[闲聊] 如何营造宾至如归的感受

楼主: pulato16 (1616161616161616161616)   2020-03-26 19:58:27
早上晨会经理临时招集大家
说银行客诉量上升
耳提面命要大家换位思考
务必让每个来领钱的
都有宾至如归的感受
最后加了一句这会列入考核
听是听进去了但还没想到实际做法
有服务翘楚能分享经验吗
作者: Kysol9 (听说崩崩回来过)   2020-03-26 20:02:00
跪着付款
作者: fxfxgxgx (优质好文强人)   2020-03-26 20:02:00
不要戴口罩
作者: johnson7103 (カマクラ)   2020-03-26 20:06:00
存钱就送口罩
作者: poisonB (狗)   2020-03-26 20:08:00
表演用胸肌撑爆衬衫钮扣
作者: vavamos (vavamos)   2020-03-26 20:08:00
难喔 人才同事都走了 剩我这种没专长的废物 我就烂一起爽
作者: poisonB (狗)   2020-03-26 20:09:00
喜欢你温暖的文字 洋溢着满满的幸福:)
作者: qazdrfv (Chen)   2020-03-26 20:45:00
顾客来时站起来微笑迎接,办完时站起来鞠躬感谢
作者: AxelGod (Axel)   2020-03-26 20:45:00
我就烂 给他客诉
作者: wayne3058 (不孝者)   2020-03-26 20:55:00
要微笑目送客人离开加90度鞠躬
作者: heart000 (为你启程)   2020-03-26 22:02:00
顾客贡献度表示:
作者: jkjkallen (勇气快点来啦.我想拼一拼)   2020-03-26 22:32:00
多给一张
作者: MrClock (正向的力量~~)   2020-03-26 22:53:00
帮忙照顾小孩
作者: yang22579 (帅气小洋)   2020-03-26 23:02:00
简单啊 多夹一张1000元
作者: vita895 (鬓角少年)   2020-03-27 05:28:00
多夹两张
作者: daisukiryo (Jamie)   2020-03-27 11:59:00
做的越卑微 客人越嚣张~_~
作者: arkin (我觉得你疯了~别傻啦孩子)   2020-03-27 14:38:00
他当主管开会难道会说这些客人很gy吗 当然要这样说啊
作者: love50921 (love50921)   2020-03-29 13:27:00
把每个客人都当成贵宾啊,千万不能当成柴柴
作者: brag960 (brag960)   2020-03-29 16:59:00
宾至如归不就是让客人感觉回他家吗?你在家里干嘛就让他干嘛啊客人存钱=拿钱回家正常啊,要领钱就赏他一巴掌骂他整天拿钱出去鬼混
作者: mider (米德)   2020-04-07 14:36:00
这ID好懂问

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