[抱怨] 台北 服务有待加强 问鼎麻饭锅

楼主: miriness (翻浪鲸鱼)   2015-10-18 21:04:11
餐厅名称:问鼎麻辣锅 养生锅
地址:台北市大安区忠孝东路四段210号
电话:02-2731-2107
消费时间:2015/10/18 下午
事发经过:
难得的朋友从国外回来,我们兴冲冲地订了这间餐厅
结果觉得食物尚可 (价位偏高,冰淇淋很多口味,但主要菜色没有亮点)
服务态度却是非常地冏...... 以下依时间顺序条列。
1. 12:00 开始指甲上色预约,已经排了七八位客人
美甲师却还没出现......
2. 点餐时发现碗盘少了一副,客气地询问服务生,问了三次才终于上来
餐点也有少一份,问了三次,快吃完了才送到
中间觉得太辣,加点饮料,问了两次才送到,结果送错了...
总之,整个用餐过程就是等等等,虽然有服务铃,但一直在找服务生
3. 不知道其他服务生如何 (都没什么表情,很不亲和,那就算了)
但我们的那桌服务生特别奇葩...
和我们讲话时,常常不是目望虚空、就是眼睛上翻天花板
可能因为这样,加汤时汤汁溅出,烫到了我们
也当作没看到
当作没看到
当作没看到.............
4. 本来以为该服务生可能心情不好,或是有内向性格,不以为意
结果在我们预约完身体按摩回来,正吱吱喳喳说:
“欸,那按摩的力道还满大的齁!”
“对,我觉得我肚子里的食物在翻滚哈哈哈” 
他忽然很有兴致地加入了我们的谈话:
  “妳们在说我们的按摩吧?那是妳们自己的问题!
      大家都是在饭前去按摩的,哪有人吃完饭才去。”说完扬长而去...
(._.?) ........ (/‵Д′)/~ ╧╧
要为公司辩护的心意虽然令人感动,不过我们是11:30开始营业后
就第一批入座的客人,12:00 才开始提供按摩服务
(喔不,其实还有等一下下)
   
  如果我们要克服饭前按摩的问题,那你们应该要把按摩时间提早
      到 11:00 就开始,我们才有可能办到吧!!??
  而且说实在,我很怀疑来吃麻辣锅的人,会一到店里先立刻去按摩
    然后才去点菜和用餐吃麻辣锅.............
 
ps. 不过以我们自身的经验,那个按摩也可以跳过就是了
完全没有舒服放松的感觉,不是用力压,就是用巴掌打
做完只觉得是被人K了一顿而已......
难得的聚餐心情就被两光又奇葩的服务生破坏了
服务糟糕,菜色普通,价钱偏贵 (没吃到什么,一个人分摊650元)
这家餐厅大概再也不会来第二次了
作者: alphabeti (alphabeti)   2015-10-18 21:22:00
今天也去吃这家,加汤汤底还加错!
楼主: miriness (翻浪鲸鱼)   2015-10-18 21:25:00
其实送错弄错都可以接受,如果对方有笑笑的或道个歉不是跩个二五八万,犯错还当没这件事,还指责客人 >_<
作者: tknamco (Pelle Pelle)   2015-10-18 22:45:00
这家味道不错,但服务不及格,根本是来混的...不知道教育训练怎么做的...

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