彰银舵手 要擦亮百年招牌
2020-06-10 00:02 经济日报 / 记者林子桓
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首家上市金融机构彰化银行，首位女性掌门人凌忠嫄去年4月8日起掌舵，拥有爽朗笑声是
她的正字标记，她不仅个性活泼而乐观，处事也相当果决明快，在专业表现上更是巾帼不
让须眉，在疫情中稳定步伐，准备再度擦亮彰银百年招牌。
开放心态迎挑战
彰银董座凌忠嫄从国家税务及国库等单位，转任中国输出入银行、土地银行，再到彰化银
行金融领域，对她来说，可谓人生的惊奇体验，在各项职务的转换中，始终秉持开放心态
，迅速融入新领域、新环境、新团队、新企业文化作为首要目标，唯有融入才能增进对彼
此的了解，建立与企业及团队间的沟通桥梁，共同锁定重要目标，朝着一致的理想前进，
同时，也能够在开放的心态之下，更易于接纳不同面向的思考与作法，迎接每个职涯阶段
的各式挑战。
凌忠嫄自接掌彰银后即对公司治理相关议题投注心力，持续推动各项强化公司治理之措施
，并受到国内及外资的肯定，包括：设置永续经营委员会，使企业社会责任推动工作隶属
层级提升至董事会；建置资讯安全风险管理架构，订定资讯安全政策及具体管理方案，加
强资讯风险管理；将资金持续运用于绿色投资计画且具实质改善环境效益绿色金融商品，
展现高度公司治理精神。
因推展公司治理成效卓著，彰银于第六届公司治理评鉴中名列前5%，一举夺金融保险类产
业，前四名佳绩，为彰银历来最好成绩，展现掌门人深厚治理功力。
凌忠嫄认为，员工是企业最重要的资产，于2019年提出多元福利措施，提供完善薪酬制度
，开办员工持股信托、提高生育津贴、领先同业完成ISO 45001：2018职业安全卫生管理
系统美国ANAB与台湾TAF双认证，足见她打造幸福职场的决心。
此外，凌忠嫄也积极采取“调适”与“减缓”气候变迁之具体作为，于2020年获国际碳揭
露组织（CDP）调升2019年度气候变迁问卷评等结果，评级由认知（C）级调升至管理（B
）级，凸显彰银十分重视环境永续带来的风险与机会。
建构投资新思维
在业务方面，凌忠嫄因有丰厚银行资历，对于进出口贸易融资领域及个金房贷、土建融专
业均相当熟悉，而彰银原先强项即着重在台湾中小企业，多方融合之下，无疑是相辅相成
，达到加乘效果，虽然调整业务结构需要时间才会发酵、看出成果，但在投资及授信方面
不断提供团队新思维，也反映出凌忠嫄带头冲刺彰银业绩的领导力及行动力。
来源:
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心得:
我画不出心得><
行员应该最了解自己的老板