[抱怨] 东区海寿司忠孝店态度令人不敢恭维

楼主: LALAmini (拉拉是我是拉拉)   2014-11-02 22:10:33
餐厅名称:海寿司忠孝店
地址:台北市忠孝东路四段120号2楼
电话:(02)2781-8989.
消费时间:2014/11/2,18点半用餐,刚回到家气到马上来po文
事发经过:
我们一行6个人开开心心去海寿司忠孝店用餐
用餐途中有发生送错餐点跟少送
我们没人因此发脾气 觉得没什么
后来最后要结算的时候 大家在数各自的盘子(结帐是看盘子不是看单)
其中一个朋友发现盘子数量似乎有误 询问店员
于是店内襄理就拿了所有点单来对照盘子数
(此时我们都觉得合理也配合点算盘子)
在清点完之后 证实了多出2个蓝色盘子(100元)
朋友也记得服务员当初是一次送来三个盘子
(她点了综合生鱼片250 却给了1个深绿色花盘+2个蓝盘子
但我们当时以为那是此综合生鱼片计价方式
结果却是太相信店家....造成后面的问题发生orz)
于是襄理就收回2个蓝色盘 我们也以为事情就此告一段落
但后来襄理又再次前来询问我们是否有点鲑鱼生鱼片
后面跟着的是刚帮我们加点餐点以及送餐的女服务生
(但送错的盘子不是她送的 是另外一个男服务生 )
女服务生在旁边说那个人有点生鱼片 我们回应我们并未点鲑鱼生鱼片
只有点那盘综合的 以及鲑鱼握寿司
(那盘综合生鱼片内本身就有鲑鱼生鱼片)
爆点在于 女服务生在襄理转身离开那刻 回了一句:
我有看到她吃
我当下就转头跟我姊说 :废话 他有点综合的阿
但当事人(我朋友)没有什么反应 我就也没有直接发脾气
后来走下楼 讨论著刚刚的事情 我说出刚听的到那句话
我朋友立刻说他要回店问清楚 (原来她刚刚是没听到.....)
回到店里 店经理一直希望我们到没有客人的座位去做说明跟道歉动作
但我朋友觉得为什么是去找对方道歉而不是对方上前道歉
等到那女服务生出现 也是一副无关紧要的脸
无诚意的鬼打墙说他不是那个意思(那到底是?)
讲到最后男经理插嘴说他们服务上有疏失
服务生本身也可能没有做好 他因此跟我们说抱歉这样
但也是完全语气官腔没有感受到他们觉淂自己有错
(从头到尾表现出抱歉的只有那位灰制服女襄理)
本件事情的暴气点是在于 已经确认过过盘数(对方出盘错误)
他们再次确认我们也都态度良好回应 却得到那位女服务生这种质疑
(女服务生完全就是觉得我们有吃还不付钱......)
结论: 以后再也不会去海寿司忠孝店用餐!!!!!!!!!
希望版友去吃也要注意不要被偷塞盘子
就算你发现了也只会被当作不想付钱的ㄠ客!!!!!!!
谢谢大家看完我的络络长抱怨文
作者: marinhaung (marin)   2014-11-02 22:35:00
再也不去海寿司忠孝店(我吃综合生鱼片错吗整个被污辱)
作者: sing80230 (sing)   2014-11-02 23:31:00
店家处理态度很差耶 完全不想再去第二次
作者: raybaby01 (raybaby)   2014-11-03 00:07:00
笔记一下
作者: cocoberry (cocoberry)   2014-11-03 15:13:00
海寿司的中和环球店服务也超差的
作者: tsukiyue0730 (sandy)   2014-11-03 15:20:00
处理糟帮高调

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