昨天听见同学在聊他们出勤一个捕蛇案件
报案人没有盯着蛇，结果蛇跑走了
同学到现场也跟他说明蛇跑掉了找不到，真的无法抓
报案人就说，要是我半夜家人被蛇咬伤我一定告死你们消防队
一起出勤的学长可能也怕有麻烦，于是就帮他们翻箱倒柜找了一整晚
今天同学在跟我抱怨这件事情，我才发现连自己身边的人都缺乏观念
以下跟大家说一下遇到类似案件该怎么样处理
通常民众会要求你抓到为止，不然要是咬伤人要你负责
这时候请用坚定的语气告知对方
1.告知报案人现场或许仍有毒蛇，我建议您先离开这个居所，看要不要住一晚饭店
通常听见这么说的人就会放弃要你继续找了，如果还不放弃请往下
2.告知报案人现场有毒蛇，也确实无法找到，属于危险环境，我可能要进行管制请你离开
听见这么说的人，通常就会觉得太离谱了，放弃要你继续找了，如果还不放弃请往下
3.联系辖区员警前来，要求屋主离开屋内，比照各式火场进行安全管制，拉上封锁线
此时报案人已经被你救出屋内，同时也有员警控制现场不让他再次进入
您已经成功达成任务，保障民众生命财产安全，我相信蛇不会破坏他家的财物。
同时告知报案人由于蛇的习性我们并不熟，需待天亮请农业局协助
看完上述的部分我相信会有人觉得很离谱，这样不可能
但我必须很认真的告诉各位，上述的做法绝对是正确保障您的作法
您完全杜绝了在法律上被起诉的任何可能
也完全保障了报案人的生命财产安全
更成功地捍卫了自己的消防专业
但我也必须说明，上述做法是针对已经提出不合理要求的民众
对于善意且能沟通的民众通常是不需要走到这一步
对于蛇的追踪我相信本就是消防工作力所难及的部分
即使单单是捕蛇这项任务也是超出范围
但我们能做到的就如上述
我们将报案人或是受困的民众自危险环境中移除
更甚者我们也可以将他送医
这才是消防工作的本质-保障生命财产
有时候如果连消防同仁自已都无法拿捏自己工作的专业内容是什么
又怎么能奢望民众能理解呢?