上篇分享因为有人寄信问起台银企金组的面试题目，在此简单分享，还有其他的面试心得
共90专90 面试88.67 正取
考企金组以前，版上有些人不看好新鲜人考企金组，但个人觉得：
从考试的本质来看：台银既然都敢给新鲜人机会，我为什么不敢考，加上考的人又少
从工作的本质来看：民营也很多直接收新鲜人ARM，代表新鲜人做企金是OK的
从人的本质来看：有些人某行业做了10几年，能力也未必会赢刚进公司不久的优秀年轻
人。我自己进了公司2年半，但是受主管提拔升到的职位和进公司6年半的同仁一样，所
以深谙此道理。
事后证明，我考试那天那排5人里面，只有一个人用经验企金人员报考。
面试的准备上，我花了许多时间翻出个民营ARM面试心得，加上还有看网络上企金工作
的介绍，如TERIYAKI大的网站，了解企金工作需要找的是什么人？自己有哪里符合？工
作内容是什么？等等问题，自己归纳的东西整理成一个小小的系统，面试答题才会言之
有物。
左考官：1觉得自己适合企金工作吗？
Ａ：(其实觉得自己答非所问而且有点失态，但把累积已久的心声讲出来了) 企金的工
作不但是社会经济的推手、客户成功的伙伴，更是银行业获利的大宗，自己的个性喜欢
有成就感、有挑战性的工作，我觉得这次的企金工作对我而言是非常难得的机会，我七
月有考上其他银行同样六职等的职位，但是....(被主考官打断)
左考官：2还有考上哪间？方便说吗？有报到吗？
Ａ：我考上的是台企银六职等，没有去报到，但因为很想要考上台银企金组，所以放弃
这次的报到，因为授信外汇是需要更多时间准备，另外自己有财金学经历、授信外汇两
张証照，对往后企金的产品面相信可以很快上手。
左考官：3那你一下你对企金的了解？
Ａ：(问完这题觉得，总算回到掌握中了)企金业务就像是企业客户的理财专员，做好客
户关系、业绩、风险管理，先建立好与客户之间的关系，再来提供客户各式的财务需求
，如放款业务、进出口授信、外汇、应收账款周转....等等，待案子进来以后，再由征
授信部门审理，后续就是客户管理、动拨款、后续追踪维护。
右考官：4虽然没有经验的，但是企金工作可以透过学习，我看你英文成绩相当的高，
现在银行都推国际业务，可不可以接受外派？
Ａ：(心里非常兴奋，怎么会问我朝思暮想的外派，虽然问了也不代表会派我) 我非常
希望可以外派，自己志在出国工作，上份工作曾经到上海受训，很喜欢在外地工作的那
段时间，另外我自己也很喜欢旅游，自己会很想争取外派的机会。
右考官：5上份工作薪水多少？可以接受台银的薪水吗？
Ａ：(讲了一个数字)，台银的部分，我自己有看过简章，但觉得除了工作要取得成就感
之外，生活品质和工作稳定也很重要。(我认为这个问题轻描淡写即可，不必过于夸大或
滥情，就是让考官知道你对于这个部分是OK的)
左考官：6你的上份工作中常讲英文吗？
Ａ：常常讲英文，因为必须面对国外的券商，有些国家的人听不懂中文。(事后觉得这题
可以多发挥，因为用到的英文远比这个多太多了）
右考官：7是否可以分享一下和客户应对的经验？
Ａ：我从事的是中后台的部分，所以比较没有接触到客户的部分。
右考官：8但我们这次招考的企金工作，需要常常接触到客户的部分噢
Ａ：客户服务的部分，我希望自己做到差异化的服务，因为现在金融业很竞争，我们的
产品又同质性高，都是放款的产品，做到良好的服务，建立客户关系，例如做好客户的
产业分析、熟悉财报、提供客户最新的金融情势、汇率动态，当客户的顾问，提供他们
理财、公司财务方面的建议。
中考官：9除了上份工作在上海受训以外，还去哪些国家旅游？
工作的话，只有到过上海，个人旅游方面，去过夏威夷、香港、新加坡、韩国...
(时间到）
上几篇有人的心得里面，提到对自己的答案，要能自圆其说，我想此部分确实蛮重要的
，青辅会模拟面试的顾问也强调此点。记得两年前刚出社会之后，面试了某间日商银行
，在一串洋洋洒洒、热情澎湃的对谈后，最后面试官问了一个问题，让刚毕业的我当场
傻眼，“在外面的本土或欧美外商，只要你业绩达到，两三年内升到经理是常有的事，
但在我们银行，不论你业绩多好，要时间到了，可能十年才会升经理”听到这席话，因
为还是在面试的场合，当然当下答的是可以接受，但撇开心里不愿意以外，若要拿下这
份工作，必须要有一套理论、或者能自圆其说的说法，这里是面试前能准备的。
前几个月，华尔街之狼本尊来台北演讲，用英文引述了一句孙子兵法的话
‘A war is won before it is fought’，主要强调准备的重要性。多准备一些问题、
想一些自己的故事，拿出一张白纸，列出5个自己的优点、3个自己的缺点，各想出一个
故事或者说词加以支持，如果回答太简短，面试官不知道你是怎么样的人，多说话有助
于让面试官了解你是个怎样的人。
工作了以后，常听说很多有关面试的故事，例如某家很大的本土企业，我同学在面试时
看到竞争者男女个半，但报到后清一色皆男。自己工作之后，也常听到主管讨论面试选
人，有些工作的选人方法，是台政硕士先刷掉再说，或是男生先刷掉，总之依工作性质
选人。
面试准备，到头来还是觉得要找个人帮你看，自己一人准备有可能陷入盲点，不像笔试
随时可以做考古题检讨。九把刀的小说里有这么一句话，“人生当中本来就有很多事是
徒劳无功的”，但管理学之父Peter Drucker 说，‘The successful person places
more attention on doing the right thing rather than doing things right’。
西方做事方法如麦肯锡顾问能如此成功，靠的也是切中要点的工夫，很多道理虽然自己
都知道，但还是很容易陷入其中，埋头苦作。
找工作的期间很容易彷徨，无意间看到某艺人的访谈，觉得很有道理，所以把它记录下
来。“工作那么多年，我们很清楚明白，很多时候是天时、地利、人和。不是你一定努
力，就会有多大的成果的，有些时候，可能是你一个很无心的工作，可是却得到很大的
回响。”-吴奇隆
胡言乱语了很多，其实自己也尚未通达，一点心得分享。