谢谢还有人记得小弟曾在多年前写的文章,也谢谢多年来还有版友
看得起小弟,在放榜后还会来信询问有关选填志愿的问题,但很抱
歉个人经验及能力有限,无法回答台北市以外的户政所概况。
(所以也请不用再来信问小弟说:XX市A区户所好,还是B区户
所好之类的问题了,您自己去逛逛瞧瞧,肯定比较好!)
有鉴于国庆日是今年最后一个连假,赶在选填志愿前,不自量力想
分享一些相关讯息,提供有志从事户政工作的考生参考。如果有时
间的话,我会再重新改写四年前的文章,顺便加入一些自己的考试
经验分享;又如果您有什么话题想知道的话,也请不吝提出指教,
以做为小弟日后改写文章时的参考。
一,填哪个户政所比较安全或轻松?
(一)上级机关或单位先填比较保险
撇除离家远近这项因素,就北北桃“都会区”的户所来说,其
实上班时间都一样忙。所以如果您考上时有开(中央)户政司,
或(地方)民政局的缺,建议您先填就对了!
至于区公所的户政缺(您没看错,我也没打错),印象中只看过
台北市大安区与大同区的区公所有开过,最近两年没再看到有
开缺,推定是之前考上的人目前胜任悦快中。
(二)若对户政所工作内容还是不清楚,建议您亲自去趟户所瞧瞧
1以台北市来说,建议先去逛大安(所王),士林(所后),中
山;新北市部分,建议先去逛板桥,三重,中和,新庄,因为
以上这些都是七八十人以上的大所。(新店则不建议,因为它
下面还有四个小所,且听说所本部将来会再搬家)。
2如果交通许可的话,建议先去逛台北的户所。因为上述四间新
北户所,除所本部外,又另设有办事处,会分散成不同地点办
公,所以千万别误以为该户所不大间。(办事处与工作站不同
,办事处其实就是另一个户所,会有主管在,该有的服务都能
提供;工作站,通常只会有两三人,不会有主管在,多是负责
一些简易例行案件的处理)
3如果想看完整编置,建议可以去逛北市中山,因为全都在一个
楼层办工,可以一目了然看到全所工作时的气氛。北市大安,
士林则是分散在二个楼层,但只有一个楼层开放民众进入洽公
,另一个楼层的内部单位则是看不到。
4如果想跟现役户籍员聊天或请益,建议快下班前半小时再去,
因为此时来客数会大减,柜台户籍员大概也不怎么忙(或不想
再忙了),相信会更有时间与意愿与您大聊特聊。如果时间够
的话,建议您可以聊聊有关夜间加班的问题,比如,夜间加班
是只能换补休?还是只能换钱?还是可以自由选择?又如,柜
台休假好不好休?是不是要柜台成绩优良,才能优先休到假?
5若是想看每天闲闲没事做的米虫有多混多爽,也可以私下来信
讯问,哈哈(误)!
二,户政工作好做吗?
(一)连假后第一天上班肯定很忙
10月12日是连假后第一天上班,冾巧也是星期一,照惯例是户
政所最最忙的日子,所以想去看户政所如果热闹的朋友,建议
可以当日去参观。
(二)中午采取取弹性上班
选择中午时段去,可以看到户政所弹性上班是如何运作。户政
所中午不会休息,但服务柜台数量会只剩下原来的1/2或1/3,
届时等待人数常有机会狂升至两位数。在法定上班时数8小时
的条件下,若是中午休息时间变少,相对应的做法是上班时间
延后或下班时间提早。以台北市八点半上班下午五点半下班为
例,若是中午休息少一小时,那就代表有些人会九点半才来上
班,或有些人可以下午四点半就提早下班。
(三)给职业妈妈们按个赞
个人菜鸟时曾问过妈妈级的女同事说:“提早一个小时下班可
以干嘛?”她回答我说:“可以办很多事!早一小时下班,可
以避开下班塞车车潮,可以准时去接小孩放学,顺便早早买好
菜,可以替家人准备一顿温馨的晚餐”。此时我才知道原来很
多妈妈们都是“时间管理大师”。
如果妳是想过这种月领五六万,每天准时下班陪伴孩子成长的
妈妈级考生,户政的“弹性上下班时间”也许会是个不错的选
择。
三,为何每年考试简章上,只有双北有开缺?
(一)双北人员编制较多,人员流动率自然也较高
一个近百人编制的大户所,每年可能会有一两人以上退休或调
职;但如果是乡下编制的小户所(因业务没那么繁忙,相对人
员编制都较少,甚至可能不到十人),户籍员很多会是在地子
弟,这也代表一做就会做到退休,所以五年或十年才出现一个
缺额,都算正常。
(二)我想请调回外县市老家陪伴家人,是否有不能说的秘密?
虽然机关征才系统一直都有户所在征才,但相信您也听过不少
“都市传说”。比如,有人认真准备去面试应征XX户所后,
但却发现原来早早有内定;有人透过XX有力民代关说后,绑
约期满后立马便能调回家乡。其实我觉得这些小道消息,听听
就好,不用太认真;一来无法查证,二来也没有人会大方承认
自己就是走后门靠关系,而且这终究是欠人情的事情,何时会
被人家讨债也不知道。倒不如平常心看待,反正公职生涯那么
长,凭自己实力请调回家乡才是正途。
我常在猜想,北北桃以外户所几乎不常开出缺的理由,可能与
户所对于“低贡献户籍员”的容忍度很低有关。以大型户所来
说,动辄六七十人以上的人员编制,如果有一两只“低贡献户
籍员”,也许大家还能忍受;但如果是只有十个八个人员编制
的小户所,万一考试进来的是一位“低贡献户籍员”,那可能
将会是一场灾难。
小户所内的同事们,原本满心期待填补新人进来可以分担减轻
大家的工作量,结果反而变成是大家要去分担他的工作量。不
是同事们联合起来看他不爽,就是被同事们集体给乎视,不利
于职场气氛的和协。更惨的是,考试进来的新人必需绑约三年
或六年,一旦确认这位新人无法胜任户政前线或后线的工作,
在私人公司当然是叫这种人滚蛋走人,但在公家机关往往是改
派这种人去做简单工作(几近于不用工作),成为大家在背底
说闲话或摇头叹气的对象。这些怪咖奇葩,除非自己主动请职
,主管们大都很难或无意赶他们走;在绑约期限内他们自己调
不走,就算撑到绑约期满也会因为平日工作表现口碑不佳而没
有新单位敢录取他们。
所以小户所要招新人,真的还是透过对外征才才比较保险,至
少还有先前工作名声可以去探听;况且商调进来的人,也不会
有绑约限制,录取进小户所后若是呆的不开心,自己也会早早
主动调走,把位子再空出来。
附带一提,上述的低贡献户籍员,不是在歧视精神有疾病或情
绪管理有问题的户籍员;只是在客观上形容,他们的工作能力
极差,或工作贡献度极低。除了每年固定替同事们占掉一个考
乙的名额外,大家早就已经不期待这款户籍员能在户政工作上
再有任何贡献或助益了。
四,听说明年要全国大换证?
(一)暂订是明年七月(公民投票结束后)会全国大换证,但目前
至少仍有三项不确定因素:
1疫情发展?
如果不是疫情,其实原本今年十月起,就要全国大换证。至于
将来何时真正实施,则还要再看疫情的发展而定。如果疫情只
要勤洗手,喷酒精,戴口罩就能平安渡过的话,那明年七月全
国大换证,应该是跑不掉了。
2多卡合一与资安疑虑?
自然人凭证与身分证都归内政部管,结不结合只要长官一声令
下即可。但驾照归交通部管,健保卡归卫福部管,每个部会又
都有自己的专业考量,要三大部会建立连线资讯共享,光是软
硬件部分的整合可能就是一项大工程。所以目前消息是暂不结
合驾照与健保卡功能。
小弟也觉得降子做法对户政所比较好,因为不说别的,光以“
遗失”来说,每年大概会掉四十多万张身分证,但每年却会多
掉六十万张健保卡。毕竟随着年纪增长,自然容易健忘,容易
生病,也更容易弄掉证件。如果将来芯片身分证与健保卡二合
一,按照目前身分证补发必需“亲自办理”的规定,届时恐怕
户所会变得比健保局更热闹。
至于资安疑虑部分,因为现在距离全国换发时间还久,再加上
美猪及疫情,目前讨论新式芯片身分证的热度似乎还不高;个
人猜想,除非有什么挺绿或亲绿的有力团体跳下来强力杯葛,
不然全国大换证应该是不会再延期才对。
3样式及字段
目前内政部似乎仍未公布正式定稿的样式及字段,猜想八成是
公布后怕被民众狂骂吧。所以以下几点,大家有兴趣的话,不
妨可以多留意一下。
(1)国旗?
依照目前政治气氛,新式身分证上肯定会保有国旗(不然一堆
爱国旗的民众发动抵制换证,到时可能又会吵不完),但也相
信国旗八成也会小到不行。
(2)英文拼音?
之前看内政部公布的样张,新式身分证似乎是打算用中英文并
列。个人觉得这有点是在自找麻烦。首先,身分证绝大多数情
况是在国内使用,出国后则大多是使用护照,实在没有必要在
一张小身分证上,列上一堆字体更小,且又密密麻麻的英文。
再者,中文字拼音法往往不只有一种。举例来说:“周”字可
能就至少有三种拼音法(zhou/ jhou/ chou),若再加上原
住民语,闽南语,客家话,广东话等,英文拼音选择将会更多
。而且国家也不太可能强迫全民只使用一种拼音法,所以愚见
以为在身分证上弄上英文,恐怕只会浪费人民与户籍员花更多
时间在拼音选择上。
幸好,前两天看新闻,内政部有跳出来说,新式芯片身分证上
不会有英文拼音,希望只是虚惊一场。
(3)户籍地址栏?
大多数民众关心重点会摆在该不该有“配偶栏”,但个人觉得
这点倒是还好;小弟关心的重点则在,希望将来新版身分证上
可以考虑取消“户籍地址栏”。
目前版本的身分证其实也还算是很安全,不法之徒很难伪造;
但缺点就在于上面的字段太多了,理论上只要身分证上面有一
个字改变了,原身分证就必需整张作废而重新制做一张新身分
证。也就是说,每迁一次户口,就必须要重换一次身分证。
一般人不太可能会三天两头去改名字,改父母栏,结离婚;但
家里有唸公立中小学的家长们,可能很多都有为了子女学区而
迁户口的经验。依目前迁户口作业流程,若是爸爸妈妈带着小
朋友三人一起为了学区而迁户口,缴交规费100元(换证每张
50元),约莫半小时后便能迁好户口,并且领到新身分证(迁
户口大约10分钟,现场制发新身分证大约20分钟)。
若是将来芯片身分证仍选择保有“户籍地址栏”,那换证费用
将会是600元(换证预计每张是300元),又因芯片身分证需要
专业场地及设备才能制作,所以要再多等个7~10日后才能来
户所领新身分证。(如果是跟亲友借门牌迁户口的家长,那代
表小朋友唸完书后,户口可能还会再迁回原户籍地,所以别忘
记以上费用要再乘以二)。
(二)全国大换证期间,要有工作量变多的心理准备
1全国大换证期间有多恐怖,可能要去问有经历过上次(民国95
年)全国大换证的前辈们才会清楚。自己曾听有位老鸟形容说
,那是一场恶梦或灾难。
上次全国大换证期间,至少还有强制规定必须要回到原户籍地
户政所才能免费换发;明年若是全国大换证,预估是不敢再强
迫民众必须要回原户籍地才能换发啦,否则铁定会被民众骂不
便民骂到死。若按此推算,明年北北桃户所在全国大换证期间
(预计会持续一到两年)的来客数,应该会是平日的两倍到三
倍以上。
2之前听说有些民代或里长,为了服务自己选区居民或里民,会
希望户所派员假日加班去他们的服务选区内,为平时工作忙碌
或行动不便的民众,提供身分证先行收件的服务。这也意味者
,假日被叫来加班的机会可能会因此变多。
五,台北市各区户所简单介绍:
大同,北投,中正楼下是传统市场,要有难免会突然看到米奇
或米妮的心里准备,呵呵。
(一)士林,北投,内湖,南港
除南港是台北市最小的户所,士林有社子岛比较像乡下外,没
什么太特殊之处可介绍,自己有自己的生活圈,各户所距离捷
运站又有点距离,所以平日里自己负责自己辖区内的业务就好。
(二)大同,万华
大稻埕与艋舺发展较早,中老年人口较多,几乎没听说有明星
学区,所以大同平日来客数倒也还好;万华则可能因为附近有
市府南办及捷运站的加持,一直以来生意都还算不错(个人则
预估要等中正户所搬回南门市场后,万华来客数才会稍降一些
回来)。
(三)中正及信义
按照目前消息,北市的中正与信义再两三年后,是会再搬新家
的。中正预计会搬回原本的南门市场旧址;信义则是预计会搬
至广慈博爱园区。好处当然是新家更大更漂亮,但坏处预计是
搬新家后来客数会变更多。中正户所有捷运万大线口的加持;
信义户所的广慈博爱园区则是预计会有一堆公家机关会进驻,
以及1500多户的公共住宅住户,个人非常看好它们有希望成为
新一代的所王或所后。
个人觉得中正是个有趣的另类指标,因为在地方特考时,常常
得考进前几名才填得到中正;但根据我在中正户所的朋友表示
,他从不觉得自己的工作量有比较轻松。顶多只有在搬到华山
市场楼上后,因为该址位处中正区北端,来客数才因此稍微减
少一百多号(据说一半来客量改去了大安,一半来客量改去了
万华)。
中正区与邻居大安区相比,大安设籍人口破30万,中正设籍才
约15万。个人猜想,也许是中正区内有很大面积土地被中央政
府(总统府,五院中的四院,中央部会,中正庙,台大医院等
等)用掉的缘故,因此才使人有中正地广人稀的错觉,以致考
取名次前面者,大都喜欢优先选填中正。。
(四)松山,中山,文山
松山与中山因为有捷运站的加持,平日生意不算差。松山靠近
台铁车站,老家在花东的考生应该会喜欢。文山则是文教气氛
浓,中产阶级居多,幸好附近没有捷运站。
(五)大安
常有人戏称是所王,但所谓的所王应该不是指人员编制或来客
数全国最多,而是指案件的丰富或复杂程度。
成为所王的原因有很多,但主要因素有三,有钱人多(包含移
居海外的国民),明星国中国小多,大专院校多,任一因素都
足让户所维持生意兴旺。
大安的坏处是办公空间较拥挤,没有员工休息室,柜台人员甚
至连自己的桌椅也没有;但好处是,大安柜台人数较多,据说
请到连续休假的机会,会比其他户政高出很多。
(先写到这边,有缘再继续写)
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