一、餐厅名称::
吃。东西
二、地址:
407台中市西屯区精明二街46号
0953 555 678
有低消一杯饮料
Google MAP缩网址:
http://ppt.cc/Np-I
三、消费时间:
2015 年 3 月 15 日
四、事实经过:
文长,直接先上图(′_ゝ‵)
http://ppt.cc/sEnH
于店内和老板沟通后,原本以为完事了
回家打开FB,店家态度前后不一,让人不可恭维
于是决定PO上PTT
事发是这样的
我们一共6位,12点于店内用餐,有携带一份四吋蛋糕
进店内后,先寻问能否借店内冰箱
服务人员说OK,帮我们冰,没有拒绝的意思
如店家所述,4份主餐单点,2份套餐,我们一共点6份主餐
没有多点任何甜点或主餐
餐末收盘时,2份有全部吃完,包括我自己的那份
老板跟老板娘很care剩下没吃完的4份主餐
其中1盘青酱剩较多,因为同学平常没吃习惯橄榄油
看到盘底的油,自然而然觉得不合味口
于是,在最后于服务生收盘时突然被告知
“你们有剩菜跟携带外食,必须收服务费10%”
“你们有剩菜跟携带外食,必须收服务费10%”
“你们有剩菜跟携带外食,必须收服务费10%”
..............Σ( ° △ °)!!
大伙们都惊呆了,每个人开始刷手机找店内FB有公告否
http://ppt.cc/9xxi
http://ppt.cc/qv9h
?????????????????????
没有,完全没有(゚д゚≡゚д゚)!!
店内也没贴上任何标示,警告牌,菜单上也没特别注明
后来发现只有在某篇文章中有提到
http://ppt.cc/h8qL
原来在
没点开文章完全完全完全完全不会发现的地方呀(┘`д′)┘
所以,为此我们6位在结帐前,气和地对此提出疑问
女店员A&B先是进厨房询问老板(或是老板娘)
之后老板娘直接用很夸张的态度从厨房吼到柜台
不然厨余包给你们带回去啊!!
不然厨余包给你们带回去啊!!
不然厨余包给你们带回去啊!!
态度是真的,真的,真的,很夸张,仿佛遇到恶煞(((゚Д゚;)))
吃过大大小小的餐厅、小店,第一次遇到如此有"个性"的服务业
直接对客人破口大骂+态度恶劣
我们自己做服务业的也不敢这样对待客人XDDDDD
后来老板有出来,解释关于剩菜的部份
于讨论过程中,我们有建议
如果剩菜是店里的"地雷",那么可以标示在客人能一眼就看得到的地方
或是点餐前先交代,而且店内有低消,代表势必一定要点餐
不过,老板的意思是....
不能剩饭剩菜是常识。
嗯Σ( ̄□ ̄;) 每个人对剩菜的标准不一
餐点点太多、味口不合、或者再讲难听点....东西不好吃,都有可能是因素
以我来举例
我是不会剩菜的人,除非遇到基改、施打抗生素、加过多味素等的食物才会剩下
所以,关于剩菜这点
提倡不要剩菜的前提是好事,但 店 内 真 的 无 标 示 要 多 收 费
携带外食也没有在我们入店后拒绝,也帮忙冰了蛋糕,直到结帐前才告知
再加上,这已经不只一次他们向剩菜客人收费而起争执
每个人对剩菜的点皆不同,我们也不是点过多吃不完
携带的四吋蛋糕我们也是全部吃光光,店家怎么不检讨反而客人吃不完他们的东西呢?
若真的不希望看到剩菜,大 字 报 打 清 楚,争论也就少一分了不是?
当然,在此我们无要踢馆的意思
和同学们上过多家餐厅,好的普通的坏的都有,唯此店首例让我PO上PTT
主要是老板娘在FB的态度好似在比谁烙的人比较多一样
甚至将整件事情避重就轻(`д′)
我们在店内没有大小声硬要跟老板争那10%绝对不付费
老板娘要我们将厨余自行打包回家倒掉我们也行
这些在当时于店内都有提过
我 们 也 多 次 强 调 愿 意 附 1 0 % 跟 带 走 厨 余
我 们 也 多 次 强 调 愿 意 附 1 0 % 跟 带 走 厨 余
我 们 也 多 次 强 调 愿 意 附 1 0 % 跟 带 走 厨 余
很重要所以说三次☆
当时老板也口头答应事后他会处理,包括店员的态度
但,这 怎 么 和 老 板 娘 在 F B 讲 的,完 全 不 是 这 么 一 回 事
PO上此文,寻归咎底都是老板娘的态度让我们忍无可忍
避重就轻,情绪失控
我们很少会跟金钱过不去,主要是店家如此的态度实在发指
给建议还会被事后刁难的店家,去前请多三思(|||゚д゚)
五、备注:本文由原PO与同学们一同编写。
同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。