如题
我本身是视讯班的学生
因为是第一次上课
所以有些不懂的规则都会到柜台询问
但有位柜台小姐的态度真的非常差
一次、两次还能忍受
但当今天我去反映系统问题时
态度完全糟到爆炸
脸超臭+态度非常不耐烦
当下因为想赶快上课 便先上楼去
但看带的过程中却止不住满满怒火
于是待课程结束
我便下楼去柜台
询问小姐是否能见主任或经理
（那位脸臭姐已经不在了）
说是有事情想要说
结果小姐就大喊说：xxx，这位学员有事情要跟你谈，她说不方便跟我说，要找经理或主
任才行！
（非常下马威XD)
后来干部有把我的问题纪录下来，可是感觉也就是这样～
回家上网查了一下，看有没有其他申诉管道，但除了一大堆同样抱怨志X态度的贴文外，
什么也没有～
想请问大家有没有遇到这种情况？而又该如何处置呢？谢谢回答