复，只不断重复说:我们会再送一份全新的烤鸡腿给你们==(我有发现老板娘一直
坐在收银台都不出来)
最后结帐时，老板娘也是一脸态度极差，完全不讲一句话，我又忍不住告诉她，员工态度
极差的荒谬事蹟，老板娘竟然回:但是刚刚坐在那边的客人说我们餐点好吃服务态度又很
好。
听到这个，我想也只能认了，有这种老板娘，教出这种员工确实也是不意外啦!
只能给到87分 不能再高了!
除此之外，就别说上菜东西都乱放，放的大小声这些让人小无言的服务了!!
一样都是从事泛服务业，上班时也是会被要求需要善待客人，完全可以体会忙碌时或许笑
容会不见，但不该是这样对待客人
就算食物还不错吃，但遭受这样对待，以后完全不会想再来这边消费!