想想也说一下好了 邮局之所以血汗或是说让人做不太下去是因为
上层的公务员实在是离民众 或是说离第一线窗口人员太远了
邮局从你报考开始就是一连串的笑话
首先呢 你会发现每年名额都一堆 然后还会打广告买业配文跟你说今年铁定招更多
结果会发现 奇怪 为什么到处都有人等半年一年 即使正取也是要等喔
然后两三年就一次考生去投书媒体 例如今年是三重邮局上新闻
你会觉得真的很奇怪
各种考试的确都是预算缺额 但怎么有一个还算国营事业的东西
可以算完缺额让你等一年?
可以这样说吗?是不是到处都有退休的人突然反悔继续做一年?
如果不是数学太差 就是人事处理的太好笑
接着是教育训练 一堆人窗口做半天以后才可以去区域局上课或是训练所受训
先不讨论先窗口还是后窗口的好坏
即使是去上课 也才大概三天 然后训练所受训也才四天
你会觉得很奇怪 邮局业务这么多 到底何德何能一个礼拜的时间可以上完?
而且训练所受训四天也只涵盖 邮/储 其中一项
真的是很奇怪 台上讲师讲得口沫横飞 拚命赶课 还赶不完 你也听不太懂(如果没做过)
更奇怪的是 竟然各地进用录取考生的速度也很不一致 然后区域内速度也不一致
所以如果你那一梯次是只叫两三只小猫的话 你势必等很久才能上课(先不讨论早晚好坏)
真的是有够奇怪 明明招考的时候都算好缺额了
到底有什么问题可以一次十个 一次二十个 下次三个 下次两个 周期不一的叫号?
接着是窗口的训练 有些人说你要先在窗口做过 才会听得懂上课东西啊!
这样讲是没错 可是你只是把你原本上课不懂的代价 赔在客人前面开天窗而已
如果带你的大哥大姐人又ooxx 那你就准备每天被狗干 然后去post版爬文或是讨拍
而且你会发现 假如你的缺额是因为你选的局有人要退休
可是竟然你被叫的时间点 会是他退休前几天 或是他已经退休好久了
实际上......邮局省钱省得令人佩服
为了计较这一点薪资 不让新人受更久的见习时间 让各局经理去安排新人独立开台的早晚
假设你撑过来了 很好 你是个正常的经办员
假如你真的学不会 那你经理又刚好ooxx 那你真的是准备看书考别的试了
等你在窗口做了一阵子以后 你会发现 为什么你旁边大哥大姐想请假请不了
年资这么久 早就30天年假了吧?
好笑的是...假是有 可是放假是没有
因为根本没人来补放假的空缺
区域局看你这局业绩差 就不派人来 或是派不了人来 然后小区域局可能尽量帮你
如果小区域局 也无法派人支援 那你们就自己准备做到死
实际上......邮局省钱省得令人佩服
只要让窗口放不了假 就不需要去考虑要多派谁去
毕竟多一个专门做 补缺额 抵休的人员 对邮局就是多一份人事成本
因为你不可能每一位抵休人员每天都刚好有地方补
可是奇怪的事来了...你会发现 你当初选局的时候 有一堆屎缺都是 抵缺 抵休
那到底邮局是在搞什么?
你录取后可能等一年才能上班
然后上班后可能等到一年才能受训
结果你好死不死选不到局 到处支援 却发现一堆局都有人无法休假
那究竟现在在等的考生 究竟是在等什么??
实际上......邮局真的是有够乱七八糟的
然后你打起精神 准备左转出去不看文章继续坐窗口
结果发现...怎么客人一堆 怎么做都等待20 等待30
客人还会跟你抱怨你办事效率怎这么差
你想说是不是自己太差 你还上网去google map看各个邮局的评语
结果没想到怎么分数都比打击率还低
奇怪 原来每个民众几乎都觉得邮局办事效率很低 每一间都觉得慢
你把手机放下 转身去问经理 为什么我们局客人这么多 人手却只有这样
经理会跟你说......因为邮局是照工作点配人手 我们这局人只能这样了
...结果你回到位置上 奇怪 右边那台还是空的 大哥都退休半年了怎还没人来补
你会发现...邮局真奇怪 他去监督你这个局效率好不好的时候 都跟你说工作点
结果你们人手不足 既无抵休人员 然后每天上班的人数也不足 整天叫支援
叫不到支援 就自己一个人支援变成两个人==
结果你还是发现 为什么每天客人多成这样 工作点还不足?如果不足到一个程度会砍人力
原来......这工作点也是很妙的发明 他用一天的时数八小时去算你/局的成绩
可是你想一想 觉得这个真是奇怪得不对
你做得再快 也没有尖峰时间客人来得快......
而且你要保佑每一个客人都是做简单的业务 然后单子都写好 不会抱怨问怪问题
只要来个一两位网拍大户 或是办继承这种时间久的业务
你如果不是身在大局...就准备看一堆人瞪你了......
实际上...邮局已知3-5点客人会爆冲 但是却用8-5点的人力去衡量你的速度
然后你做得要死要活 会看到你的区域局的大头们 坐着邮局的车来到你们邮局这里
跟着几位干部们 讨论著这个局哪里不错哪里要改进
看着你们经理跟他讨论...你会觉得 哇靠......这什么鬼东西
其实邮局只是缺人而已
然后你脑袋会浮现出...当初新人上课的时候 台上的大头们每个嘴里都说:我们中国人...
然后听着每天老邮差来收送邮件时 跟你旁边大哥大姐一起骂政府
你会觉得......你跟他们真不是同一个世界的人
如果遇到不好的经理 你就准备钱存多一点 保险招不到 自己保自己 再保家人
结果你想说 你很有种 不保就是不保 不买邮票册就是不买
奇怪 董事长不是在立法院说决不允许此事吗!
是可以...但绩效三级制 你不保还是不买 就准备少领一些绩效奖金...
瞬间什么都懂了!
原来邮局高层的计算机 虽然算不好人力进用速度 数量 但是却很会计较你的业绩
你想了想......不知道该不该递辞呈 然后发现
原来自己就是这一个循环的一个部分 邮局每年招人力一堆
其实根本不是什么计算不计算的问题
他只是单纯想让你做不下去 让你赶快退一退 反正新人休假也不多
不像老人可以30天 大家都来过个水做几年 休假人数好控管
反正人走了...明年再找进来就好了
某个局人手不足 就自己去支援自己吧==
新人来了 邮局也爱训练不训练的 就自己去训练自己吧==
业绩不想招 那就员工自己吃自己吧==
如果上面一段没有发生 你尽心尽力的干到经理
结果发现天啊......怎么这个局的业绩都算在我头上
我寿险没达标 邮票没卖光 怎么掉到最后一名了 只好自己出钱买一买
奇怪...我都是经理了 怎么还要花钱买 我可不可以不买
可以啊......那你就准备收公文被请去跟高层聊天
可能主题还是讨论如何招揽寿险之类的奇怪主题 ㄏㄏ...........
顿时回想这几年的付出 哎呀......原来高层们跟我们活在不同世界
他们想的不是如何贴近民众的需求
而是整天要我们招很烂的险 用不到的邮票 或是卖一堆旁边全联 pchome就有的东西
原来这一切根本是 邮局online
然后副本都是升官游戏1 升官游戏2 升官游戏3 ...
想到当初坐窗口的时候 原来经理客气客气地招呼大头们的莅临 原来都是在玩升官游戏
终于做到老了 此时已经做了30 40年
怎么现在已经 post 3.0 了........ 结果变成我自己一个人在顾邮局
哎呀...原来这时候的人们早就不来邮局存提款转帐了
当初年轻的时候 窗口人一堆 都只是老人不会用金融卡ATM造成的拥挤假象
其实邮局根本就没什么跟上时代的业务
当初花一堆时间在那边卖米卖保险 要我们招保险 却要我们招呼好等待30人的存提款转帐
可是过30年了 年轻人也长大了 金融卡根本不是什么新科技
只是这年纪的人们 当初本来就不会花半小时到邮局就为了存提款==
想着想着...明明都下班了 手指头怎么在按叫号机
来宾1号 来宾2号 来宾3号...请到X号 请到Y号柜台
唉呀 昨天收到公文 说我们这个局等待时间竟然是倒数五名
只好自己抽牌自己按号缩短等待时间囉
实在是太好玩了!邮局 肮赖!