“问卷代po”
大家好，
我是成大企研所的研究生，我的研究是探讨忠诚计画( LINEPOINT, HAPPY GO 等机制)使
用的感受与行为
问卷名称：【正式问卷】消费者与忠诚计画公司建立长期关系之研究问卷
研究目的：本篇研究为调查消费者无进入障碍之忠诚计画使用之感受与行为探讨，消费者
投入忠诚计画后，感受到关系利益后，进而对商家产生情感与揭露行为并且持续参与忠诚
计画。如：Line Point/ HAPPY GO点数能在不同商家获得，商家存在为忠诚计画之媒介，
能在不同商家累积点数，并且点数能在不同通路转换使用。
定义：
联合忠诚计画如：HAPPY GO, LINE POINT, 新光贵宾卡等形式。
忠诚计画商家：如百货各专柜亦属于在忠诚计画内，凡能使用忠诚计画之商家即涵盖之。
填答条件：有使用过忠诚计画，如LINE POINT , HAPPY GO, I cash, UUPON等使用者
其他声明：此问卷为匿名且仅供研究使用，填答时间约3~5分钟，所有的问题并无标准答
，仅依照您使用情况回答即可，谢谢。
问卷连结： https://www.surveycake.com/s/Lp4Pp
回馈奖品：参加资格须为有效问卷
1.有效问卷，税前200P（请于问卷最后留下PTT ID，并于下方留言Don
e，需两者皆有）
2.有效问卷且留有email 者可参加抽奖（预计5/20前公布）
A：现金1000元（2名）
B：星巴克中杯饮品兑换券（10张）
C：哈根达斯礼券（10张）
研究单位：国立成功大学企业管理研究所
研究者姓名：张睿芹
联络人姓名：张睿芹
指导教授姓名：张心馨 博士
联络人方式： [email protected]
问卷截止时间：预计5/17前截止，若样本数达标将提前截止
再次感谢版有帮忙填答祝各位顺心愉悦！

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