9/2中午与同事也去了这家三猿广场的TEN屋，
自12:30进来点了六份餐点，
几乎每一份餐都出问题：
同事A：点的餐是直接厨房做好送上来，底下的盘子没有经过加热很快就凉了，
经过询问能否加热后，服务生A表示不行，同事A只好摸摸鼻子吃完。
之后再询问一次才知道原来是可以请服务生送回去后场加热的。
同事B与同事C：
点了两份餐，直到2:00才有人来帮忙桌边服务做同事B的餐点。
在这之间其实有许多店员都有空(整家TEN屋大概1/4满而已)，
但是全部都在擦桌子之类的。
同事C表示要回去上班等太久了，想要退餐，
服务生的反应却是已经送上来了无法。
直到比较高阶的负责人出现才允许我们退掉。
同事D：
点蛋包牛烧面，送上的却是日式牛烧面。
我：
点了猪文字烧，
服务生桌边服务后，对我表示30秒～1分钟可拿小铲子来吃。
我对文字烧的期待应该是下面会有一层薄饼感，
但店员所说的时段后，我铲起来还是黏糊糊的一片，
最后就变成......
http://imgur.com/ap1Xvj2
询问服务生，
服务生却表示：“各家店做法有所不同，我们家的文字烧就是这样”
听到这句话我整个理智断线，
问他们能不能请经理出来。
但服务生第一个反应却说：“不好意思经理去开会了不在。”
我当下就说：“那我会等到贵经理出现向我解释这是什么情况为止”
该服务生马上进内场，
过了三分钟马上就有负责人出来道歉了......
对于为什么会有这样的服务，
负责人表示人手都很新，所以会桌边服务的只有一两个人，也不算熟练。
目前该分店的情况就是人手未经过训练，
外场服务生临场反应都很差。
建议想去吃的人可再观望，免得一肚子气还吃不到东西。