最近看到版上有人询问中租,
想说分享一下。
先自我介绍,我毕业后在玉山嘉义消金待几个月,后来就到中租任职,目前已经迈入第
9个年头了。
中租控股底下有中租迪和从大企、不动产融资、一般组、微企、供行、渔业等到其他各子公
司如合迪、仲信资融等,各司其职从事分期付款等相关业务。
先从业务开发(以新人)来说,就是一直重复打电话约访、拜访,到客户同意收资料送审,
最后核准对保拨款,推广过程需要非常非常高度被拒绝的抗压性,还有许多例如客人送了不
准、准了不用、追了老半天的客人被其他同仁剁了心情郁闷等压力,这些压力都是要想办法
排解。
那么新人开发模式一定是电推为主吗?
刚开始绝大多数是!电推是基本功,而且要自己找电话,我到现在一样会电话开发,因为被
拒绝也不会怎么样,而且还可以在公司吹冷气(笑),而随着经验累积会辅以其他例如陌生
开发、网络推广,或者银行同业、客户介绍去拓展客源,简单来说就是想尽办法找客人!像
我今天约到1个客人是我从104年开始约到现在才愿意下周让我拜访而且是有明确资金需求,
还有我今天早上收资料是我从年初打到这个月才突破心防,我今早第一次拜访,客人已经准
备好资料让我收了,看过华尔街之狼吗?挂完电话“yes!”那种电话就能做到生意的感觉是
很特别与奇妙的,这是长期累积经验下来的敏感度,也是我开发时乐此不疲的一环。
以组织来说,
中租的主管没有一个弱砲,全部都是从最底层业务干起,所以主管知道业务在想什么、会面
临到什么问题,在可接受的范围内,会尽量协助业务促成业绩,当然评估案件上权限主管会
有各自在意的点,留意就好。另外我们面对主管比较像是朋友,互相讨论案件,想办法解决
问题,比较不会像在银行有明显的上下阶层关系,反事小心的那种感觉,不过基本尊重还是
要的。
业审关系
中租蒸蒸日上的原因之一来自于业审分工,当然审查有审查的看法、业务有业务的利基点,
业审冲突是不可避免的,但我们讨论案件尽可能从数据上讨论并分析可承作的点,并发现没
有发现到的风险点,彼此讨论,磋商,最后由权限下决策,当然菜鸟有辅导员、经理协助看
案件,所以看不懂正常,不用怕,去找客人就对了!银行的审查就跟天一样大,不见得说的
动,也不一定以成交为考量,业务我认为较为弱势。
“师徒制”是传统,新人会有辅导员,我们希望把经验传承给后进,只要是同仁有问题,我
们都乐意分享经验,引导同仁,协助同仁成长。
你们可能会比较有疑虑的地方
银行比较正统?中租资历银行不会承认!为什么客人要找贵的不找便宜的?中租专门做银行
不要的客人等等等等等
因为银行也缺业务,所以我们出去的业务,不太可能银行不要,原本是业务到银行还是从业
务干起,只是年资重算(但可以谈薪),
先不论旧有的客人能不能带去银行(组别、属性不一样,不讨论),但是积极度、狼性不会
比较差。
我们也常常遇到银行的业务跳来当审查或当业务,所以银行、租赁跳来跳去很常见。当然
我们也遇到主管被同业或银行直接挖角去当主管的,那也要有那个本事。
不论是毕业新鲜人或年后转职的,我觉得可以多多体验不同的工作环境,尝试不同的职涯,
因为这些都会成为经验与养分,不侷限自己,把自己眼光放开,或许你会从工作中获得不一
样的成就感
中租专门找银行不要的客人?
从企业贷款的角度来说,银行不要的客人中租不一定会做!中租能做的客人,银行也未必能
做,中租或者银行都只是“融资工具”,各有优缺点,我们教育客人希望客人互相搭配运用
,当客人面临的问题可以被解决的时候,利息费用就不是唯一考量的点!
这份工作主要需要什么能力?
1.开发能力
2.内外部沟通能力
3.多元思考的能力
4.高度抗压能力
我们有天生的业务,也有像我这种木讷的业务,但是没有人是不努力就有案件,大家都是基
于每天努力的扎根与拜访慢慢累积出来的,这过程很苦,非常苦,苦到你怀疑人生,但是只
要撑过去,遇到愿意引导你的主管,慢慢的就会破茧而出,细水长流。戏棚下站久还是有机
会的!
工作无他,唯勤而已。
当然适当的工作运也是蛮重要的(笑)