大家好
我近日就要进到银行当一般行员
之前没有行员的相关经验
已经上网查过行员的相关风险
大家给的建议都是只要照SOP做就不会有什么问题
但是我没有相关工作经验
加上我属于偶尔会粗心的那种
怕之后会不会犯打错金额、转错帐户或没有识别出印鉴有问题的错误
须要赔偿大笔金额或是被告的状况发生
感觉行员承担的责任蛮大的
而且风险也是一直累积
要到法定年限或是传票销毁才会下庄
想请板上的学长姐神人帮忙解惑QAQ
谢谢
作者:
poisonB (狗)
2022-11-21 20:52:00别担心太多 顺顺做就好 不懂就问
楼主: annieor0908 (落小花) 2022-11-21 20:56:00
我也这么想，但是就怕有一天会出事QQ因为总会有疏忽的时候
作者:
jaik (Devil)
2022-11-21 21:10:00后面有覆核在看看完才会放行别自己吓自己 打完之后先核对三次check
楼主: annieor0908 (落小花) 2022-11-21 21:19:00
谢谢，我的性格就会想很多XD想问一下就算有覆核盖，但行员应该也要负最大的责任吗？
作者:
jaik (Devil)
2022-11-21 21:40:00覆核有连带责任啊 通常不会让妳自己担
作者: kko40228 2022-11-21 21:42:00
你盖章后主管也是要盖章的不用担心这么多
楼主: annieor0908 (落小花) 2022-11-21 22:08:00
谢谢大家的回复，只是在新人训练时听到讲师说的一些错误作业导致打官司，让我觉得很恐怖QQ
SOP是骨干，困难的点是在面对客户各种不同情况时怎样去遵循SOP，很多时候会发现要把SOP完全套用在遇到的状况是有困难的，客户提出的问题点听起来也很有道理，问总行，总行又回复分行自己判断，这时候就是要倚靠经验的时候
作者: liontall2004 (羽星风痕) 2022-11-21 23:14:00
作业没错误也是有打官司的
楼主: annieor0908 (落小花) 2022-11-21 23:38:00
F大由于没有内部条文或法条的佐证，所以单依靠经验会不会风险很满高的QAQL大作业没错误还要打官司，也太衰了吧...
作者:
zzzz903 (高个)
2022-11-22 00:17:00进去待一个月后还有这些问题再回来问
之所以称为经验，就是累积相当程度才能获得，新进行当然是没有自己的经验可以倚靠，但是可以观察学长姐跟主管应对方式跟判断逻辑的参考跟学习，只是，有一个点要注意的是，有的人能因应工作需求累积出相对应的经验，但是有的人就是..累积的很有限，所以学习前辈经验时也要自己观察判断就是了
我是觉得还没上工前就会担心的人 比一般人还有危机意识应该可以安心的做0.0 好好的看作业规范吧
楼主: annieor0908 (落小花) 2022-11-22 09:00:00
z大我是想说如果风险蛮大的，我是不考虑进去做了XDDD
作者: Misscat16868 2022-11-22 09:08:00
我想问投资失利造成公司亏损上百亿这种人公司会对他求偿吗？所以我说你们都是撒旦的门徒只有伪君子和真小人的差别，撒旦给你们利益是要你们拿灵魂去交换，你们换不换？相信我你们“绝对”会交换
作者:
riripon (凛凛碰)
2022-11-22 11:59:00上面让我想到理专推的IPO永远是抽成最多的
楼主: annieor0908 (落小花) 2022-11-22 14:34:00
fill大为何有这种说法呢？谢谢
作者:
sky2468 (Mark.Lin)
2022-11-22 20:33:00不要怕出错，不要怕事多，前面三年能学的多学
作者:
Kydland (RBC)
2022-11-22 21:18:00所有盖章的都有责任 去问问公务员就知道XD有些和公家机关争讼的案件 起诉都是一长串的当然法官会去厘清每一层的责任该负责的范围
核印不符疏失被领走500万银行打官司的话银行会代行员先赔给客户，行方会行使代位求偿 500万会要你赔以上是找不回钱 也找不回领钱的人会产生的结果
领500万现金在分行是大事，章ㄧ定会核到副理那，不用担心
作者: liontall2004 (羽星风痕) 2022-11-23 08:05:00
客户不爽想告你就得打官司了，不管你会不会有事，跑法院时间总是会阿杂
楼主: annieor0908 (落小花) 2022-11-23 12:46:00
c9大，我就有在课堂上听到有关核章领钱的诉讼QAQ核章这件事真的很炫欸，如果有一个90%以上相似的真的核对的出来吗？Real大，是不是虽然副理以上会覆核，但行员还是最大责任者...应该会赔最多吧QQ
作者: jianpi 2022-11-24 07:37:00
放心 责任很大不会领这个薪水
作者:
hiragana (qwerty)
2022-11-24 12:19:00楼上 不一定吧
作者:
young168 (yuiping)
2022-11-24 18:03:00不懂就多问
理论上赔偿责任主要是跟可归责过失有关，实务中还要加上靠山因素，跟薪水高低不一定有关
作者: mrniceguy (一生悬命) 2022-11-24 20:54:00
是，风险真的大，所以平常多做善事有句话说：赚卖白菜的利润，担卖白粉的风险，说的就是银行业，共勉之
核章不对 就算印鉴90%相似 一样100%判你输的要你赔
...?怎么可能会核不出来?老主管都很喜欢强调SOP SOP 阿SOP就是你的护身符 懂吗照着SOP做 就算出事了也是银行赔没照SOP(不管SOP多不合理) 出事你就有可能要赔这应该是常识了吧如果不确定章对不对 就印鉴系统开下去扫阿阿你印鉴系统扫了 如果系统判定他过关 那就算是假的也与你无关如果有双胞胎长的超像 又拿真的证件跟存摺来领钱那你给他领了 你也没责任 因为保管好自己的印鉴存摺是他的责任 而且又长得像如果有老人去汇钱 你觉得很可疑 努力劝说 阿他不听但是又没可疑到你可以直接叫警察了强制老人停手那你就检查证件 叫老人写汇款理由+签名 乔个好角度让摄影机可以拍得很清楚你有努力过了,程序也完备那之后他被骗了也不关你的事 懂吗?如果有奇怪的钞票你判断不出来是不是假钞那你就正反面都过一次印钞机,再拿给出纳看,人家同意了再收,外汇更是如此,有过印钞机有票号记录在是假钞也找的到来源,与你无关~SOP还是有他的道理在的又比如有人拿一大笔钱来跟你说要存你问不出资金来源就拒收(这种被客诉没差)他唬烂随便讲? 那你就收阿在这种状态你拒收= 吃客诉你稳死的反正他要唬烂 你就照他的唬烂让他亲笔写真的出问题 也是他唬烂自己背责任 跟你无关 懂了没难得我打这么多字~你各位要当行员齁 不用太善良 但是程序一定要正确先顾好自己 不要在那边想那么多 只会把自己搞死主管会鸟你叫号多快,救了几个被骗的老人回来吗?当然不会啊,他只会在意你有没有被客诉,有没有业绩人不为己 天诛地灭 这是我当过行员 律师 金融业法务最大的感悟 人生最成功的事就是早早脱离职业苦海不然老是待在这种高压环境迟早人坏掉
作者:
Dogss (bi1b1r)
2022-11-25 10:04:00不确定就不要自作聪明含糊带过 赔过五块给你参考
sweet是对的。别想太多，以上所述几乎都是小风险，你不知道的是台湾本土银行就是由老屁股在企个金征授信带头违规，你在存汇的话基本都还算小事。
楼主: annieor0908 (落小花) 2022-11-25 22:50:00
谢谢以上大大的回复，我会再慎重考虑的
作者: starry06 (双子座) 2022-12-16 21:11:00
一堆核章乱核的